---
sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 직원 서비스 관리

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# 이메일, SMS 또는 푸시 알림 콘텐츠 생성

# 이메일, SMS 또는 푸시 알림 콘텐츠 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

알림 컨텐츠를 사용하여 이메일, SMS를 통해 직원에게 직접 정보를 보내거나 모바일 장치로 푸시합니다. 알림을 사용하여 사용자를 포털로 안내하여 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_cd.content_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 콘텐츠 게시콘텐츠 라이브러리.
2. 신규 또는 기존 컨텐츠를 선택합니다.
3. 플랫폼 선택 열에서 알림을 선택합니다.
4. 콘텐츠 형식 선택에서 이메일 또는 푸시를 선택합니다.
5. 새 알림 콘텐츠 양식을 작성합니다.  
   {#ecpro-manage-notification-content__table_rkb_p1z_vfb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 제목 | 알림에 대한 설명이 포함된 제목입니다. 제목은 동일할 수 있지만 알림의 제목은 아닙니다. |
   | 이메일 콘텐츠 유형을 선택하는 경우 다음 정보를 제공합니다. 주: 게시 계획의 일부로 또는 캠페인에서 수신자를 구성합니다. 이메일은 처음 나열된 사용자에게 개별적으로 전송되고 나머지 사용자는 숨은 참조(숨은 참조)됩니다. ||
   | 보낸 사람 | 알림을 가져올 개인 또는 조직의 이메일 주소입니다. 형식 <kbd class="ph userinput">admin@example.com</kbd> 사용합니다. 주: 시스템에서 <kbd class="ph userinput">Administrator&lt;admin@example.com&gt;</kbd>와 같은 문자열 형식 입력을 지원하지 않습니다. |
   | 답글 대상 | 대상이 알림에 응답할 수 있도록 할 때 회신을 수락할 수 있는 이메일 주소입니다. 형식 <kbd class="ph userinput">admin@example.com</kbd> 사용합니다. 주: 시스템에서 <kbd class="ph userinput">Administrator&lt;admin@example.com&gt;</kbd>와 같은 문자열 형식 입력을 지원하지 않습니다. |
   | 제목 | 알림의 제목으로, 이메일의 제목 줄과 비슷합니다. |
   | 컨텐츠 차단 사용 | 알림 메시지에 대해 재사용 가능한 블록 컨텐츠를 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 [블록 컨텐츠 추가 또는 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NRAwEAwij_P_mXeAeqhUaA "블록 컨텐츠를 캠페인, 알림, 서식 있는 텍스트 공지 사항 또는 커뮤니티 게시물(커뮤니티가 설치된 경우)에 삽입할 수 있는 재사용 가능한 정보로 생성합니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 컨텐츠 차단 | 목록을 사용하여 조회 아이콘을 클릭하여 알림 메시지에 사용할 차단 컨텐츠를 선택합니다. 콘텐츠 차단 사용 확인란을 선택한 경우에만 나타납니다. |
   | 활성 | 알림이 활성 상태이고 사용 가능함을 나타냅니다. 주: 컨텐츠를 게시하려면 활성 상태여야 합니다. |
   | 본문 | 알림의 본문 또는 메시지입니다. 이미지를 삽입할 때 1440 x 600픽셀(px)과 100-500KB의 파일 크기를 사용합니다. 파일 크기는 100KB가 이상적입니다. 이 필드는 콘텐츠 유형이 이메일인 경우에만 나타납니다. 주: 이미지를 최적화합니다. 서비스 포털의 성능을 향상시킵니다. 또한 최적의 품질을 위해 SVG 파일을 사용하십시오. |
   | 푸시 컨텐츠 유형을 선택하는 경우 다음 정보를 제공합니다. ||
   | 설명 | 푸시를 통해 보낼 메시지입니다. 1600자로 제한됩니다. |
   [표 1. 알림 콘텐츠]

   {#ecpro-manage-notification-content__table_rkb_p1z_vfb}
6. 제출 또는 업데이트를 선택하여 저장하고 알림 콘텐츠 목록으로 돌아갑니다.  
   컨텐츠 예약으로 이동하여 컨텐츠를 사용할 수 있는 대상, 날짜 및 시간을 정의합니다. 자세한 내용은 [컨텐츠 제공 예약](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0fAkb4PI9F1FCz2pBJeMfA "에서 콘텐츠 게시컨텐츠를 생성한 후 , 캠페인, 할 일, 이메일 알림 및 커뮤니티에 게시직원 센터할 일정 컨텐츠를 사용하십시오.") 문서를 참조하십시오. 또는 컨텐츠 관리로 이동하여 캠페인 번들에 컨텐츠를 추가합니다. 자세한 내용은 [캠페인 번들/스테이지 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d8lWunN5H3ovBH0FRhIMnA "캠페인 스테이지를 사용하여 캠페인 내에서 캠페인 컨텐츠를 그룹화합니다. 이 프로세스를 통해 직원이 콘텐츠를 사용할 수 있는 시기와 기간을 결정할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.  
   콘텐츠를 다른 언어로 번역하도록 요청하려면 상단에 있는 콘텐츠 번역 버튼을 선택합니다. 이 버튼은 sn_cd.enable_localization_framework_integration 시스템 속성이 활성화된 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 [콘텐츠 게시와 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sy_y9WcOxDZmkEVuQmphiQ "콘텐츠 게시 [com.sn_content_delivery] 플러그인은 알림, 할 일 및 커뮤니티와 관련하여 예약된 작업의 작동 방식을 제어하도록 설계된 다음 속성을 추가합니다.") 문서를 참조하십시오.  
   주:  
   와의 현지화 프레임워크 통합은 푸시 또는 SMS 컨텐츠에 사용할 수 없습니다.