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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 서비스를 통해 Adobe Sign 전자 서명 요청

# 서비스를 통해 Adobe Sign 전자 서명 요청 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

Adobe Sign 서비스를 통해 전자 서명을 요청합니다. 케이스 상태가 준비로 변경되면 플로우가 트리거되고 모든 서명자에 대한 Adobe Sign 작업이 만들어집니다. 병렬 서명의 경우 작업이 모두 한 번에 할당됩니다. 일련 서명의 경우 정의된 순서대로 작업이 생성됩니다.

## 시작하기 전에

요청하기 전에 HR 통합 관리자가 Adobe Sign 시스템 간의 HR 서비스 제공 통합을 설정해야 합니다.

필요한 역할: sn_hr_core.case_writer

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR 케이스 관리새 케이스 작성.
2. 직원 검색 필드에서 케이스를 생성할 직원을 선택합니다.
3. 케이스 상세 정보 섹션의 HR 서비스 필드에서 HR 서비스를 선택합니다.
   * \<사용자 지정 HR 서비스의 이름입니다\>
   * Adobe Sign을 사용한 서명

   {#request-e-signature-through-adobe-sign-service__choices_dq3_3rb_zhb}  
4. 양식의 다른 필드에 적절히 입력합니다.  
   양식 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [HR 케이스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vGP56hJPbnLPDV5kbaAJKw "HR 서비스가 필요한 직원 또는 기타 개인을 위한 HR 케이스를 만듭니다. 직원은 HR 서비스 포털을 사용하여 자신에 대한 HR 케이스를 생성할 수도 있습니다.").
5. 케이스 생성을 클릭합니다.
{#request-e-signature-through-adobe-sign-service__steps_u4n_yps_c3b}

## 다음에 수행할 작업

케이스 상태가 준비로 변경되면 플로우가 트리거되고 모든 서명자에 대한 작업이 생성 Adobe Sign 됩니다. 병렬 서명의 경우 작업이 모두 한 번에 할당됩니다. 일련 서명의 경우 정의된 순서대로 작업이 생성됩니다.

서명자는 셀프 서비스 포털(예: )을 통해 Adobe Sign 작업을 완료해야 합니다.직원 센터 Adobe Sign 작업은 의 직원 센터할 일 페이지에 URL로 표시됩니다.

URL을 클릭하면 서명자는 문서에 서명하기 위해 Adobe Sign 시스템으로 이동됩니다. 태스크를 완료하면 서명자는 의 직원 센터할 일 페이지로 리디렉션됩니다. 콜백이 비동기식이므로 Adobe Sign 작업의 상태가 즉시 업데이트되지 않습니다.  
주:  
* Adobe Sign 작업은 Adobe Sign 작업 템플릿이라는 HR 작업 템플릿을 사용하여 만들어집니다.
* 자동 종결 통합 유형 작업은 HR 작업 템플릿을 사용하여 생성됩니다.
* sn_hr_core.admin 역할을 가진 사용자는 플로우 표시 관련 링크를 사용하여 플로우 실행을 추적할 수 있습니다. 케이스가 플랫폼에서 취소되면 연결된 플로우를 수동으로 취소해야 합니다. 그렇지 않으면 플로우가 대기 상태로 유지됩니다. 플로우를 취소하려면 플로우 표시 관련 링크를 클릭하여 새 창에서 플로우 디자이너를 연 다음 플로우 취소를 클릭합니다.
{#request-e-signature-through-adobe-sign-service__ul_ps4_hr4_f3b}
{#request-e-signature-through-adobe-sign-service__table_gkn_cs4_f3b__entry__2}

| 작업 | 결과 |
|-|-|
| 모두 서명한 문서 | * 케이스 및 작업 완료로 종결 * 케이스 및 작업에 첨부된 서명된 문서 {#request-e-signature-through-adobe-sign-service__ul_fzv_xr4_f3b} |
| 문서 거부됨 | * 케이스 및 거부된 작업 미완료 종결 * 보류 중인 작업 취소됨 * 케이스에 첨부 파일 없음 {#request-e-signature-through-adobe-sign-service__ul_u3n_5r4_f3b} |
| 문서가 무효화되었거나 플로우가 오류 발생했습니다. | * 케이스 미완료 종결 및 작업이 취소됨 * 케이스에 첨부 파일 없음 {#request-e-signature-through-adobe-sign-service__ul_wmf_sr4_f3b} |
[표 1. 케이스 및 작업 상태 변경]

{#request-e-signature-through-adobe-sign-service__table_gkn_cs4_f3b}