--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 이해 # 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 이해 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 신입 직원 온보딩, 등록 취소, 재배치, 승진, 육아 휴직 등과 같은 직원 수명주기 이벤트의 이행을 자동화하는 데 사용합니다 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 . 수명주기 이벤트는 활동 세트로 구성되어 직원 경험을 구성하는 활동 모음입니다. ## 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 개요 {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__section_zwt_knx_xfb} 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 을 사용하면 조직에서 여러 부서에 걸쳐 있는 직원 경험과 프로세스를 쉽게 자동화할 수 있으며 다음과 같은 이점을 제공합니다. * 경험과 프로세스를 쉽게 결합하여 부서 간 작업을 자동화 * 효율성 향상을 위해 여러 부서 및 시스템에서 조치를 주도합니다. * 올바른 조치가 취해질 수 있도록 각 프로세스에 대한 엔드 투 엔드 가시성 제공 * 직원이 다음에 해야 할 일을 알 수 있도록 단계별로 안내합니다. * 수명주기 이벤트 대시보드의 통찰력으로 프로세스 지속적으로 최적화 {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__ul_y32_5b3_phb} 다음 비디오는 애플리케이션에 대한 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 개요를 제공합니다. ## 활성화 정보 {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__section_s1q_mnx_xfb} Orlando 릴리스 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 부터는 두 개의 플러그인으로 구성됩니다. 선택한 패키지에 HR 서비스 제공 따라 플러그인 중 하나 또는 둘 다를 활성화합니다. {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__table_hnj_hcp_3jb__entry__2} | 플러그인 | 설명 | |-|-| | 수명주기 이벤트 \[com.sn_hr_lifecycle_events\] | 디지털 워크플로우를 쉽게 구성하여 HR 내에서 직원 수명주기 이벤트를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 [수명주기 이벤트 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FguTtMaSah~p8IkSKJ34Zg "관리자 역할이 있는 경우 인사 관리 범위 지정 앱: 수명주기 이벤트 [com.sn_hr_lifecycle_events]를 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.") 문서를 참조하십시오. | | 기업용 수명주기 이벤트 \[com.sn_hr_lifecycle_ent\] | 단일 서비스 제공 플랫폼을 통해 HR, IT, 시설, 재무 및 법무 등 여러 부서에 걸쳐 있는 온보딩 및 기타 직원 수명주기 이벤트를 자동화할 수 있습니다. 자세한 내용은 [엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OX5_RWfdheAThaXn31H4IA "관리자 역할이 있는 경우 Human Resources Scoped App: Lifecycle Events for Enterprise 플러그인 [com.sn_hr_lifecycle_ent]을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.") 문서를 참조하십시오. 주: 신입 직원 온보딩에 대한 수명주기 이벤트는 기업용 수명주기 이벤트 \[com.sn_hr_lifecycle_ent\] 플러그인과 함께 데모 데이터로 포함됩니다. | [표 1. 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 플러그인] {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__table_hnj_hcp_3jb} ## 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 구성 {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__section_uvz_lhm_ygb} 역할에 따라 다음 항목에 액세스하고 구성할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 관리자 : 수명주기 이벤트 관리자 \[sn_hr_le.admin\] 역할의 사용자는 수명주기 이벤트 및 관련 활동 세트 및 활동을 포함하여 애플리케이션의 모든 부분을 관리하고 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [수명주기 이벤트 빌드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1fDkY0R9ozONDCYROpBVBQ "수명주기 이벤트를 사용하면 신입 직원 온보딩과 같은 HR 케이스의 이행을 자동화할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. 활동 세트 관리자 : 활동 세트 관리자 \[sn_hr_le.activity_set_manager\] 역할이 할당된 사용자는 수명 주기 이벤트 및 관련 활동 세트를 빌드할 수 있습니다. 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원인 경우 모든 수명주기 이벤트 활동을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, HR 소유 그룹의 구성원인 경우 온보딩 비디오를 시청하는 직원 작업 또는 재배치 지원을 제공하는 이행자 작업과 같이 HR 그룹이 소유한 모든 활동을 구성할 수 있습니다. * [수명주기 이벤트 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4cEX363bTT6Zf57S~euqhw "수명주기 이벤트 작성기를 사용하여 수명주기 이벤트 및 관련 활동 세트 및 활동을 빌드합니다.") 및 관련 활동 세트 * [수명주기 이벤트 활동 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-hr-lifecycle-event-activity "수명주기 이벤트 활동을 생성하거나 수정합니다. 수명주기 이벤트 활동은 승인, 직원 작업, 이행자 활동, 알림, 플로우, 콘텐츠 또는 활동 컨테이너일 수 있습니다.") 관련된 소유 그룹의 구성원인 경우 {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__ul_oyz_yhm_ygb} 활동 작성자 : 활동 작성자 \[sn_hr_le.activity_writer\] 역할이 있는 사용자는 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원인 경우 모든 수명주기 이벤트 활동을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 IT 소유 그룹의 구성원인 경우 Active Directory 계정을 설정하거나 새 직원을 위한 장비를 설정하는 것 같이 IT 그룹이 소유한 모든 활동을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 연결된 소유 그룹의 구성원인지 확인합니다 [수명주기 이벤트 활동 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-hr-lifecycle-event-activity "수명주기 이벤트 활동을 생성하거나 수정합니다. 수명주기 이벤트 활동은 승인, 직원 작업, 이행자 활동, 알림, 플로우, 콘텐츠 또는 활동 컨테이너일 수 있습니다.") . 활동 독자 : 활동 독자 \[sn_hr_le.activity_reader\] 역할이 할당된 사용자는 수명주기 이벤트 및 관련 활동 세트와 활동을 읽을 수 있습니다. ## 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 사용 {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__section_mxk_m3p_ngb} 애플리케이션이 엔터프라이즈용 수명주기 이벤트 구성되면 다음 역할을 가진 사용자는 수명주기 이벤트 케이스를 쓰고 읽을 수 있습니다. 주: 수명주기 이벤트 케이스는 수명주기 이벤트에 의해 이행되는 HR 케이스입니다. 수명주기 이벤트 케이스 작성자 : 수명주기 이벤트 케이스 작성자 \[sn_hr_le.case_writer\] 역할의 사용자는 수명주기 이벤트 케이스의 상태를 생성, 관리 및 모니터링할 수 있습니다. * [수명주기 이벤트에 대한 HR 케이스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WfeF6~5dVEYKSxV1iz8THQ "수명주기 이벤트 케이스를 만듭니다. 수명주기 이벤트 케이스는 수명주기 이벤트에 의해 이행되는 HR 케이스입니다. 예를 들어 신입 직원 온보딩을 위한 HR 서비스는 신입 직원 온보딩에 대한 수명주기 이벤트에 의해 수행됩니다.") * [수명주기 이벤트 케이스의 상태 모니터링](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jgm46SE42eDcUyK0Ev4iWg "활동 세트 실행 컨텍스트를 사용하여 수명주기 이벤트 케이스의 상태를 모니터링합니다. 수명주기 이벤트 케이스에서 설정된 각 활동의 상태를 모니터링할 수 있습니다. 개별 활동의 상태를 추가로 모니터링할 수 있습니다. HR 케이스 테이블과 함께 활동 세트 컨텍스트 테이블에서 보고할 수도 있습니다.") {#understanding-enterprise-onboarding-and-transitions__ul_n51_rbk_xgb} 수명주기 이벤트 케이스 독자 : 수명주기 이벤트 케이스 판독기 \[sn_hr_le.case_reader\] 역할의 사용자는 모든 수명주기 이벤트 케이스를 읽을 수 있습니다.