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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 사전 예방적 프롬프트의 데이터 소스 유형

# 사전 예방적 프롬프트의 데이터 소스 유형 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

데이터 소스는 의 사전 예방적 프롬프트데이터 테이블에서 데이터를 검색하는 다양한 유형의 데이터입니다.
{#proactive-prompts-data-source__table_r3c_3dg_vvb__entry__2}

| 데이터 소스 유형 | 설명 |
|-|-|
| 단순 | 단일 데이터 테이블에서 데이터를 조회합니다. 예를 들어 이러한 유형의 테이블을 사용하여 직원이 현재 역할을 변경하지 않는 것에 대해 관리자에게 메시지를 표시하거나 직원에게 미사용 PTO 잔액이 높다는 메시지를 표시할 수 있습니다. 주: 데이터 소스 출력이 사용자 필드에서 선택한 사용자당 하나의 기록을 반환한다고 확신하는 경우 단순 유형의 데이터 소스를 사용합니다. 그렇지 않으면 프레임워크는 첫 번째 기록만 고려하고 나머지 기록은 건너뜁니다. 여러 기록의 경우 집계된 데이터 소스를 선택합니다. |
| 집계 | 데이터 소스에서 집계 함수(예: 개수)를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 이러한 유형의 테이블을 사용하여 관리자에게 신입 사원의 많은 요청에 대해 프롬프트하거나 직원에게 지연된 작업 수에 대해 프롬프트할 수 있습니다. 주: * 집계 값이 없는 경우 관리자는 임계치 평가에 사용할 점수 필드를 테이블에서 선택해야 합니다. * 집계(개수)는 사용자 필드별로 그룹화됩니다. {#proactive-prompts-data-source__ul_js3_znz_xvb} |
| 스크립트 | 복잡한 조건의 경우 이 데이터 소스를 사용하여 코드를 작성하고 데이터를 검색합니다. 예를 들어 이러한 유형의 테이블을 사용하여 관리자에게 케이스에 대한 많은 수의 코멘트에 대한 메시지를 표시할 수 있습니다. 스크립트는 다음과 같은 키-값 쌍이 있는 쉼표로 구분된 객체 목록을 반환해야 합니다. * 사용자: sys_user 기록의 sys_id입니다. * 점수: 기록 수집이 선택된 경우 숫자로 된 점수 문자열입니다. * 기록: sourceTable에 있는 해당 기록의 sys_id입니다. * sourceTable: 점수를 얻는 테이블입니다. * displayValue: 뷰 상세 정보에 표시된 이름입니다. * displayLabel: displayValue를 나타내는 레이블 이름입니다. {#proactive-prompts-data-source__ul_dnr_b32_yvb} |
| 퍼포먼스 분석 표시기 | 선택한 표시기 및 세부 항목에 대해 작업에서 퍼포먼스 분석 수집한 데이터를 사용합니다. 예를 들어 이러한 유형의 테이블을 사용하여 관리자에게 오픈 인시던트 수에 대한 메시지를 표시할 수 있습니다. 주: 퍼포먼스 분석 데이터를 처리하려면 작업을 실행해야 합니다. 자세한 내용은 [퍼포먼스 분석 작업 활성화를 참조하십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y4hzCTa7G94IlgaAqtA5vQ "성공 대시보드 표시기에 대한 HR 퍼포먼스 분석(PA) 작업을 활성화하여 일일 및 과거 데이터를 수집합니다.") |
[표 1. 다음에 사용되는 데이터 소스 사전 예방적 프롬프트]

{#proactive-prompts-data-source__table_r3c_3dg_vvb}
**관련 참조**   

* [사전 예방적 프롬프트와 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q2_jnMjfLzY6nPE~L6EOrA "애플리케이션을 활성화 사전 예방적 프롬프트 하면 사용자 역할 및 테이블을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [사전 예방적 프롬프트의 토큰](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8B4~Qx119gzk0_pVdpdx8w "토큰 자리 표시자는 런타임 중에 대체될 데이터를 나타냅니다.")
* [사전 예방적 프롬프트의 작업 및 작업 그룹](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~tRmONISRvMaLMpfIgCMA "작업은 사용자에게 프롬프트에 따라 조치할 수 있는 기능을 제공합니다.")
* [신호 데이터 소스 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KyNU98cMnEUFw70pGE5A7Q "신호에 대한 데이터 소스를 작성하는 양식입니다.")
* [신호 구성 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XJz8MEF11y7tEHWtKXaFOA "에서 신호 사전 예방적 프롬프트를 생성하는 양식입니다.")