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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - Employee


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# Now Assist 가상 에이전트 에 대한 주제 HR Service Delivery Advanced Integration with Workday

# Now Assist 가상 에이전트 에 대한 주제 HR Service Delivery Advanced Integration with Workday {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2024년 07월 22일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

직원 센터 의 주제를 Now Assist 가상 에이전트 사용하여 요청(예: 휴가 신청 또는 시스템 상세 Workday 정보 업데이트)을 배치할 수 있습니다직원 센터.

## 가상 에이전트개요 주제 HR Service Delivery Advanced Integration with Workday {#now-assist-va-awd__section_ukl_12w_dcc}

주제에 가상 에이전트 액세스하고 사용하려면 다음을 확인하십시오.

* [HR Service Delivery Advanced Integration with Workday에 대한 가상 에이전트 주제 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oEYtX3ZwXWVHdnfopKFLaA "직원이 의 직원 센터주제를 사용하여 HRSD용 Now Assist 가상 에이전트 Workday 시스템에 요청을 배치할 수 있도록 구성 단계를 완료합니다.").
* admin, sn_hr_sp.hrsp_alumni, sn_hr_sp.hrsp_contingent, sn_hr_sp.hrsp_employee, sn_hr_sp.hrsp_contractor 또는 sn_hr_sp.admin 역할 중 하나를 갖습니다.
{#now-assist-va-awd__ul_ekj_c2w_dcc}

## HR Service Delivery Advanced Integration with Workday 에 대한 주제에 사용 가상 에이전트가능한 스포크 하위 플로우 {#now-assist-va-awd__section_lwn_gnx_r2c}

{#now-assist-va-awd__table_wkg_4nx_r2c__entry__4}

| 가상 에이전트 주제 | 기능 이름 | 서비스 이름 | 하위 플로우 |
|-|-|-|-|
| 작업자 프로파일 조회 | 작업자 관리 | 작업자 가져오기 | Workday HR - 작업자 프로파일 조회 |
| 휴가 요청 | 휴가 관리 | 남은 휴가 | Workday HR - 잔여 휴가 가져오기 |
| 휴가 요청 | 휴가 관리 | 휴가 요청 작성 | Workday HR - 휴가 요청 |
| 남은 휴가 가져오기 | 휴가 관리 | 남은 휴가 | Workday HR - 잔여 휴가 가져오기 |
| 공휴일 달력 가져오기 | 휴가 관리 | 공휴일 달력 | Workday HR - 직원 공휴일 달력 가져오기 |
| 총 보상 수 가져오기 | 혜택 관리 | 총 보상 수 | Workday HR - 총 보상 가져오기 |
| 사용자 급여 수표 가져오기 | 급여 관리 | 급여 받기 | Workday HR - 직원 급여 가져오기 |
| * 이메일 주소 업데이트 * 주소 업데이트 * 전화 번호 업데이트 * 생년월일 업데이트 * 혈액형 업데이트 {#now-assist-va-awd__ul_lpz_2zg_vfc} | 인적 자본 관리 | 개인 상세 정보 업데이트 | Workday HR - 개인 상세 정보 업데이트 |
| * 이메일 주소 업데이트 * 주소 업데이트 * 전화 번호 업데이트 * 생년월일 업데이트 * 혈액형 업데이트 {#now-assist-va-awd__ul_lpz_2zg_vfc} | 작업자 관리 | 작업자 가져오기 | Workday HR - 작업자 프로파일 조회 |
[표 1. 스포크 하위 플로우-주제 매핑]

{#now-assist-va-awd__table_wkg_4nx_r2c}

## 작업자 프로파일 조회 {#now-assist-va-awd__section_abm_3sn_42c}

작업자 프로파일 가상 에이전트 조회 주제를 사용하면 동료의 프로파일을 볼 수 있습니다. 직원 센터에서 채팅 창을 열고 키워드(예: 작업자 프로파일)를 입력합니다. 동료의 상세 정보를 지정하면 한 명 이상의 사용자의 작업자 프로파일 상세 정보가 표시됩니다.

프로파일

## 개인 상세 정보 업데이트 {#now-assist-va-awd__section_xbc_ltn_42c}

시스템에서 다음 주제 직원 센터 중 하나를 사용하여 개인 정보를 가상 에이전트 업데이트할 수 있습니다.Workday

* 주소 업데이트
* 생년월일 업데이트
* 이메일 주소 업데이트
* 전화 번호 업데이트
* 혈액형 업데이트
{#now-assist-va-awd__ul_r3w_stn_42c}

## 사용자 급여 가져오기 {#now-assist-va-awd__section_ybt_4vn_42c}

사용자 급여 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 급여 명세서의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 급여명세서 가져오기와 같은 키워드를 입력합니다. 시작 날짜 및 종료 날짜와 같은 필수 상세 정보를 제공하면 급여 기간, 총 급여, 공제 및 순 급여 형태의 급여 명세서 요약이 표시됩니다. 공제에 대한 자세한 세부 항목도 표시됩니다.

## 총 보상 수 가져오기 {#now-assist-va-awd__section_a4n_wvn_42c}

총 보상 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 보상을 볼 수 있습니다. 직원 센터에서 채팅 창을 열고 키워드(예: 보상)를 입력합니다.

## 남은 휴가 가져오기 {#now-assist-va-awd__section_xs5_wwn_42c}

잔여 가상 에이전트 휴가 가져오기 주제에서는 휴가 잔여일을 볼 수 있습니다. 직원 센터에서 채팅 창을 열고 키워드를 입력합니다(예: 휴가 잔고).

## 휴가 요청 {#now-assist-va-awd__section_r5f_2xn_42c}

휴가 가상 에이전트 요청 주제를 사용하여 휴가를 신청할 수 있습니다. 직원 센터에서 채팅 창을 열고 키워드를 입력합니다(예: 휴가 요청). 시작 날짜 및 종료 날짜와 같은 필수 상세 정보를 지정하면 휴가 요청이 시스템으로 전송됩니다.Workday

## 공휴일 달력 가져오기 {#now-assist-va-awd__section_qgy_bq5_42c}

공휴일 달력 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 공휴일 달력을 볼 수 있습니다. 직원 센터에서 채팅 창을 열고 키워드(예: 공휴일 달력)를 입력합니다. 달력 연도를 지정하면 공휴일 달력이 채팅에 나타납니다.