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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 이메일에서 응답 템플릿 사용

# 이메일에서 응답 템플릿 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

응답 템플릿을 복사하여 이메일에 붙여 넣을 수 있는 재사용 가능한 메시지로 사용합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_core.case_writer

## 프로시저

1. HR 케이스의 상세 정보 탭에서 추가 작업 버튼을 선택한 다음 이메일 작성을 선택합니다.
2. 새 이메일 초안 탭에서 응답 템플릿 아이콘( ![응답 템플릿 아이콘]())을 클릭합니다.
3. 응답 템플릿을 열고 텍스트를 복사하여 이메일 본문에 붙여넣습니다.  
   받는 사람 필드는 대상자의 이메일 주소로 자동으로 채워집니다. 그러나 이메일 주소를 변경하여 다른 사람에게 이메일을 보낼 수 있습니다.
4. 이메일 보내기를 클릭합니다.
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