--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 워크플레이스 서비스 키오스크 앱과 워크플레이스 실내 매핑 통합 # 워크플레이스 서비스 키오스크 앱과 워크플레이스 실내 매핑 통합 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 와 통합 워크플레이스 서비스 키오스크 하여 워크플레이스 실내 매핑 키오스크 사용자에게 공간을 검색하고, 길을 가져오고, 케이스를 제기할 수 있는 옵션을 제공합니다. ## 통합 개요 {#integrating-kiosk-indoor-map__section_myp_tzm_vbc} 1. 실내 매핑에 사용할 키오스크 구성을 생성합니다. 자세한 내용은 [키오스크 구성 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/idqr~dCSnyXgUUgdsjtTMQ "키오스크 구성을 만들고, 홈페이지를 할당하고, 키오스크 장치 모듈을 연결합니다.") 문서를 참조하십시오. 요구 사항에 맞는 경우 기존 키오스크 구성을 사용할 수도 있습니다. 주: 키오스크 구성에 대한 사용자 지정 홈페이지를 만들거나 기본 홈페이지를 사용할 수 있습니다. 홈페이지 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [키오스크 홈페이지 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oBnxZ96Co47RRSgGJO906w "사용자가 키오스크 장치를 열 때 표시되는 홈페이지 구성을 생성합니다."). 2. 에서 맵 기능 구성을 워크플레이스 센터생성합니다. 자세한 내용은 [키오스크의 맵 기능 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PriVZNIF985HMUUfeV5~HQ "키오스크에 대한 작업 및 데이터 시각화와 같은 맵 기능을 구성합니다.") 문서를 참조하십시오. 3. 키오스크 위치 및 맵 설정을 지정합니다. 자세한 내용은 [키오스크 위치 및 맵 설정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kvvuGfG8L~kYSLYXcfgEgw "맵에서 키오스크 위치와 카메라 위치를 구성합니다.") 문서를 참조하십시오. 4. 키오스크 실내 맵에 대한 모듈을 구성합니다. 자세한 내용은 [키오스크 실내 매핑용 모듈 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Te4GGtbjzI_YQoHX_pwL5g "키오스크용 모듈을 생성하여 키오스크의 플로우를 결정합니다.") 문서를 참조하십시오. 5. 키오스크 장치에 키오스크 구성을 할당합니다. 자세한 내용은 [키오스크 장치 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MuGv3jgCpFbQKmOsjxXhTA#setting-up-kiosk-device "키오스크를 물리적 장치에 할당하여 키오스크 장치를 설정합니다.") 문서를 참조하십시오. {#integrating-kiosk-indoor-map__ol_kh2_xgt_vbc} 와 통합한 워크플레이스 서비스 키오스크워크플레이스 실내 매핑후 키오스크 사용자는 직장을 탐색하고, 공간을 검색하고, 길을 찾고, 케이스를 제기합니다. 자세한 내용은 [키오스크 실내 매핑 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0yv3GkxK6LmkObgtb7xrHw "키오스크 실내 매핑 기능을 사용하여 공간을 검색하고, 길을 찾고, 케이스를 제기합니다.") 문서를 참조하십시오. 실행 시간에 키오스크에서 오류가 발생하면 일반 오류 페이지가 사용자에게 표시됩니다. 관리자는 시스템 로그에서 오류에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 오류 시나리오에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [워크플레이스 서비스 키오스크 오류 시나리오](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K95PJVNn6O9v_t43P3QrCQ "시스템 로그에서 키오스크 오류의 원인 및 관련 정보를 찾습니다."). 키오스크는 키오스크 일반 요청 기록 생성자를 사용하여 문제 제기 모달에서 케이스를 생성합니다. 다음으로 이동하여 기록 생성자를 구성할 수 있습니다. 워크플레이스 케이스 관리워크플레이스 케이스 관리 - 설정기록 생성자.