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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 사용자 수용 직장 케이스 템플릿 생성

# 사용자 수용 직장 케이스 템플릿 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자 수용을 받아 직장 케이스 템플릿을 만듭니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_wsd_case.admin 또는 sn_wsd_case.manager

## 이 태스크 정보

요청을 종결하기 위해 사용자의 승인 또는 거부가 필요한 경우 사용할 수 있도록 이 케이스 템플릿을 생성합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두워크플레이스 케이스 관리워크플레이스 케이스 관리 - 설정케이스 템플릿.
2. 템플릿을 생성하거나 기존 템플릿을 수정합니다.
   * 새 템플릿을 생성하는 경우 신규를 클릭합니다.
   * 기존 템플릿을 수정하는 경우 원하는 템플릿을 엽니다.

   {#create-usr-accptnce-workplace-case-template__choices_zjp_sdr_rlb}  
   템플릿 양식 필드에 대한 자세한 내용은 [템플릿 생성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateATemplateUsingTheTmplForm&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)을 참조하십시오.
3. 테이블 필드에서 직장 케이스 \[sn_wsd_case_workplace_case\] 테이블을 선택합니다.
4. 템플릿 필드에서 사용자 수용 및 수용 시간 제한을 활성화합니다.
   1. 왼쪽 열에서 사용자 수용 활성화를 선택하고 오른쪽 열에서 예를 선택합니다.
   2. 왼쪽 열에서 수용 시간 제한을 선택하고 오른쪽 열에서 수용 요청이 만료될 수 있는 기간을 지정합니다.
5. 제출을 클릭합니다.
{#create-usr-accptnce-workplace-case-template__steps_nzm_psw_smb}

## 결과

케이스 템플릿은 사용자 수용 옵션이 활성화된 상태로 생성됩니다.

## 다음에 수행할 작업

사용자 수용이 필요한 직장 서비스의 템플릿을 사용합니다. 워크플레이스 서비스 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [직장 서비스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9qaQ4GhngKiNZhlDtSdiYQ "미리 정의된 이행 단계로 직장 서비스를 생성합니다. 직장 서비스에 따라 필요한 이행 유형을 선택합니다. 케이터링, 사무용품 요청, 주차 또는 직원의 요구를 지원하는 서비스와 같은 워크플레이스 서비스를 생성합니다.").