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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 위치에 범주 및 이유 매핑

# 위치에 범주 및 이유 매핑 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

약속 범주를 생성하여 약속 사유를 그룹화하고 위치 큐에 매핑하려면 다음을 사용합니다통합 분류.직원 센터

## 시작하기 전에

다음 기록을 생성했는지 확인합니다.

* 통합 분류 에 대한 직원 센터주제. 통합 분류에 대한 자세한 내용은 ../concept/config-taxonomy.html 문서를 참조하십시오.
* 이유를 매핑하려는 워크업 위치 큐 기록입니다. 워크업 위치 큐 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Create or modify Walk-up Experience locations](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-walkup-location&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US).
* 위치 큐에 연결하려는 약속 사유입니다. 이유 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [약속 사유 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pa_XdxtuK~YfVqf3vsOs8A "직원이 약속을 예약할 때 사용할 수 있는 이유를 만듭니다.").
* 워크업 위치 큐에 연결하려는 위치 동의(통신 구성) 기록입니다. 위치 동의 구성(통신 구성)에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [약속 커뮤니케이션 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I8qwDSw43hgQhPSAFnrDAA "약속 예약에 대한 커뮤니케이션 채널 및 위치 동의를 구성합니다.").
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필요한 역할: sn_hr_core.walkup_admin, sn_walkup.walkup_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Walk-up Experience관리Walk-up 위치.
2. 워크업 위치 큐 목록에서 범주를 추가할 기록을 선택합니다.  
   주:  
   주제 및 위치 동의 필드를 표시하려면 뷰를 약속 예약으로 변경합니다.  

3. 주제 필드에서 범주로 설정할 분류 주제를 선택합니다.  
   주:  
   관리자는 인스턴스 옵션을 사용하여 약속 예약 페이지에서 범주 필드를 비활성화할 수 있습니다.
4. 위치 동의 필드에서 위치에 대해 설정하려는 위치 동의 기록을 선택합니다.
5. 기록을 저장합니다.  
   주:  
   범주와 이유가 워크업 위치 기록에 대해 선택된 애플리케이션에 표시됩니다.  
   분류 주제 및 위치 동의는 워크업 위치에 연결됩니다. 사용자가 약속을 예약하려고 할 때 주제가 범주로 표시됩니다.
6. 방문 이유 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.  
   워크업 이유 양식이 열립니다. 위치 큐 필드는 탐색한 기록으로 자동 설정됩니다.
7. 이유 필드에서 위치 큐에 연결할 약속 이유를 선택합니다.  
   기본 설정에 따라 나머지 필드를 채울 수 있습니다.
8. 기록을 저장합니다.  
   이유 기록이 생성되고 워크업 위치에 연결됩니다.
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