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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 법무 요청 할당

# 법무 요청 할당 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

본인 또는 할당 그룹의 다른 사람에게 법무 요청을 할당합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller{#assign-legal-request__p_qfb_nfg_h1c}

## 이 태스크 정보

직원이 법무 요청을 제출하면 법무 부서의 그룹 또는 사용자에게 자동으로 할당됩니다. 할당은 관련 프랙티스 영역의 접수 양식에 대해 구성된 [담당 규칙](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7gH8A5lFVwo4xvfQtK~vOg "접수 양식에 대한 할당 규칙을 생성하여 연결된 법무 요청 또는 사안을 사용자 또는 그룹에 할당합니다.") 에 따라 수행됩니다. 요청이 법무 그룹에 할당된 경우 그룹의 모든 구성원이 직접 요청을 분류하거나 그룹의 다른 구성원에게 할당할 수 있습니다.{#assign-legal-request__p_rfb_nfg_h1c}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두법무 요청법무 상담 센터.
2. 목록 아이콘(목록 ![아이콘)]()을 클릭합니다.
3. 법무 요청에서 미할당을 클릭합니다.
4. 할당되지 않은 요청 목록에서 요청 번호를 클릭하여 요청을 엽니다.
5. **옵션:** 담당 그룹 권한을 업데이트하여 사용자에 대한 법무 요청의 권한 수준을 변경합니다.
   * 접근 권한 없음: 할당 대상 필드의 프랙티스 영역 리드, 그룹 관리자 및 사용자만 법무 요청에 액세스하여 할당 그룹의 구성원 중 한 명에게 할당할 수 있습니다. 그러면 할당된 사용자가 법무 요청에 대해 작업할 수 있습니다.
   * 읽기: 할당 그룹의 모든 구성원은 법무 요청만 볼 수 있습니다. 이 옵션은 기본 권한 수준입니다.
   * 편집: 할당 그룹의 모든 구성원이 법무 요청을 보고 작업할 수 있습니다. 이 옵션을 설정하면 할당 대상 필드가 선택 사항이 됩니다.

   {#assign-legal-request__choices_twt_xct_qqb}  
   담당 그룹 활성 법무 요청 기록의 권한 필드는 다음이 편집할 수 있습니다.
   * 프랙티스 영역 리드, 할당 그룹 관리자, 할당 대상 및 위임된 사용자입니다.
   * 기록이 신규 상태이거나 할당 그룹 권한이 편집이거나 구성된 옵션에 assigned_to_field_not_mandatory 있는 경우 모든 할당 그룹 구성원이 포함됩니다.
   {#assign-legal-request__ul_kwn_yjg_kyb} {#assign-legal-request__request_classification}
{#assign-legal-request__request_classification}
6. 권한 옵션에 따라 사용자 자신 또는 할당된 그룹의 다른 구성원에게 요청을 할당합니다.
   * 요청을 자신에게 할당하려면 나에게 할당을 클릭합니다.
   * 요청을 다른 구성원에게 할당하려면 상세 정보 탭의 할당 대상 필드에서 사용자를 선택하고 저장을 클릭합니다.
   {#assign-legal-request__choices_az4_1tg_b4b}
{#assign-legal-request__steps_sfb_nfg_h1c}

## 결과

요청 상태가 할당됨으로 업데이트됩니다.

## 다음에 수행할 작업

할당된 사용자가 [법무 요청에 대한 작업을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sIX9KbRRvioiV4ZoZsab1g "본인 또는 공동 작업자로서 할당된 법무 요청에 대한 작업을 수행하여 문제를 해결하거나 쿼리에 답변합니다.") 시작할 수 있습니다.{#assign-legal-request__p_tfb_nfg_h1c}