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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Microsoft Teams에서 호출 관리

# Microsoft Teams에서 호출 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 Microsoft Teams 참가자를 음소거 또는 음소거 해제하거나 통화를 종료하여 컨퍼런스 회의를 관리합니다.

## Microsoft Teams에서 참가자 음소거 {#ariaid-title2}

관리자 또는 전화 회의 호스트는 회의 참가자를 음소거하여 주의가 산만해지지 않도록 할 수 있습니다.

### 시작하기 전에

한 명 이상의 참가자가 있는 활성 전화 회의가 있는지 확인합니다.

필요한 역할: notify_admin, major_incident_manager, communications_manager, itil_admin

### 프로시저

1. 에서 활성 전화 회의 Microsoft Teams를 엽니다.
2. 도구 모음에서 참가자 아이콘( ![참가자 아이콘.]())을 클릭합니다.
3. 개별 참가자를 음소거하거나 모든 참가자를 음소거합니다.

   | 옵션 | 작업 |
   | 개별 참가자 음소거 | 1. 참가자 이름을 선택합니다. 2. 음소거를 클릭합니다. |
   | 모든 참가자 음소거 | 참가자 목록 상단에 나타나는 모두 음소거 버튼을 클릭합니다. |
   |-|-|

   {#mute-participants-ms-teams__choicetable_ixy_kbr_tnb}

## Microsoft Teams에서 통화 종료 {#ariaid-title3}

호스트 또는 관리자 역할의 사용자는 토론이 끝난 후 전화 회의를 종료할 수 있습니다.

### 시작하기 전에

필요한 역할: notify_admin, major_incident_manager, communications_manager 또는 itil_admin

### 프로시저

1. 에서 활성 전화 회의 Microsoft Teams를 엽니다.
2. 도구 모음에서 추가 옵션 아이콘( ![추가 옵션 아이콘)]()을 클릭합니다.
3. 회의 종료를 클릭합니다.
4. 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.

### 결과

모든 사용자가 전화 회의에서 종료됩니다.