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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 탐색

# Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 는 직원에 대한 빠른 링크를 제공하고 인시던트, 케이스 또는 카탈로그 요청을 제출하는 데 걸리는 시간을 단축합니다.

## Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 개요 {#exploring-sn-add-in-for-ms365__cf-exploring-parent-overview}

Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 사용자 지정 가능한 Office 컨트롤이 포함된 추가 기능을 만들고, 이메일 필드를 카탈로그 항목이나 양식에 매핑하고, 직원에게 Microsoft 365 애플리케이션에서 요청을 제기하는 빠른 링크를 제공하는 데 사용할 수 있습니다.

## Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 사용자 {#exploring-sn-add-in-for-ms365__cf-exploring-parent-users}

{#exploring-sn-add-in-for-ms365__table_wsz_y3y_ncc__entry__2}

| 사용자 | 설명 |
|-|-|
| 관리자 | 관리자는 의 설치 및 구성을 Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능관리합니다. 또한 이메일의 필드를 카탈로그 항목이나 양식에 매핑할 수도 있습니다. |
| 직원 | 직원은 클라이언트에서 Microsoft Outlook ServiceNow 추가 기능을 사용하여 이메일을 기반으로 인시던트 또는 케이스를 생성합니다. |
[표 1. 사용자]

{#exploring-sn-add-in-for-ms365__table_wsz_y3y_ncc}

## Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 이점 {#exploring-sn-add-in-for-ms365__cf-exploring-parent-benefits}

{#exploring-sn-add-in-for-ms365__table_zsz_y3y_ncc__entry__3}

| 이점 | 기능 | 사용자 |
|-|-|-|
| 사용자 지정 가능한 Office 컨트롤로 추가 기능을 구성합니다. | [매니페스트 파일 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c9KGq3kEFA5gpjzrXvjN8A "에 사용 Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능하려는 구성이 포함된 매니페스트 파일을 생성하고 다운로드합니다.") | 관리자 |
| 이메일 필드를 카탈로그나 양식에 매핑하여 직원이 요청을 제기하는 데 걸리는 시간을 줄입니다. | * [이메일 필드를 카탈로그 항목에 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/znuWlAwEEFw_H~n1~h32FA "이메일 필드를 카탈로그 항목 필드에 매핑하여 정보를 미리 채우고 요청을 제기하는 데 걸리는 시간을 단축합니다.") * [이메일 필드를 양식에 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NkMc2He4TAiiRqYtn9MpkQ "이메일 필드를 양식 필드에 매핑하여 정보를 미리 채우고 인시던트 또는 케이스를 제출하는 데 걸리는 시간을 단축합니다.") {#exploring-sn-add-in-for-ms365__ul_pkh_vj4_rcc} | 관리자 |
| 애플리케이션에서 요청을 제기합니다 Microsoft 365 . | [Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능를 사용하여 요청 제기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OKIKHiStgyk6rCWzAeYnFg "관련 카탈로그 항목이나 양식을 열어 이메일에서 미리 채워진 정보를 사용해 요청을 제기합니다.") | 직원 |
[표 2. Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 이점]

{#exploring-sn-add-in-for-ms365__table_zsz_y3y_ncc}

## 다음으로 살펴볼 내용 {#exploring-sn-add-in-for-ms365__cf-exploring-parent-links}

Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

* [Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NHiRuB7VtJja_qWlo7OGsg "이메일 필드를 구성 Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 하고 카탈로그 항목이나 양식에 매핑합니다.")
* [Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PbYnnuUNFMlzZyVAI9qAvg "을 사용하여 Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 카탈로그 항목을 요청하거나 이메일에서 직접 인시던트 및 케이스를 생성합니다.")
* [Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 참조](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HefDlJybyHFiGDhNJx7ZDA "참조 주제는 애플리케이션에 사용되는 목록 및 양식에 대한 정보를 제공합니다.Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능")
{#exploring-sn-add-in-for-ms365__ul_atz_y3y_ncc}