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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 직장 케이스 템플릿 생성

# 직장 케이스 템플릿 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

직장 서비스를 생성할 때 사용할 직장 케이스 템플릿을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_wsd_case.admin 또는 sn_wsd_case.manager

## 이 태스크 정보

케이스 템플릿은 필드를 자동으로 채워 워크플레이스 케이스 관리에서 케이스를 생성하는 프로세스를 단순화합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두워크플레이스 케이스 관리워크플레이스 케이스 관리 - 설정케이스 템플릿.
2. 템플릿을 생성하거나 기존 템플릿을 수정합니다.
   * 템플릿을 생성하려면 새로 만들기를 선택합니다.
   * 기존 템플릿을 수정하려면 목록에서 템플릿을 선택합니다.

   {#wsd-case-template__choices_zjp_sdr_rlb}  
   템플릿 양식 필드에 대한 자세한 내용은 [템플릿 생성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateATemplateUsingTheTmplForm&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)을 참조하십시오.
3. 테이블 필드에서 직장 케이스 \[sn_wsd_case_workplace_case\] 테이블을 선택합니다.
4. 제출을 선택합니다.
{#wsd-case-template__steps_qwn_lmb_tmb}

## 결과

케이스 템플릿이 만들어집니다. 직장 서비스에 템플릿을 사용할 수 있습니다.

## 다음에 수행할 작업

사용자가 수락한 케이스 템플릿을 생성합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [사용자 수용 직장 케이스 템플릿 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DoF39298YO3FczHRwIlaOg "사용자 수용을 받아 직장 케이스 템플릿을 만듭니다.").