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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 한눈에 보기 사용

# HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 한눈에 보기 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

상황별 측면 패널에서 한 눈에 보기 기능을 사용하여 HR 케이스의 오픈 대상자 에 대한 HR 프로파일 정보를 빠르게 볼 수 있으므로 HR 에이전트가 직원 요청을 더 잘 지원하고 해결할 수 있습니다.

한눈에 보기 패널에는 직원의 직책, 고용 시작 날짜, 사무실 위치, 연락처 정보 및 조직 세부 정보 등 직원에 대한 주요 HR 프로파일 세부 정보가 표시됩니다. 에이전트는 이 정보에 빠르게 액세스하여 지원하려는 직원을 더 잘 이해할 수 있습니다.

## HR 프로파일 {#agent-ws-hr-case-mgmt-youremp__section_xdw_bmw_nnb}

직원 섹션에 표시되는 내용은 HR 프로파일에서 구성하는 내용에 따라 다릅니다. HR 프로파일을 열고 표시할 필드를 추가하거나 제거하여 편집할 수 있습니다. 선택한 필드는 모든 HR 프로파일에 대해 표시되지만 데이터가 있는 필드는 내 직원 섹션에만 표시됩니다. 자세한 내용은 [개요 패널 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QeE5YGKxpopPBYQSscDv4A "직원 상세 정보 및 연락처 섹션에서 필드를 추가하거나 제거하여 한눈에 보기 패널에 표시되는 직원 정보를 사용자 지정합니다.") 문서를 참조하십시오.  
주:  
HR 케이스의 대상자에게 HR 프로파일 기록이 없는 경우 상황별 측면 패널에 한눈에 보기 아이콘이 나타나지 않습니다.

대상자를 변경하면 해당 사람의 프로파일 정보도 내 직원 섹션에서 즉시 업데이트되므로 변경 사항을 저장하기 전에도 올바른 사람을 확인할 수 있습니다.

자세한 내용은 [HR 프로파일 편집 가능 필드 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wBXD879Iz8TZkl_s2aU9_g "인사 관리 구성의 옵션은 편집에 사용할 수 있는 HR 프로파일 필드 목록을 제공합니다. 이 구성을 기반으로 HR 프로파일에서 개인 정보와 고용 정보 필드가 업데이트되는 방식의 차이를 이해합니다.") 문서를 참조하십시오.