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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# 재할당 후 이메일 알림 보내기

# 재할당 후 이메일 알림 보내기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트를 HR 케이스에 재할당한 후 이메일을 보내 에이전트에게 알릴 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR 케이스 관리HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간.
2. 이메일을 보낼 케이스를 선택합니다.
3. 할당 대상 필드 옆에 있는 ![기록 검색 아이콘을 선택합니다]().
4. 에이전트를 선택합니다.
5. 에이전트 이름 옆에 있는 기록 열기 아이콘( ![기록 열기 아이콘]())을 클릭합니다.  
   에이전트의 상세 정보가 새 탭에서 열립니다.
6. 이메일 필드에서 이메일 아이콘( ![이메일 아이콘]())을 클릭합니다.
7. 제목을 추가하고 제공된 공간에 메일을 작성합니다.
8. 보내기를 클릭합니다.