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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# 사전 예방적 프롬프트

# 사전 예방적 프롬프트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사전 예방적 프롬프트 작업 플로우에 실행 가능한 인사이트를 프롬프트로 제공하여 관리자와 직원의 상황별 사전 예방적 참여를 지원합니다.

## 참여 유도 {#proactive-prompts-for-hrsd__section_xzf_zsy_pvb}

사전 예방적 경험을 주도하여 메시징 채널의 지속적인 마이크로 액션을 통해 관리자와 직원이 긍정적인 습관을 형성할 수 있도록 합니다. 예를 들어 사전 예방적 프롬프트 관리자가 여정 및 기타 ServiceNow 기능을 채택하도록 권장합니다.

## 생산성 향상 {#proactive-prompts-for-hrsd__section_hj3_pty_pvb}

관리자가 적시에 간단한 인사이트를 얻고 긍정적인 조치를 취할 수 있도록 정의하고 권한을 부여합니다. 예를 들어, 포털에 인사이트와 작업을 게시하는 등, 워크플로우에서 직원을 만나 직원이 작업을 계속할 수 있도록 합니다.관리자 허브 에서 미리 알림을 직원 여정 관리 만들어 직원에게 작업 플로우에 대한 프롬프트를 표시하여 작업을 계속할 수 있도록 합니다.

## 접근성 {#proactive-prompts-for-hrsd__section_ibn_khf_qvb}

과 같이 Microsoft Teams가장 접근하기 쉬운 채널에 표시되는 프롬프트를 통해 관리자와 직원의 참여를 유도합니다. 직원의 자연스러운 작업 공간에서 한입 크기의 프롬프트를 전송하여 직원에게 동기를 부여함으로써 업무 흐름에서 직원을 충족시킵니다.

## 시작하기 {#proactive-prompts-for-hrsd__section_vfv_1rp_bwb}

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| [탐색 ![탐색]() 사전 예방적 프롬프트에 대한 자세한 정보](o4ts_ZAdTLiIKd1zwC~vpg "조직에서 애플리케이션을 사용 사전 예방적 프롬프트 하고, 프롬프트에 대한 신호를 구성하고, 프롬프트를 생성하고, 선택한 채널에 작업과 함께 표시하는 방법을 알아봅니다.") | [구성 ![구성]() 시작할 애플리케이션 구성](yKMlPfyjsbk1LcCTEEDYsw "관리자 역할이 있는 경우 애플리케이션을 설치 사전 예방적 프롬프트 하고 조직의 관리자 및 직원에게 관련 프롬프트를 표시하도록 구성할 수 있습니다. 이 지침을 사용하면 워크플로우 효율성을 높이고 처리 시간을 단축할 수 있습니다.") |
| [사용 ![사용]() 사전 예방적 프롬프트를 사용할 수 있는 방법 파악](Lxq9uC_7~kX_TuOo6qOamg "애플리케이션을 사용하면 사전 예방적 프롬프트 관리자와 직원에게 정보를 제공하고 즉시 조치를 취하도록 장려함으로써 유익하고 실행 가능한 통찰력을 전달할 수 있습니다.") | [참조 ![참조]() 사전 예방적 프롬프트에서 토큰, 데이터 소스, 작업 및 채널에 대한 상세 정보 받기](yYtGnUOLn7eGQwym7fY~lA "참조 주제는 의 사용자 역할, 테이블 및 기본 구성 사전 예방적 프롬프트에 대한 추가 정보를 제공합니다.") |
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