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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 할당 규칙 테스트

# 할당 규칙 테스트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

새 할당 규칙을 테스트하여 의도한 대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_core.admin

## 프로시저

1. 새 HR 케이스를 생성합니다.
2. 할당 규칙 조건과 일치하는 데이터로 필드를 채웁니다.
3. HR 케이스를 제출합니다.
4. 케이스를 다시 열고 올바른 할당 정보가 추가되었는지 확인합니다.

## 다음에 수행할 작업

올바른 할당 정보가 추가되지 않은 경우 HR 기술을 사용하고 있는지, 사용자가 필요한 기술을 가지고 있는지 확인합니다.  
주:  
할당 그룹은 HR 케이스 양식에서 HR 케이스가 생성될 때 할당됩니다. 상태가 준비로 변경되면 에이전트가 할당됩니다. Employee Service Center에서 HR 케이스가 생성되면 HR 에이전트가 즉시 할당됩니다.

* HR 관리HR 서비스HR 템플릿: 할당 규칙에 해당하는 템플릿을 살펴보고 필요한 기술을 확인합니다(있는 경우).
* HR 관리역할 관리HR 기술 관리: 케이스에 할당된 HR 사용자를 찾아 기술: # 버튼을 클릭하여 필요한 기술이 할당되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 상자를 선택하여 할당하고 저장을 클릭합니다.
{#t_TestingAssignmentRules__ul_RequiredSkills}필요한 기술이 올바른 사용자에게 할당되었는지 확인한 후 할당 규칙을 다시 테스트합니다.
**관련 개념**   

* [HR 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5mGvbxLBW6zmPSDjdgZEWA "HR 효율성을 개선하고 직원이 필요한 서비스를 보다 쉽게 얻을 수 있도록 케이스 및 지식 관리 애플리케이션을 관리합니다.")