SharePoint Online 검색 커넥터 필요 조건

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • 정보 ServiceNow SharePoint Online 검색 커넥터 자원을 관리하기 위한 소비자 수준의 검색 구성을 제공합니다.

    중요사항:
    Yokohama 릴리스 SharePoint Online 검색 커넥터 부터 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 계속 지원됩니다. 사용 중단에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
    외부 콘텐츠 커넥터를 시작하는 방법에 대한 자세한 지침은 다음을 참조하십시오.
    검색은 생산성의 핵심이므로 SharePoint Online 검색 커넥터 (SPOC)는 직원이 직원 경험에서 ServiceNow 콘텐츠를 검색하고 발견하는 데 도움이 됩니다.

    SharePoint Online 검색 커넥터 작동 방식

    작동 방식에 SharePoint Online 검색 커넥터 대한 개요는 다음과 같습니다.
    그림 1. SPOC 개요
    SharePoint Online 검색 커넥터 플로우
    다음을 위해 사용합니다 SharePoint Online 검색 커넥터 .
    • 직원이 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 콘텐츠에 대한 Microsoft SharePoint 더 나은 검색 환경을 만듭니다.
    • , 서비스 포털, Now Mobile 앱및 가상 에이전트와 같은 직원 서비스 관리여러 채널에서 지원을 활성화합니다.
    • 와의 통합을 ServiceNow® AI 검색 통해 관련성 및 개인화를 개선합니다.
    • 관련 정보를 검색하고 찾아서 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.

    필요 플러그인

    다음 플러그인과 앱을 활성화합니다.
    • 직원 센터 프로
    • Microsoft SharePoint 스포크
    • AI 검색 스포크
    • Microsoft Entra ID 스포크
    AI 검색 엔진이 활성화되어 있는지 확인합니다. 플러그인(com.glide.ais.external_content)에 대한 AI 검색 외부 컨텐츠에 ServiceNow 구독이 있어야 합니다.

    자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 설정 SharePoint Online 검색 커넥터.

    기억해야 할 사항

    • Zing SharePoint Online 검색 커넥터 검색 엔진이 아닌 엔진과 AI 검색 만 호환됩니다.
    • DOTX, HTM, XLSX, DOT, PPTM, DOCX, PPTX, TXT, PDF, POT, PPT, POTX, DOC, HTML 및 XLS와 같이 엔진에서 AI 검색 지원하는 콘텐츠 형식이 ASPX와 SharePoint Online 검색 커넥터 함께 지원됩니다.
    • 최대 AI 검색 25MB의 파일 크기를 적용할 수 있습니다.
    • 지원되는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 일본어 및 독일어입니다.
    • SharePoint Online 검색 커넥터 는 SharePoint 그룹을 지원합니다. 그룹은 구성원, 소유자 및 방문자입니다. 그룹마다 권한 수준이 다릅니다.
      • 구성원: 사이트에 있는 문서를 편집할 수 있습니다.
      • 소유자: 사이트에 있는 문서를 생성, 편집 및 삭제할 수 있습니다.
      • 방문자: 사이트에 있는 문서를 읽을 수 있습니다.
    • SharePoint Online 검색 커넥터 그룹에서 사용자를 Microsoft 365 읽을 수 있습니다.
      주:
      Microsoft 365 멤버 그룹에서만 데이터를 읽고 가져옵니다.
    • SharePoint Online 검색 커넥터 는 Active Directory에서 사용자를 읽지 않습니다.
    • SharePoint Online 검색 커넥터는 외부 사용자 사이트 권한을 제외한 모든 사용자를 지원합니다.
    • 관리자는 더 많은 유연성과 제어를 위해 다음 개선 사항을 사용할 수 있습니다.
      • 유연한 권한: 커넥터를 구성하는 동안 Sites.FullControl.All, Sites.Read.All 또는 Sites.Selected 권한을 선택합니다.
      • 선택적 인덱싱: 기밀 정보가 있는 일부 URL 및 하위 사이트를 제외하여 사이트 및 하위 사이트를 선택적으로 인덱싱합니다.
      • 게시된 버전 인덱싱: 게시된 파일로만 인덱싱을 제어하고 제한하여 직원이 초안이나 미완성 문서가 아닌 검증되고 완성된 버전에 액세스할 수 있도록 합니다.
        주:
        이러한 향상된 기능이 없는 기존 커넥터가 있는 경우 기존 커넥터를 삭제하고, 새 커넥터를 만들고, 인덱싱 및 제외에 대한 URL을 지정하고, 보다 효과적인 콘텐츠 제어 및 거버넌스를 위해 사이트 권한을 정의합니다.
    • 두 개의 SharePoint 인스턴스를 동시에 한 ServiceNow 인스턴스에 연결할 수 없습니다.
    • Microsoft 인스턴스를 Microsoft SharePoint 테넌트에 연결하려면 ServiceNow 그래프 및 REST 연결 설정과 함께 Entra ID 스포크 설정이 필요합니다.