--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 포럼 컨텐츠 추가 또는 수정 # 포럼 컨텐츠 추가 또는 수정 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 직원 포럼을 통해 직원에게 컨텐츠를 제공합니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: sn_cd.content_manager ## 이 태스크 정보 포럼 컨텐츠를 만들려면 커뮤니티나 포럼에 게시하려면 다음도 필요합니다. * 커뮤니티 컨텐츠를 게시하는 포럼입니다. 포럼 생성에 대한 자세한 내용은 [커뮤니티 포럼 구성을 참조하십시오.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-forums-topics&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US) * `컨텐츠 게시: 포럼에 게시` 예약된 작업은 기본적으로 매시간 실행되어 게시물을 처리합니다. 예약된 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [콘텐츠 게시와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dM7vxLhPmVakwxNVkeMQOQ "컨텐츠 제공 [com.sn_content_delivery] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다."). {#ecpro-manage-community-content__ul_mfj_2zl_ffb} 주: 커뮤니티 이 기능을 사용하려면 (com.sn_communities) 플러그인을 활성화해야 합니다. ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두콘텐츠 게시콘텐츠 라이브러리커뮤니티. 2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다. {#ecpro-manage-community-content__table_j5v_qvp_cfb__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 제목 | 커뮤니티 게시물을 식별하는 제목 또는 이름입니다. | | 콘텐츠 유형 | 커뮤니티 게시물의 분류입니다. 콘텐츠 유형 선택에 따라 사후 변경을 정의하는 데 사용되는 필드입니다. * 커뮤니티 블로그 * 커뮤니티 이벤트 * 커뮤니티 비디오 * 포럼 게시물 목록(특정 포럼의 게시물 목록) {#ecpro-manage-community-content__ul_egr_rhx_cfb} 주: 커뮤니티 컨텐츠 유형에 대한 자세한 내용은 [커뮤니티 컨텐츠 유형을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_communities-content-types&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US) 참조하십시오. | | 활성 | 커뮤니티 게시물이 활성 상태이며 게시할 수 있음을 나타냅니다. | [표 1. 커뮤니티 컨텐츠 양식] {#ecpro-manage-community-content__table_j5v_qvp_cfb} 선택한 컨텐츠 유형에 따라 필드가 변경됩니다.{#ecpro-manage-community-content__p_jvc_nfg_h1c} 커뮤니티 블로그 {#ecpro-manage-community-content__table_bsk_fbx_cfb__entry__2}{#ecpro-manage-community-content__p_kvc_nfg_h1c}{#ecpro-manage-community-content__p_lvc_nfg_h1c} | 필드 | 설명 | |-|-| | 컨텐츠 차단 사용 | 서식 있는 텍스트가 아닌 콘텐츠 차단을 사용하고 있음을 나타냅니다. 블록 컨텐츠 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [블록 컨텐츠 추가 또는 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NRAwEAwij_P_mXeAeqhUaA "블록 컨텐츠를 캠페인, 알림, 서식 있는 텍스트 공지 사항 또는 커뮤니티 게시물(커뮤니티가 설치된 경우)에 삽입할 수 있는 재사용 가능한 정보로 생성합니다."). | | 컨텐츠 차단 | 콘텐츠 차단 사용 확인란을 선택하면 나타납니다. 기존 블록 컨텐츠에 액세스하거나 커뮤니티 블로그의 컨텐츠를 생성하려면 클릭합니다. | | 설명 | 콘텐츠 차단 사용 상자가 선택되지 않은 경우에 나타납니다. 커뮤니티 블로그의 서식 있는 텍스트를 입력합니다. | [표 2. 커뮤니티 블로그 필드] {#ecpro-manage-community-content__table_bsk_fbx_cfb}커뮤니티 이벤트 가상 이벤트를 선택하면 필드가 다릅니다. {#ecpro-manage-community-content__table_eh2_3bx_cfb__entry__2}{#ecpro-manage-community-content__p_mvc_nfg_h1c} | 필드 | 설명 | |-|-| | 참석자 목록 표시 | 참석자가 다른 참석자 목록을 볼 수 있음을 나타냅니다. | | 참석자 제한 | 이벤트에 참석할 수 있는 최대 참석자 수를 결정합니다. | | 가상 이벤트 | 이벤트가 온라인 상태임을 나타냅니다. 선택하면 이벤트 URL, 시작 시간 및 종료 시간 필드가 나타납니다. | | 이벤트 URL | 가상 회의에 대한 URL 링크입니다. | | 시작 시간 | 가상 이벤트가 시작되는 날짜 및 시간입니다. | | 종료 시간 | 가상 이벤트가 종료되는 날짜 및 시간입니다. | | 위치 이름 | 이벤트 위치의 이름 또는 설명입니다. | | 도로명 주소 | 이벤트 위치의 도로명 주소입니다. | | 구/군/시 | 이벤트 위치의 시/도입니다. | | 우편 번호 | 이벤트 위치의 우편번호입니다. | | 시간대 | 이벤트 위치의 시간대입니다. 이벤트 일정 및 미리 알림을 결정하는 데 사용됩니다. | | 이벤트 미리 알림 | 이벤트 미리 알림을 보낼 시기를 나타냅니다. | | 시/도 | 이벤트 위치의 시 또는 도입니다. | | 국가 | 이벤트 위치의 국가입니다. | | 설명 | 이벤트에 대한 설명입니다. | [표 3. 커뮤니티 이벤트 필드] {#ecpro-manage-community-content__table_eh2_3bx_cfb} 커뮤니티 비디오 {#ecpro-manage-community-content__table_utw_sbx_cfb__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 비디오 | 커뮤니티에 게시하거나, 캠페인의 일부로 사용하거나, 에 게시하려는 비디오에 대한 링크입니다 직원 센터. 동영상은 인기 동영상 사이트로 연결되는 웹 URL로 표시됩니다. 지원되는 비디오 링크 호스트는 다음과 같습니다.{#ecpro-manage-community-content__p_nvc_nfg_h1c} * dailymotion.com * facebook.com * vimeo.com * youtube.com {#ecpro-manage-community-content__ul_trl_fj4_gfb} 비디오 콘텐츠에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [다른 콘텐츠 소스에 대한 링크 추가 또는 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OMj48XFMoQ8MTEAfJBVTFw "링크 컨텐츠를 사용하여 URL 또는 비디오 링크를 생성합니다. 이러한 링크 직원 센터는 캠페인 또는 커뮤니티(커뮤니티가 설치된 경우)에서 사용할 수 있습니다."). | | 설명 | 비디오에 대한 설명입니다. | [표 4. 커뮤니티 비디오 필드] {#ecpro-manage-community-content__table_utw_sbx_cfb} 포럼 게시물 목록 {#ecpro-manage-community-content__table_qlr_wbx_cfb__entry__2}{#ecpro-manage-community-content__p_svc_nfg_h1c}{#ecpro-manage-community-content__p_tvc_nfg_h1c} | 필드 | 설명 | |-|-| | 목록 유형 | 포럼의 게시물을 에 표시하는 방법입니다.직원 센터 * 수동 목록: 표시되는 순서와 컨텐츠 링크를 결정합니다. * 동적 목록: 자동으로 생성된 목록입니다. {#ecpro-manage-community-content__ul_lvm_zg4_3fb} | | 포럼 링크 | 에 표시할 포럼 링크를 결정합니다 직원 센터. 목록 유형에서 수동 목록을 선택하면 나타납니다.{#ecpro-manage-community-content__p_pvc_nfg_h1c} 포럼 링크 잠금 해제 아이콘을 클릭하고 표시할 링크를 선택합니다.{#ecpro-manage-community-content__p_qvc_nfg_h1c} 주: 선택한 첫 번째 포럼 링크가 처음 나타납니다.직원 센터 | | 동적 목록 유형 | 포럼 목록에 게시물이 표시되는 방식입니다. * 최근에 추가됨: 가장 최근에 추가된 포럼 게시물이 나타납니다. * 가장 많이 사용: 다음과 같은 포럼 게시물 {#ecpro-manage-community-content__ul_mtl_hh4_3fb} 목록 유형에서 동적을 선택하면 표시됩니다. | | 목록 항목 수 | 표시하려는 포럼 게시물의 개수입니다. 동적 목록 유형에서 가장 많이 사용되는 것을 선택할 때만 나타납니다. | [표 5. 포럼 게시물 목록 필드] {#ecpro-manage-community-content__table_qlr_wbx_cfb} 커뮤니티 블로그{#ecpro-manage-community-content__p_uvc_nfg_h1c} 3. 저장을 클릭하여 저장하고 양식에 남아 있거나 업데이트를 클릭하여 저장하고 커뮤니티 컨텐츠 목록으로 돌아갑니다. {#ecpro-manage-community-content__steps_jn4_vb3_qqb} ## 다음에 수행할 작업 * 컨텐츠 예약으로 이동하여 컨텐츠를 사용할 수 있는 대상, 날짜 및 시간을 정의합니다. 자세한 내용은 [컨텐츠 제공 예약](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0fAkb4PI9F1FCz2pBJeMfA "에서 콘텐츠 게시컨텐츠를 생성한 후 , 캠페인, 할 일, 이메일 알림 및 커뮤니티에 게시직원 센터할 일정 컨텐츠를 사용하십시오.") 문서를 참조하십시오. 주: 게시된 포럼 컨텐츠를 편집하는 경우 업데이트를 게시하려면 새 일정 컨텐츠 기록을 만들어야 합니다. * 또는 캠페인 컨텐츠로 이동하여 캠페인 번들에 컨텐츠를 추가합니다. 자세한 내용은 [캠페인 번들/스테이지 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d8lWunN5H3ovBH0FRhIMnA "캠페인 스테이지를 사용하여 캠페인 내에서 캠페인 컨텐츠를 그룹화합니다. 이 프로세스를 통해 직원이 콘텐츠를 사용할 수 있는 시기와 기간을 결정할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. {#ecpro-manage-community-content__ul_o2s_xvg_n2c}