--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 유지관리 요청 제출 # 유지관리 요청 제출 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 또는 을 사용하여 워크플레이스 서비스 포털 위치의 장비에 대한 유지관리 요청을 제기합니다 직원 센터. ## 시작하기 전에 필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_user{#submit-a-maintenance-request__p_wwf_nfg_h1c} ## 프로시저 1. 다음 위치 중 하나에서 포털로 이동합니다. | 위치 | 탐색 | | 워크플레이스 서비스 포털 | 1. 다음으로 이동 모두워크플레이스 코어직장 서비스 포털. 포털 홈페이지가 열립니다. 2. 사이트 안전 범주를 엽니다. 1. 카탈로그를 선택합니다. 2. 범주별로 찾아보기를 선택합니다. 3. 직장 서비스 카탈로그에서 일반을 선택합니다. {#submit-a-maintenance-request__ol_jfr_cxv_tzb} 주: 포털에 여러 카탈로그가 구성되어 있는 경우 카탈로그 목록으로 이동하여 직장 서비스 카탈로그일반. 3. 유지관리 요청 제출을 선택합니다. {#submit-a-maintenance-request__ol_sby_wwv_tzb} | | 직원 센터 | 1. 다음으로 이동 모두Self-Service직원 센터. 2. 직원 센터 방문 홈페이지에서 직장 서비스유지관리. 3. 유지관리 요청 제출을 선택합니다. {#submit-a-maintenance-request__ol_xp3_k1w_tzb} | |-|-| {#submit-a-maintenance-request__choicetable_presence_dashboard} 2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다. {#submit-a-maintenance-request__table_ogt_gql_w1c__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 무엇을 보고하시겠습니까? | 다음 옵션에서 유지관리 요청 유형을 선택합니다. * 장비 문제: 유지관리 요청이 자산 또는 물리적 항목과 관련된 경우 이 옵션을 선택합니다. * 위치: 유지관리 요청이 위치와 관련된 경우 이 옵션을 선택합니다. {#submit-a-maintenance-request__ul_skb_qql_w1c} | | 항목 | 요청을 제기할 항목을 선택합니다. 주: 이 옵션은 장비 문제를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다. | | 층 맵에서 공간 찾기 | 층 맵에서 위치를 선택합니다. 주: 이 옵션은 위치를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다. | | 건물 | 위치가 있는 건물을 선택합니다. 주: 이 옵션은 위치를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다. | | 층 | 위치가 위치한 층을 선택합니다. 주: 이 옵션은 위치를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다. | | 공간 | 보고할 공간을 선택합니다. 주: 이 옵션은 위치를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다. | | 문제 설명 | 문제에 대한 자세한 설명을 입력하십시오. | | 첨부 파일 추가 | 첨부 파일을 추가하려면 이 옵션을 선택합니다. | [표 1. 유지관리 요청 양식 제출] {#submit-a-maintenance-request__table_ogt_gql_w1c} 3. 제출을 선택합니다. 유지관리 요청이 제출됩니다. 직장 유지관리 케이스가 생성되고 상태가 진행 중으로 설정됩니다. **관련 태스크** * [사무실 공간 재구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IV9UKJJYouC_6QSfy2izhQ "사무실 공간을 재구성하는 방법에 대한 상세 정보를 제공합니다.") * [직장 문의에 대한 도움 요청 제기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/it0wPl5YgXuylgvThBMnZw "사람의 응답이 필요한 문제에 대해 일반 직장 서비스 요청을 제출합니다. 현재 자동화된 워크플로우에서 다루지 않는 문제에 대한 도움을 요청합니다.") * [공간 변경에 대한 이동 요청 제기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tyzQumYK2Yc6VZoAL0HNjw "다른 공간으로 재배치하는 이동 요청을 생성합니다. 이동하려는 이유와 이동할 시기를 지정합니다. 현재 건물 또는 다른 건물에 있는 공간을 선택할 수 있습니다. 층 맵에서 책상을 직접 선택할 수도 있습니다.") * [공간에 대한 가구 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IF~MzPJ1XI1hwwOYJIYLfw "직장이나 이벤트를 위한 가구나 장비를 주문합니다.") * [공간 지원 요청 제기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jJ5usVqOmmI_tiFBUb7SSw "직장 서비스 요청을 제출하면 을 사용하여 워크플레이스 서비스 포털공간 할당 권장 사항을 얻을 수 있습니다. 공간 지원은 워크플레이스 서비스 제공 지정한 공간 수량과 부서에 따라 최적의 공간 할당 계획 옵션을 제공합니다. 가장 적합한 할당을 선택하거나 없음으로 선택할 수 있습니다. 선택에 따라 공간 플래너가 사용할 계획을 배포합니다.") * [케이터링 요청 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fmh3eQM6EdPOM34bJFCJhQ "또는 직원 센터을(를) 사용하여 워크플레이스 서비스 포털 케이터링 요청 서비스를 제기합니다.") * [난방 및 냉방 요청 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qy6yx4yMx2B_hvTil~wVSw "또는 를 사용하여 워크플레이스 서비스 포털 난방 및 냉방 요청을 제기합니다 직원 센터.") * [배지 요청 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mLH6jX9RXcznZTVSqhP56Q "또는 을(를) 워크플레이스 서비스 포털직원 센터사용하여 직장에서 배지 요청을 제기합니다.") * [기술 지원 요청 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f3XVXOaVPCzuP~sqilLNPA "또는 을 사용하여 워크플레이스 서비스 포털 기술 지원 요청을 제기합니다 직원 센터.") * [정리 요청 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a5ZQMVTx~Y8bYYz94G4~uw "또는 를 사용하여 워크플레이스 서비스 포털 정리 요청을 제기합니다 직원 센터.") * [장비 요청 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dw~dR~e~xTCXGd43ac0KdQ "또는 를 사용하여 워크플레이스 서비스 포털 직장에서 장비 요청을 제기합니다 직원 센터.")