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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# 키오스크 실내 매핑 사용

# 키오스크 실내 매핑 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

키오스크 실내 매핑 기능을 사용하여 공간을 검색하고, 길을 찾고, 케이스를 제기합니다.

키오스크에서 직장 탐색 을 선택하여 키오스크 실내 맵에 액세스할 수 있습니다. 그런 다음 실내 맵을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

* 요구 사항에 따라 맵을 이동, 회전 또는 확대/축소합니다.
* 다른 건물이나 층을 선택하여 관련 맵을 찾아봅니다.
* 인접, 예약 및 점유 상태, 공간 유형을 기준으로 공간을 필터링합니다.
* 검색 창을 사용하고 관련 결과를 선택하여 사용자 또는 공간을 검색합니다. 키오스크는 공간을 강조 표시하고 사용자 할당, 부서 및 인접 지역과 같은 정보를 표시합니다. 표시되는 정보는 관리자가 설정한 구성에 따라 다를 수 있습니다.  

* 맵의 아이콘과 요소에 대한 자세한 내용은 맵 범례를 참조하십시오.
* 맵이나 검색 창에서 공간을 선택한 후 공간으로 가는 방향을 가져옵니다. 키오스크에는 목적지까지의 경로가 표시되며, 다른 층이나 건물에 있을 수 있습니다. 접근 가능한 경로를 선택할 수도 있습니다.  

  길 찾기 버튼( ![길 찾기 버튼]())을 선택한 다음 목적지를 선택하여 공간으로 가는 길을 볼 수도 있습니다.
* 맵이나 검색 창에서 공간을 선택한 후 문제를 제기합니다. 키오스크에 문제에 대한 상세 정보를 제공하고, 긴급도를 선택하고, 사용자를 대신하여 요청을 제기할 사용자를 선택할 수 있는 양식이 표시됩니다.
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