--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # DocuSign 서비스와 통합 # DocuSign 서비스와 통합 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 DocuSign 통합과 함께 DocuSign 서비스를 통해 전자 서명을 요청합니다. 중요사항: 릴리스부터 Yokohama HR 문서 템플릿은 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 이 기능을 위한 최신 경험을 제공하는 것을 [Document Template Integration with DocuSign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UsYZ8x1YCBu9XfnQjqzi1w "ServiceNow Document Template Integration with DocuSign 이 애플리케이션을 사용하면 에서 작성ServiceNow 문서 템플릿된 문서에 서명하는 데 애플리케이션을 사용할 DocuSign 수 있습니다.") 사용합니다[문서 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oNGd9gXAun3BWudYxDPfLg "이 애플리케이션을 사용하면 ServiceNow 문서 템플릿 HTML 및 PDF 문서 템플릿을 생성하여 표준 편지나 문서를 생성할 수 있습니다. 온라인으로 문서를 작성, 서명 및 검토하는 프로세스를 자동화하고 단순화할 수 있습니다."). 마이그레이션 지침은 다음 문서를 참조하십시오 [HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 마이그레이션](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1c9xKgUEc5w0vKU6GZAVAg#migration-hrdt-dt "HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 성공적으로 마이그레이션하려면 이 지침을 검토하십시오. 문서 템플릿은 추가 기능과 함께 HR 문서 템플릿 기능의 최신 경험을 제공합니다."). 사용 중단에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오. 이 통합은 통합 허브의 DocuSign 스포크에 따라 달라지며 임시 문서(HR PDF 문서 템플릿) 및 DocuSign 템플릿에 서명하는 데 사용할 수 있습니다. 임시 문서 플로우와 DocuSign 템플릿 플로우 모두에 대해 미리 구성된 HR 서비스, 플로우 및 HR 케이스 템플릿을 사용할 수 있습니다. ## DocuSign 스포크 {#docusign-integration-for-hr__section_y1g_1p2_h3b} DocuSign 통합은 통합 허브의 DocuSign 스포크에 따라 다릅니다. 시작하기 전에 관리자가 OAuth 제공자로 등록하고 자격 증명 및 연결 기록을 생성하여 DocuSign 스포크를 설정해야 합니다. 또한 DocuSign을 인스턴스 ServiceNow 와 동기화해야 합니다. * DocuSign 스포크를 설정합니다. [Docusign eSignature Spoke](https://www.servicenow.com/docs/access?context=docusign-spoke&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. * [ServiceNow와 DocuSign 동기화](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sync-docusign-servicenow&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US) 주: * 새 DocuSign 템플릿 또는 업데이트된 DocuSign 템플릿을 가져와야 할 때마다 동기화해야 합니다. 동기화하려면 다음으로 이동하십시오. DocuSign계정 을 클릭하고 계정 가져오기 관련 링크를 클릭합니다. * 조직에 두 개 이상의 DocuSign 계정이 있는 경우 임시 문서 플로우는 사용 가능한 첫 번째 계정을 사용합니다. {#docusign-integration-for-hr__ul_jjl_lsj_b3b} {#docusign-integration-for-hr__ul_xtx_zvb_zhb} ## DocuSign 통합 설정 {#docusign-integration-for-hr__section_dhc_w41_zhb} DocuSign 스포크가 설정되고 동기화되면 HR에 대한 통합을 구성할 수 있습니다. 사용자가 임시 문서(HR PDF 문서 템플릿)에 서명하는지 아니면 DocuSign 템플릿에 서명하는지에 따라 통합에서 사용할 수 있는 두 가지 플로우가 있습니다. DocuSign 서비스를 통해 서명할 수 있도록 각 문서에 대해 다음과 같이 구성합니다. {#docusign-integration-for-hr__table_d5t_hrj_b3b__entry__2} | 플로우 | 구성 요구 사항 | |-|-| | 임시 문서 플로우 | 1. 서명할 수 있도록 할 관리 문서를 생성합니다. 자세한 내용은 [관리 문서를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ManagedDocuments&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 참조하십시오. 2. [임시 문서에 대한 HR PDF 문서 템플릿 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d6dkpsgSSXb9TvQ_0GiyBA "DocuSign 통합을 사용하는 경우 서명할 수 있도록 할 각 임시 문서에 대해 HR PDF 문서 템플릿을 구성합니다.") 3. [DocuSign 통합을 위한 HR 서비스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jr0rY5dhsz1~0yhWP0GZdg "HR 서비스를 생성하거나 수정하여 DocuSign 서비스를 통해 전자 서명을 요청합니다. 임시 문서(HR PDF 문서 템플릿) 또는 DocuSign 템플릿에 대한 서명을 수집하기 위해 미리 구성된 플로우를 사용할 수 있습니다. 또한 서명을 위한 기본 임시 문서 또는 DocuSign 템플릿을 설정하도록 연결된 HR 케이스 템플릿을 구성해야 합니다.") {#docusign-integration-for-hr__ol_xfq_f2j_b3b} | | DocuSign 템플릿 플로우 | 1. 서명에 사용할 수 있도록 할 템플릿을 생성합니다 DocuSign . 자세한 내용은 [DocuSign eSignature 사용 설명서](https://support.docusign.com/en/guides/ndse-user-guide) 를 참조하십시오. 2. [DocuSign 템플릿에 대한 HR PDF 문서 템플릿 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Um53MUk8syXibdPEMyNizg "DocuSign 통합을 사용하는 경우 서명할 수 있도록 할 각 DocuSign 템플릿에 대해 HR PDF 문서 템플릿을 구성합니다.") 3. [DocuSign 통합을 위한 HR 서비스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jr0rY5dhsz1~0yhWP0GZdg "HR 서비스를 생성하거나 수정하여 DocuSign 서비스를 통해 전자 서명을 요청합니다. 임시 문서(HR PDF 문서 템플릿) 또는 DocuSign 템플릿에 대한 서명을 수집하기 위해 미리 구성된 플로우를 사용할 수 있습니다. 또한 서명을 위한 기본 임시 문서 또는 DocuSign 템플릿을 설정하도록 연결된 HR 케이스 템플릿을 구성해야 합니다.") {#docusign-integration-for-hr__ol_dnt_yrj_b3b} | [표 1. DocuSign 통합 구성 요구 사항] {#docusign-integration-for-hr__table_d5t_hrj_b3b} 임시 문서 플로우는 시스템의 관리 문서 ServiceNow 에서 시작되는 정적 문서에 서명하기 위한 것입니다. 각 임시 문서는 표준 HR PDF 문서 템플릿으로 구성됩니다. 서명 표시를 사용하여 문서에 서명자를 추가한 다음 각 서명 필드를 테이블의 적절한 사용자 필드에 매핑할 수 있습니다. (표시의 위치는 사용되지 않으며 DocuSign 통합을 통해 서명자는 문서의 어느 곳에서나 서명할 수 있습니다.) PDF를 구문 분석하여 문서 필드를 해당 테이블 필드에 매핑하여 서명을 위해 문서가 생성될 때 문서를 자동으로 채울 수도 있습니다. 생성된 문서는 정적이므로 읽기 전용이며 서명자는 필드를 업데이트할 수 없습니다. DocuSign 템플릿 플로우는 DocuSign 시스템에서 시작되는 동적 문서에 서명하기 위한 것입니다. 각 DocuSign 템플릿을 시스템으로 ServiceNow 가져온 다음 HR PDF 문서 템플릿으로 구성하여 매핑을 활성화합니다. DocuSign 템플릿의 각 서명 필드를 테이블의 적절한 사용자 필드에 매핑해야 합니다. DocuSign 템플릿의 필드를 해당 테이블 필드에 매핑하여 서명할 문서를 자동으로 채울 수도 있습니다. 생성된 문서는 동적이므로 서명자는 주소를 업데이트하거나 W-4 정보를 제공하는 등 편집 가능한 필드에 쓸 수 있습니다. 그러나 업데이트된 내용은 문서에만 저장됩니다. 소스 테이블에 다시 매핑되지 않습니다. ## DocuSign 서비스를 통한 전자 서명 요청 {#docusign-integration-for-hr__section_dnq_s1m_f3b} 통합 설정이 완료되면 조직의 HR 에이전트가 DocuSign 서비스를 통해 전자 서명을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [서비스를 통해 DocuSign 전자 서명 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7a~2SQ69Ebn9Au8kQvoLRA "서비스를 통해 전자 서명을 요청합니다.DocuSign 케이스 상태가 준비로 변경되면 플로우가 트리거되고 모든 서명자에 대한 작업이 생성 DocuSign 됩니다. 병렬 서명의 경우 작업이 모두 한 번에 할당됩니다. 일련 서명의 경우 정의된 순서대로 작업이 생성됩니다.") 문서를 참조하십시오. * **[임시 문서에 대한 HR PDF 문서 템플릿 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d6dkpsgSSXb9TvQ_0GiyBA)** DocuSign 통합을 사용하는 경우 서명할 수 있도록 할 각 임시 문서에 대해 HR PDF 문서 템플릿을 구성합니다. * **[DocuSign 템플릿에 대한 HR PDF 문서 템플릿 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Um53MUk8syXibdPEMyNizg)** DocuSign 통합을 사용하는 경우 서명할 수 있도록 할 각 DocuSign 템플릿에 대해 HR PDF 문서 템플릿을 구성합니다. * **[DocuSign 통합을 위한 HR 서비스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jr0rY5dhsz1~0yhWP0GZdg)** HR 서비스를 생성하거나 수정하여 DocuSign 서비스를 통해 전자 서명을 요청합니다. 임시 문서(HR PDF 문서 템플릿) 또는 DocuSign 템플릿에 대한 서명을 수집하기 위해 미리 구성된 플로우를 사용할 수 있습니다. 또한 서명을 위한 기본 임시 문서 또는 DocuSign 템플릿을 설정하도록 연결된 HR 케이스 템플릿을 구성해야 합니다.