--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 부상 또는 질병에서 HR 케이스 생성 # 부상 또는 질병에서 HR 케이스 생성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 07월 31일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 부상이나 질병으로 휴가 중이거나 HR 부서의 기타 도움이 필요한 직원을 위한 HR 케이스를 생성합니다. ## 시작하기 전에 다음 조건이 충족되는지 확인합니다. * 건강 및 안전 케이스 관리 (sn_hs_cm) 애플리케이션이 인스턴스에 ServiceNow 설치되어 있습니다. 자세한 내용은 [건강 및 안전 케이스 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hUlvzP1cbPLj4urTXPmxWg "관리자 역할이 있으면 애플리케이션(sn_hs_cm)을 건강 및 안전 케이스 관리 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.") 문서를 참조하십시오. * 인사 관리 범위 지정 앱: 코어(com.sn_hr_core) 플러그인이 인스턴스에 설치되어 있습니다. 활성화에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [케이스 및 지식 관리 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KDgGf2KcKe3rWauer2dP9A "관리자 역할이 있는 경우 인사 관리 범위 지정 앱: 코어 [com.sn_hr_core]를 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다."). * 부상에 대한 HR 케이스를 생성하기 위한 HR 서비스 속성이 구성되었습니다. 자세한 내용은 [부상에 대한 HR 케이스를 생성하기 위한 HR 서비스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xq55nOuRMkVCA9z9HWzhHQ "부상 및 질병에 대한 HR 케이스를 생성하는 데 사용할 HR 서비스를 구성합니다.") 문서를 참조하십시오. * 부상 및 질병 기록의 사람 유형 필드에서 직원이 선택됩니다. 자세한 내용은 [부상 및 질병 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/si4QRxkqhhd46D2UEX2yEg "안전 관리자와 에이전트는 부상 및 질병 양식을 사용하여 부상 또는 질병을 기록할 수 있습니다. 안전 준수 관리자는 부상 및 질병 보고서에 액세스하고 보고 목적으로 기록 가능으로 표시할 수 있습니다. 또한 부상 및 질병 보고서를 생성하는 데 사용할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오. {#create-hr-case-injury-illness__ul_dtq_tbk_bcc} 필요한 역할: sn_ohs_im.manager, sn_ohs_im.agent 또는 sn_ohs_im.operations_manager, sn_hs_cm.case_manager ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두안전보건Health and Safety 작업 공간. 2. 인시던트 관리 아이콘(![인시던트 관리 아이콘)]()을 선택하고 목록 탭으로 이동합니다. 3. HR 케이스를 추가할 부상 및 질병 기록을 엽니다. | 옵션 | 단계 | | 안전 인시던트에서 | 1. 안전 인시던트 목록에서 모두를 선택합니다. 2. 목록에서 HR 케이스를 추가할 부상 및 질병 보고서가 포함된 인시던트를 선택합니다. 3. 인시 던트 보고 탭을 선택하여 플레이북을 엽니다. 4. 부상 및 질병 추가 활동에서 케이스를 추가할 부상 및 질병 보고서를 선택합니다. {#create-hr-case-injury-illness__ol_tmc_dfc_3bc} | | 부상 및 질병 목록에서 | 1. 부상/질병 목록에서 목록을 엽니다. 2. 목록에서 HR 케이스를 추가할 부상 및 질병 보고서를 엽니다. {#create-hr-case-injury-illness__ol_umc_dfc_3bc} | |-|-| {#create-hr-case-injury-illness__choicetable_HRcase} 4. HR 케이스 생성을 선택한 다음 확인을 선택합니다. ## 결과 HR 케이스가 생성되어 부상 양식의 HRSD 케이스 기록 필드에 추가됩니다. 자세한 내용은 [부상 및 질병 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/si4QRxkqhhd46D2UEX2yEg "안전 관리자와 에이전트는 부상 및 질병 양식을 사용하여 부상 또는 질병을 기록할 수 있습니다. 안전 준수 관리자는 부상 및 질병 보고서에 액세스하고 보고 목적으로 기록 가능으로 표시할 수 있습니다. 또한 부상 및 질병 보고서를 생성하는 데 사용할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오.