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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 직장으로 가는 길 안내 가져오기

# 직장으로 가는 길 안내 가져오기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

를 사용하여 모바일용 워크플레이스 서비스 제공한 직장 위치에서 다른 직장 위치로의 방향을 봅니다.

## 시작하기 전에

Workplace Space Mapping 애플리케이션이 설치되어 있어야 합니다.  
주:  
길 찾기 옵션은 직장에 층 맵이 정의되어 있고 맵 제공자가 맵 속성에서 Indoor Mapping 또는 Mappedin으로 선택된 경우에만 나타납니다.

네이티브 모바일 실내 매핑 기능은 Tokyo 제품군 릴리스에 따라 다릅니다.

필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_user

## 이 태스크 정보

를 사용하여 모바일용 워크플레이스 서비스 제공다음 위치에서 직장 방향을 확인합니다.

* 현재 위치나 다른 위치에서 동료의 직장으로 직접 이동합니다. 동료의 직장 위치는 진행 중인 예약 또는 직장 프로파일에서 가져옵니다.
* 내 예약 페이지에서 예약한 직장으로 가는 길을 확인합니다.
{#get-directions-to-a-workplace__ul_c5z_4vt_prb}  
중요사항:  
동료가 개인정보 보호를 활성화한 경우 해당 동료의 상세 정보를 볼 수 없습니다.

## 프로시저

1. 모바일 장치에서 을 엽니다 Now Mobile 앱.
2. 주:  
   를 사용할 Now Mobile 앱때 개인정보 설정은 예약의 모든 공간에 적용됩니다.
   직장 평면도를 사용하여 내부 워크플레이스 서비스 제공 공간을 찾고 예약합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Now Mobile 앱를 사용하여 예약하기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jwPwih5nrVND_67f2KYfzw "를 사용하여 Now Mobile 앱언제 어디서나 직장 위치를 예약합니다.").
3. 동료의 직장으로 가는 길 안내를 받으려면 다음 단계를 수행합니다.
   1. 검색 창에 동료의 이름을 입력합니다.

   {#get-directions-to-a-workplace__substeps_rvg_lry_2wb}  
   홈 화면에서 검색 아이콘( ![검색 창 아이콘.]())을 사용합니다.
   1. 동료의 프로파일을 선택합니다.
   2. 프로파일 페이지에서 길 찾기를 선택합니다.  
      주:  
      동료의 프로파일이 비공개로 설정되어 있으면 길 찾기 옵션이 표시되지 않습니다.
   {#get-directions-to-a-workplace__substeps_svg_lry_2wb}
4. 예약된 직장으로 가는 길을 보려면 다음 단계를 수행하십시오.
   1. 직장 예약 섹션에서 내 예약을 누릅니다.  
      서비스 아이콘( ![서비스 아이콘.]())을 선택하여 내 예약 섹션을 열 수도 있습니다.
   2. 방향을 확인하려는 예약을 선택합니다.
   3. **옵션:** 다중 위치 예약의 경우 다음을 수행합니다.  
      1. 관련 예약된 항목 탭을 선택합니다.
      2. 가고 싶은 장소에서 예약한 예약을 선택합니다.
      {#get-directions-to-a-workplace__ol_e55_1f5_prb}
5. 예약 기록 요약에서 지시 사항 가져오기 를 선택합니다.  
   에 대한 길 찾기에서 블루 닷 환경을 자동으로 활성화하려면 모바일 위치 설정에서 실내 위치 지정 또는 위치 프로비저닝을 활성화합니다.실내 매핑 직장에서 한 목적지에서 다른 목적지로의 실내 포지셔닝을 구성하고 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [사용자 지정 맵 제공자 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aVPDphc3kPwysaNoLxUkZg "모바일용 워크플레이스 서비스 제공에서 한 위치에서 다른 위치로 방향이 표시되도록 맵 제공자 구성").
6. 필요한 경우 포인터를 사용하여 시작 위치와 종료 위치를 선택하고 맵을 닫습니다.  
   선택한 위치에서 동료의 직장 위치까지의 방향이 표시됩니다. 한 건물 또는 층에서 다른 건물 또는 층으로 방향을 정의할 수 있습니다. 예를 들어, A동에서 B동으로의 길 안내를 가져옵니다.
7. **옵션:** 한 공간에서 다른 공간으로의 경로를 가져오려면 맵에서 다음 작업을 수행합니다.
   1. 공간을 선택하고 위치에 대한 길 찾기를 클릭합니다.
   2. 길 찾기 탐색 경로의 시작점과 종료점을 설정합니다.
   3. 길 안내 모드를 기본 또는 접근 가능으로 선택합니다.  
      접근 가능은 워크플레이스 방향 또는 엘리베이터 근처 또는 인접한 경로만 표시합니다.  
      맵에 선택한 공간 간의 탐색 경로가 표시됩니다.
   {#get-directions-to-a-workplace__substeps_gl5_mgx_dwb}
8. **옵션:** 방향을 단계로 보려면 단계 보기를 선택합니다.
9. **옵션:** IndoorAtlas 및 Apple과 통합하여 직원의 현재 위치를 확인하고 모바일 앱에서 직원의 현재 위치를 표시합니다.  
   이 옵션은 기본 화면에서 실내 길 찾기를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. AI 검색 사용으로 공간을 검색하고 이동합니다.
   실내 포지셔닝을 활성화하려면 맵 제공자 속성을 구성하고 사용자 지정합니다 실내 매핑 . 자세한 내용은 [사용자 지정 맵 제공자 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aVPDphc3kPwysaNoLxUkZg "모바일용 워크플레이스 서비스 제공에서 한 위치에서 다른 위치로 방향이 표시되도록 맵 제공자 구성") 문서를 참조하십시오.  
   주:  
   실내 포지셔닝은 v1.7에서 워크플레이스 서비스 제공 제품군 사용할 수 있습니다.
10. **옵션:** 길 찾기에서 시작 위치를 자동으로 결정하려면 시작 방향을 선택합니다.  
    이 옵션은 기본 화면에서 실내 길 찾기를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. AI 검색 사용으로 공간을 검색하고 이동합니다.  
    파란색 점은 지정된 공간에서 이동할 때 실시간 위치 및 내비게이션 표지판을 제공합니다.그림 1. 실내 포지셔닝이 활성화된 모바일 앱
11. **옵션:** 맵의 확대/축소 옵션을 사용하여 공간을 더 자세히 볼 수 있습니다.
12. **옵션:** 알파벳 순서로 또는 카드 뷰의 정렬 옵션을 사용하여 공간을 정렬합니다.
13. **옵션:** 카드 뷰의 필터 옵션을 사용하여 공간 유형을 기준으로 공간을 필터링합니다.
14. **옵션:** 층의 공간을 보려면 카드 뷰에서 공간을 선택하거나 맵에서 직접 공간을 선택합니다.  
    맵에 공간이 강조 표시됩니다.
15. **옵션:** 사용자를 검색하려면 사용자 이름 또는 위치를 입력합니다.  
    사용자 상세 정보는 데스크 예약(있는 경우)을 기준으로 표시되거나 직장 프로파일 위치를 기준으로 표시됩니다.
16. **옵션:** 공간과 관련된 요청을 제출하려면 일반 문의 제기를 선택합니다.  
    자세한 내용은 [직장 문의에 대한 도움 요청 제기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/it0wPl5YgXuylgvThBMnZw "사람의 응답이 필요한 문제에 대해 일반 직장 서비스 요청을 제출합니다. 현재 자동화된 워크플로우에서 다루지 않는 문제에 대한 도움을 요청합니다.") 문서를 참조하십시오. 위치 상세 정보는 미리 정의되어 있습니다.

## 결과

원하는 위치로 방향이 표시됩니다.
**이전 주제:** [Now Mobile 앱를 사용하여 예약하기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jwPwih5nrVND_67f2KYfzw "를 사용하여 Now Mobile 앱언제 어디서나 직장 위치를 예약합니다.")  
**다음 주제:** [Now Mobile 앱에서 예약 편집 또는 취소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MfOk2wFO1vtLvh56Ix~MSQ "을 사용하여 언제든지 예정된 예약을 수정하거나 예약을 취소할 수 있습니다 Now Mobile 앱.")