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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 를 통한 법무 요청 작업 모바일 에이전트

# 를 통한 법무 요청 작업 모바일 에이전트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

법무 부서의 구성원으로서 직원이 제출한 문제를 해결하거나 질의 사항에 답변해 주는 법무 요청에 대한 작업을 진행합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller

## 프로시저

1. 모바일에서 앱을 엽니다 모바일 에이전트 .
2. 탐색 모음에서 법무를 누릅니다.
3. 다음과 같은 방법으로 작업하려는 할당된 요청을 엽니다.
   * 전역 검색 창에서 요청을 검색하고 요청을 눌러 엽니다.
   * 나에게 할당된 중요 요청 목록에서 요청 애플릿을 누릅니다.
   * 내 작업 목록에서 할당된 요청을 누른 다음 요청을 누릅니다.
   {#work-on-legal-request-mobile__choices_ajx_n4d_rjb}
4. 작업 시작을 눌러 법무 요청에 대한 작업을 시작합니다.

## 결과

법무 요청의 상태가 할당됨에서 진행 중으로 변경됩니다.

## 다음에 수행할 작업

* 법무 요청을 해결하기 위해 해야 할 작업을 추적하기 위한 [검사 목록을 만들고 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PFsJv~5eyotj7SVUrnGEmA "할당된 법무 요청에 검사 목록을 생성하고 관리하여 요청을 이행하는 데 필요한 모든 항목을 완료하도록 합니다.")합니다.
* [문서, 비디오, 이미지를 추가합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aePzATcN_~hTw8wJDZTbEw "법무 사안 또는 사안 작업을 수행하는 동안 문서, 이메일 메시지 사본, 이미지 또는 기타 파일과 같은 지원 문서를 아티팩트에 업로드합니다. 이러한 아티팩트를 참조 자료로 사용하여 향후 유사한 요청을 해결할 수도 있습니다.")
* [법무 요청을 법무 사안으로 승격합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yjw6jQqclC2ZRjDtMjfmBA "요청에 추가 조사 및 평가가 필요하고 상당한 시간이 필요한 경우 법무 요청을 법무 사안으로 승격합니다."). 이 옵션은 애플리케이션을 설치한 경우에만 사용할 수 있습니다.법무 사안 관리
* 요청이 해결되면 [법무 요청을 종료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HSzV5OoESUWhbc_H8DmIsg "나에게 할당된 법무 요청을 해결했으면 닫습니다.")합니다.
{#work-on-legal-request-mobile__ul_efm_xh2_rjb}