--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 사용 문서 템플릿: HR 서비스 제공 # 사용 문서 템플릿: HR 서비스 제공 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 HR 서비스 제공 애플리케이션과 함께 사용하는 문서 템플릿 방법을 알아봅니다. 주: HR 서비스 제공에서는 HTML 및 PDF 문서 템플릿만 지원됩니다. Word 문서 템플릿은 HR 서비스 제공에서 지원되지 않습니다. ## 플러그인 활성화 {#understanding-doc-templates__section_ykc_ghk_wlb} 관리자가 플러그인 \[com.snc.document_templates\]을 문서 템플릿 활성화합니다. ## 참가자를 위한 문서 작업 생성 {#understanding-doc-templates__section_l1c_zy2_xfc} 문서 템플릿 애플리케이션을 사용하여 온라인으로 문서를 작성, 서명 및 승인하려면 다음 단계를 수행하십시오. 1. 참가자를 정의하고, 참가자에 대한 작업을 정의하고, 서명을 삽입하여 문서 템플릿을 구성합니다. PDF 문서 템플릿을 구성하려면 다음 문서를 참조하십시오 [PDF 유형의 문서 템플릿(고급 양식)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vIK1ryNvbij7oBarreK7Ow "PDF 문서 템플릿은 채울 수 있는 PDF 또는 인라인 서명이 있는 표준 PDF에서 시작됩니다. PDF 문서 템플릿을 사용하면 여러 참가자로부터 세부 정보 및 전자 서명을 수집하고 채워진 PDF 문서를 검토 및 생성할 수 있습니다."). HTML 문서 템플릿을 구성하려면 다음 문서를 참조하십시오 [HTML 유형의 문서 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ny2p_qns629XQxPY57cnVw "HTML 문서 템플릿은 변수를 사용하여 테이블의 정보를 문서에 미리 채웁니다. 템플릿 내에서 머리글, 바닥글, 이미지, 바닥글 배치 및 텍스트를 정의하여 문서의 모양을 만들 수 있습니다. HTML 문서 템플릿을 사용하여 여러 참가자로부터 전자 서명을 수집하고 온라인으로 PDF 문서를 생성할 수 있습니다."). 2. 문서 템플릿을 HR 케이스 템플릿에 연결합니다. 3. 다음을 수행하는 동안 [HR 서비스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HgHbXcLjGsnPv4ECFQonJg "HR 서비스를 만들거나 수정하여 해당 케이스 유형에 대한 이행 프로세스에 대한 요청을 정의합니다. HR 서비스의 예로는 혜택 등록, 직접 입금 설정 및 외부 공급업체 제공자의 백그라운드 확인 요청이 있습니다.")HR 케이스 템플릿을 추가합니다. 4. 구성된 HR 서비스에서 케이스를 만듭니다. 5. 문서 작업을 수동 또는 자동으로 생성하는 방법은 다음 문서를 참조하십시오 [문서 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/coq~yfQIqyq0IsJNyBX~8w "문서 작업은 자동 또는 수동으로 생성할 수 있습니다. 작업은 참가자에 대해 정의된 순서대로 생성됩니다."). 참가자는 문서를 작성, 서명 및 검토하기 위한 문서 작업을 받습니다. 모든 참가자의 문서 작업이 완료되면 최종 문서가 케이스에 첨부 파일로 추가됩니다. {#understanding-doc-templates__ol_jg3_kz2_xfc} ## PDF 문서 생성 {#understanding-doc-templates__section_fcd_41f_xfc} PDF 문서를 생성하기 위해 문서 템플릿 애플리케이션을 사용하려면 다음 단계를 수행하십시오. 1. 문서 템플릿을 생성합니다. PDF 문서 템플릿을 구성하려면 다음 문서를 참조하십시오 [PDF 유형의 문서 템플릿(고급 양식)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vIK1ryNvbij7oBarreK7Ow "PDF 문서 템플릿은 채울 수 있는 PDF 또는 인라인 서명이 있는 표준 PDF에서 시작됩니다. PDF 문서 템플릿을 사용하면 여러 참가자로부터 세부 정보 및 전자 서명을 수집하고 채워진 PDF 문서를 검토 및 생성할 수 있습니다."). HTML 문서 템플릿을 구성하려면 다음 문서를 참조하십시오 [HTML 유형의 문서 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ny2p_qns629XQxPY57cnVw "HTML 문서 템플릿은 변수를 사용하여 테이블의 정보를 문서에 미리 채웁니다. 템플릿 내에서 머리글, 바닥글, 이미지, 바닥글 배치 및 텍스트를 정의하여 문서의 모양을 만들 수 있습니다. HTML 문서 템플릿을 사용하여 여러 참가자로부터 전자 서명을 수집하고 온라인으로 PDF 문서를 생성할 수 있습니다."). 주: 문서 템플릿을 문서 생성에만 사용하려는 경우에는 참가자를 정의하고 서명을 삽입할 필요가 없습니다. 2. 문서 템플릿을 HR 케이스 템플릿에 연결합니다. 3. 다음을 수행하는 동안 [HR 서비스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HgHbXcLjGsnPv4ECFQonJg "HR 서비스를 만들거나 수정하여 해당 케이스 유형에 대한 이행 프로세스에 대한 요청을 정의합니다. HR 서비스의 예로는 혜택 등록, 직접 입금 설정 및 외부 공급업체 제공자의 백그라운드 확인 요청이 있습니다.")HR 케이스 템플릿을 추가합니다. 4. 구성된 HR 서비스에서 케이스를 만듭니다. 5. 문서 미리 보기를 클릭합니다. 6. 문서 템플릿의 컨텐츠를 수정하려면 편집을 클릭합니다. 주: HTML 문서 템플릿의 변수를 변경하면 더 이상 변수를 원래 값으로 재설정할 수 없습니다. 변수 값을 수동으로 입력해야 합니다. 7. 문서 템플릿의 PDF 사본을 생성하려면 다시 생성을 클릭합니다. {#understanding-doc-templates__ol_ezb_x1f_xfc} * **[문서 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/coq~yfQIqyq0IsJNyBX~8w)** 문서 작업은 자동 또는 수동으로 생성할 수 있습니다. 작업은 참가자에 대해 정의된 순서대로 생성됩니다. **관련 태스크** * [문서 템플릿 사용: 사용자 지정 사용 사례](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xOChl6zXW_lAL_5hEcNSyA "HR Service Delivery 외부에서 문서 템플릿을 사용하는 방법을 이해합니다.") * [문서 작업 수행](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u1aSqR9SilC31_e5GpfQeQ "에서 문서 작업을 직원 센터완료합니다.") * [문서 템플릿에서 가이드 투어 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mPPKLI0q4YOKMRafaKTqug "의 문서 템플릿 가이드 투어를 사용하여 문서 템플릿을 생성하는 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.")