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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 사전 예방적 프롬프트의 토큰

# 사전 예방적 프롬프트의 토큰 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

토큰 자리 표시자는 런타임 중에 대체될 데이터를 나타냅니다.
신호를 생성할 때 사용자에게 표시되는 메시지는 단일 기록 표시 및 다중 기록 표시 필드에 작성됩니다. 이러한 메시지에서 토큰을 사용하여 런타임 중에 동적으로 대체될 데이터를 나타냅니다. 예를 들어, "안녕하세요 ${receiving_user}님, 팀의 ${user_count}명의 구성원이 지난 분기에 PTO를 수행하지 않은 것 같습니다"라는 메시지는 "안녕하세요, Abel Tuter님, 팀의 구성원 2명이 지난 분기에 PTO를 수행하지 않은 것 같습니다"로 표시됩니다.

## 토큰 유형 {#proactive-prompts-tokens__section_sn2_2cg_vvb}

* receiving_user: 프롬프트 수신자의 이름입니다.
* user_name: 직원의 이름입니다.  
  주:  
  수신자가 관리자이고 해당 관리자 아래에 있는 직원 한 명만 신호를 받을 자격이 있는 경우 이 토큰과 함께 직원의 이름을 직접 사용합니다.
* user_count: 신호에 적합한 관리자 소속 직원 수입니다.
* item_count: 신호를 검증한 직원에 속한 기록 수입니다.
* item: 하나의 기록만 신호를 충족하는 직원에게 속하는 경우 데이터 소스의 표시 필드에 있는 값이 이 토큰에 저장됩니다.
* 점수: 임계치 평가에 사용되는 점수입니다.
{#proactive-prompts-tokens__ul_orf_fcg_vvb}  
주:  
\*는 기록 수집 필드가 선택된 경우에만 토큰을 사용할 수 있음을 나타냅니다. {#proactive-prompts-tokens__table_pp3_jxb_svb__entry__4}

| 데이터 소스 유형 | 가상 사용자 | 토큰(단일 기록) | 토큰(여러 기록) |
|-|-|-|-|
| 단순 | 관리자 | 없음 | receiving_user, user_count |
| 집계 형식 카운트 | 관리자 | receiving_user, item_count, user_name | receiving_user, user_count |
| 없음으로 집계 | 관리자 | receiving_user, item_count, user_name | receiving_user, user_count |
| 스크립트 | 관리자 | receiving_user, item_count\*, user_name | receiving_user, user_count |
| 퍼포먼스 분석 표시기 | 관리자 | receiving_user, 점수, item_count\*,user_name | receiving_user, user_count |
| 단순 | 직원 |   |   |
| 집계 형식 카운트 | 직원 | receiving_user, 점수, 항목\* | receiving_user, item_count |
| 없음으로 집계 | 직원 | receiving_user, 점수, 항목\* | receiving_user, item_count |
| 스크립트 | 직원 | receiving_user, 점수, 항목\* | receiving_user, item_count\* |
| 퍼포먼스 분석 표시기 | 직원 | receiving_user, 점수, 항목\* | receiving_user, item_count\* |
[표 1. 프롬프트 템플릿에 대한 토큰]

{#proactive-prompts-tokens__table_pp3_jxb_svb}
**관련 참조**   

* [사전 예방적 프롬프트와 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q2_jnMjfLzY6nPE~L6EOrA "애플리케이션을 활성화 사전 예방적 프롬프트 하면 사용자 역할 및 테이블을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [사전 예방적 프롬프트의 데이터 소스 유형](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j5O7hn19a~rYfpDcVnu2RQ "데이터 소스는 의 사전 예방적 프롬프트데이터 테이블에서 데이터를 검색하는 다양한 유형의 데이터입니다.")
* [사전 예방적 프롬프트의 작업 및 작업 그룹](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~tRmONISRvMaLMpfIgCMA "작업은 사용자에게 프롬프트에 따라 조치할 수 있는 기능을 제공합니다.")
* [신호 데이터 소스 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KyNU98cMnEUFw70pGE5A7Q "신호에 대한 데이터 소스를 작성하는 양식입니다.")
* [신호 구성 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XJz8MEF11y7tEHWtKXaFOA "에서 신호 사전 예방적 프롬프트를 생성하는 양식입니다.")