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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 직원 센터에서 질문하기

# 에게 질문하기 건강 및 안전직원 센터 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

안전 부서에 건강 및 안전 질문을 하여 건강 및 안전 절차, 교육 또는 직장 복귀와 같은 정보를 요청합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hs_cm.case_reporter

## 이 태스크 정보

직원은 모바일 장치에서 ServiceNow® Now Mobile 앱.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Self-Service직원 센터.
2. 직원 센터에서 건강 및 안전 메뉴를 선택한 다음 건강 및 안전 질문을 합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
   1. 질문에 적합한 범주(예: 일반 조회 및 부상/인시던트 관련 휴가)를 선택합니다.
   2. 관련 안전 인시던트를 추가합니다(있는 경우).
   {#hs-ask-health-safety-question__substeps_byv_bft_ybc}
4. **옵션:** 필요한 경우 첨부 파일 추가 아이콘( ![첨부 파일 추가 아이콘.]())을 사용하여 질문과 관련된 이미지를 첨부합니다.
5. 제출을 선택합니다.

## 결과

* 선택한 질문 범주에 따라 안전 케이스가 오픈 상태로 제출됩니다. 질문에 대한 업데이트를 보고 추적하려면 에서 직원 센터내 요청 목록으로 이동하여 기록을 엽니다.  
  주:  
  이 질문을 제출할 요청 대상 필드에서 다른 사람을 선택한 경우 내 요청 목록에 케이스가 나타나지 않습니다. 대신 선택한 사용자의 내 요청 목록에 표시됩니다.
* 안전 케이스는 의 케이스 목록 건강 및 안전 작업 공간에도 나열됩니다. 안전 케이스 관리자 \[sn_hs_cm.case_manager\]는 로 이동하여 건강 및 안전 작업 공간 케이스 아이콘( ![건강 및 안전 케이스 아이콘.]())을 선택하여 제출된 모든 질문과 요청을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [케이스 작업 건강 및 안전](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5uzQOFROHU5Ms2~e41I7kQ "안전 케이스를 작업하여 정보를 제공하고, 미해결 작업이 완료되었는지 확인하고, 건강 및 안전과 관련된 직원의 질문 및 보상 청구를 해결합니다.") 문서를 참조하십시오.
{#hs-ask-health-safety-question__ul_zc1_ds5_b1c}