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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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# 워크플레이스 서비스 키오스크 오류 시나리오

# 워크플레이스 서비스 키오스크 오류 시나리오 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

시스템 로그에서 키오스크 오류의 원인 및 관련 정보를 찾습니다.
워크플레이스 서비스 키오스크 오류 발생 시 사용자에게 일반 오류 페이지가 표시됩니다. 관리자는 시스템 로그에서 오류에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 다음과 같은 시나리오에서 오류가 발생할 수 있습니다.

* 키오스크는 필수 매개변수를 제공하지 않습니다.
* 플로우 구성 기록이 키오스크 모듈 구성 \[sn_wsd_kiosk_module_configuration\] 테이블에서 찾을 수 없습니다.
* 실내 맵 구성 기록은 키오스크 실내 매핑 구성 \[sn_wsd_indoor_map_kiosk_configuration\] 테이블에서 찾을 수 없습니다.
* 구성된 뷰 유형은 키오스크 뷰어 \[sn_wsd_kiosk.kiosk_viewer\] 역할이 액세스할 수 없습니다.
* 구성된 캠퍼스가 구성된 뷰 유형의 일부가 아닙니다.
* 키오스크 카메라가 설치된 층이 구성된 뷰 유형의 일부가 아닙니다.
* 키오스크가 있는 층은 구성된 뷰 유형의 일부가 아닙니다.