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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 인터뷰 관리

# 인터뷰 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 13분

인터뷰 관리를 사용하여 일관되고 효율적인 방식으로 질문, 답변 및 메모를 캡처하고, Outlook과 Microsoft 일정을 동기화하고, 인터뷰를 더 잘 계획하고 추적하는 템플릿을 만들 수 있습니다.

## 인터뷰 템플릿 설정 {#ariaid-title2}

에이전트가 HR 서비스 제공 적절한 정보를 빠르고 일관되며 정확하게 캡처할 수 있도록 인터뷰 템플릿을 설정합니다.  
관리자 역할이 있는 경우 인터뷰 템플릿 플러그인(com.sn_interview_templates) Now Platform 을 활성화합니다. 자세한 내용은 [인터뷰 템플릿 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#hr-er-activate-interview-template "관리자 역할이 있는 경우 인터Now Platform 뷰 템플릿 플러그인(com.sn_interview_templates)을 활성화할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

* 인터뷰 질문 템플릿을 생성합니다.
* 인터뷰 템플릿 태그를 생성합니다. 태그를 사용하면 인터뷰 질문 템플릿을 필터링하는 데 유용하므로 인터뷰에서 사용할 관련 질문을 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 예를 들어, 에이전트는 누구와 대화하고 특정 혐의가 무엇인지에 따라 다른 질문을 합니다. 템플릿 태그는 에이전트가 적절한 인터뷰 템플릿을 찾는 데 도움이 됩니다.

{#hr-er-interview-template-setup__ul_inw_jtj_bpb} {#hr-er-interview-template-setup__table_pkz_n5x_z4b__entry__3}

| 역할 | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| 인터뷰 질문 템플릿 관리자\[sn_interview_temp.admin\] | 인터뷰 질문 템플릿, 템플릿 태그 및 직원 관계 속성에 액세스하고, 읽고, 생성하고, 편집할 수 있습니다. | sn_interview_temp.reader, sn_interview_temp.writer |
| 인터뷰 질문 템플릿 작성기 \[sn_interview_temp.writer\] | 인터뷰 질문 템플릿과 템플릿 태그에 액세스하고, 읽고, 생성하고, 편집할 수 있습니다. | sn_interview_temp.reader |
| 인터뷰 템플릿 판독기 \[sn_interview_temp.reader\] | 인터뷰 질문 템플릿과 템플릿 태그에 액세스하고 읽을 수 있습니다. | 해당 사항 없음 |
[표 1. 설치되는 역할]

{#hr-er-interview-template-setup__table_pkz_n5x_z4b}

### 시스템 속성 {#hr-er-interview-template-setup__section_cb1_jhz_nsb}

sn_interview_temp.filter_attr_allowed_tables 시스템 속성은 인터뷰 질문 템플릿에 대한 인터뷰 템플릿 태그를 생성할 수 있는 테이블을 결정합니다.

여러 테이블을 입력하는 경우 테이블 이름을 쉼표(,)로 구분하되 각 테이블 사이에 공백을 두지 마십시오.

### 템플릿 태그 {#hr-er-interview-template-setup__section_hs4_nhz_nsb}

템플릿 태그는 인터뷰 템플릿을 구성하는 방법이며 올바른 템플릿을 찾을 때 필터링하는 방법입니다. 템플릿 태그를 사용하면 관련 질문을 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.

레거시 UI에서 질문 버튼을 선택하여 모든 인터뷰 템플릿을 표시할 수 있습니다. 템플릿 태그는 표시된 각 인터뷰 템플릿의 아래쪽에 나타납니다.

HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 템플릿 태그가 맨 아래에 나타납니다.  
만들 수 있는 템플릿 태그에는 두 가지 유형이 있습니다.

* 참조됨: 다음 테이블의 필드를 사용하여 참조 태그를 생성합니다.
  * 혐의 하위 유형 \[sn_hr_er_allegation_subtype\]
  * 혐의 유형 \[sn_hr_er_allegation_type\]
  * HR 서비스 \[sn_hr_core_service\]
  {#hr-er-interview-template-setup__ul_dr4_qmf_cqb}
* 사용자 지정: 인터뷰 템플릿 조직을 직접 만듭니다. 예:
  * 고객 범주 = 관련 당사자 유형
  * 사용자 지정 태그:
    * 원고
    * 혐의 사안
    * 증인

    {#hr-er-interview-template-setup__ul_avb_3vf_cqb}
  {#hr-er-interview-template-setup__ul_bvc_ntf_cqb}관련 당사자 유형은 조직의 최상위 범주가 되며 태그는 인터뷰 중인 사람 유형을 구성하는 방법입니다.
{#hr-er-interview-template-setup__ul_fhx_nmf_cqb}

### 인터뷰 템플릿 활성화 {#ariaid-title3}

관리자 역할이 있는 경우 인터Now Platform 뷰 템플릿 플러그인(com.sn_interview_templates)을 활성화할 수 있습니다.{#hr-er-activate-interview-template__activate-granular-service-delegation-info}

#### 시작하기 전에

필요한 역할: admin

#### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두. {#hr-er-activate-interview-template__find-plugins-cmd}
2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 Interview Templates 플러그인(com.sn_interview_templates)을 찾습니다.  
   이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.{#hr-er-activate-interview-template__p_cb1_nfg_h1c}
3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.  
   주:  
   인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 \<플러그인 이름\>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
   설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 [애플리케이션과 함께 설치된 구성요소 찾기를](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html) 참조하십시오.

### 인터뷰 질문 템플릿 생성 {#ariaid-title4}

인터뷰 질문 템플릿은 에이전트에게 인터뷰에서 답변을 일관되고 효율적으로 얻을 수 있는 방법을 제공합니다.

#### 시작하기 전에

필요한 역할: sn_interview_temp.admin

#### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두직원 관계인터뷰 질문 템플릿.
2. 새 인터뷰 질문 템플릿 또는 기존 인터뷰 질문 템플릿을 선택합니다.
3. 양식을 작성하거나 편집합니다.

   | 필드 | 값 |
   | 활성 | 인터뷰 질문 템플릿을 활성화하고 사용 가능하게 설정하는 옵션입니다. |
   | 이름 | 인터뷰 질문 템플릿을 식별하는 이름입니다. |
   | 애플리케이션 | 인터뷰 질문 템플릿이 속한 애플리케이션입니다. 주: 나타나는 애플리케이션은 현재 애플리케이션 범위에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 [애플리케이션 범위를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationScope&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US) 참조하십시오. |
   | 테이블 | 인터뷰 질문 템플릿과 관련된 테이블의 이름입니다. 주: ER 인터뷰 기록에 대한 인터뷰 질문 템플릿만 표시하려면 인터뷰(sn_er_interview) 테이블을 선택합니다. 이 필드를 비워 두면 인터뷰 템플릿을 전역에서 사용할 수 있습니다(인터뷰 템플릿을 사용하도록 구성된 모든 테이블도 액세스 가능). 현재 기본 시스템에서는 직원 관계 인터뷰만 액세스할 수 있도록 설정되어 있습니다. |
   | 질문 템플릿 본문 | 인터뷰 유형과 관련된 질문 목록입니다. 인터뷰 질문 템플릿은 서식 있는 텍스트를 지원합니다. |
   |-|-|

   {#hr-er-interview-question-templates__choicetable_lzw_sjn_r4b}
4. 저장을 선택합니다.  
   템플릿 태그 관련 목록이 나타납니다. 인터뷰 템플릿을 필터링하려면 인터뷰 템플릿을 템플릿 태그와 연결해야 합니다.  
   주:  
   템플릿 태그에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오[인터뷰 템플릿 태그 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#hr-er-interview-tag "미리 정의된 속성을 기반으로 인터뷰 질문 템플릿을 필터링하는 데 사용할 수 있는 템플릿 태그를 생성합니다. 템플릿 태그를 사용하면 관련 질문을 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.").

### 인터뷰 템플릿 태그 생성 {#ariaid-title5}

미리 정의된 속성을 기반으로 인터뷰 질문 템플릿을 필터링하는 데 사용할 수 있는 템플릿 태그를 생성합니다. 템플릿 태그를 사용하면 관련 질문을 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.

#### 시작하기 전에

필요한 역할: sn_interview_temp.admin

인터뷰 템플릿 태그는 템플릿을 찾아보거나 검색하는 방법으로 에이전트에 대한 필터링 상호작용을 유도합니다.

#### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두인터뷰 템플릿템플릿 태그.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식을 작성합니다.  
   {#hr-er-interview-tag__simpletable_bbn_bps_4pb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 태그 유형 | 생성 중인 태그의 범주입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 참조됨: 특정 테이블과 관련된 태그를 생성하려면 선택합니다. 표시되는 테이블은 sn_interview_temp.filter_attr_allowed_tables 시스템 속성의 항목에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 [인터뷰 템플릿 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#hr-er-interview-template-setup "에이전트가 HR 서비스 제공 적절한 정보를 빠르고 일관되며 정확하게 캡처할 수 있도록 인터뷰 템플릿을 설정합니다.") 문서를 참조하십시오. 주: 인터뷰 질문 템플릿을 사용하는 애플리케이션이 여러 개 있는 경우, 참조됨을 사용하면 인터뷰 질문 템플릿을 별도로 유지할 수 있습니다. 태그를 테이블과 연결하면 사용자가 인터뷰 질문 템플릿을 더 빠르고 쉽게 필터링할 수 있습니다. * 사용자 지정: 자유 형식 텍스트이고 사용자 지정 범주에서 참조하는 태그를 생성하려면 선택합니다. {#hr-er-interview-tag__ul_is5_nqs_4pb} |
   | 테이블 | 인터뷰 템플릿 태그와 연결된 테이블입니다. 선택한 테이블에서 가져온 태그입니다. 다음 테이블 중 하나를 연결할 수 있습니다. * 혐의 하위 유형 \[sn_hr_er_allegation_subtype\] * 혐의 유형 \[sn_hr_er_allegation_type\] * HR 서비스 \[sn_hr_core_service\] {#hr-er-interview-tag__ul_syr_gkf_cqb} 이 필드는 태그 유형 필드에서 참조됨을 선택한 경우에만 나타납니다. |
   | 사용자 지정 범주 | 사용자 지정 태그가 속한 범주입니다. 생성하기 전에 구조를 매핑했는지 확인하십시오. 태그와 범주를 명확하게 구성하면 특정 질문을 더 빠르게 검색할 수 있습니다. 이 필드는 태그 유형 목록에서 사용자 지정을 선택하는 경우에만 나타납니다. |
   | 사용자 지정 태그 | 질문 인터뷰 템플릿과 연결할 태그입니다. 사용자 지정 범주와 연결된 사용자 지정 태그를 입력하여 사용자 지정 범주가 계층 구조의 맨 위에 있고 그 아래에 태그가 있는 계층 구조를 생성합니다. 예: * 고객 범주 = 관련 당사자 유형 * 사용자 지정 태그: * 증인 * 원고 * 혐의 사안 {#hr-er-interview-tag__ul_avb_3vf_cqb} {#hr-er-interview-tag__ul_bvc_ntf_cqb}관련 당사자 유형은 조직의 최상위 범주가 되며 태그는 인터뷰 중인 사람 유형을 구성하는 방법입니다. |
   | 애플리케이션 | 현재 있고 인터뷰 템플릿 태그와 연결된 애플리케이션 범위입니다. |
   | 도메인 | 현재 범위가 연결된 도메인입니다. 이 필드는 여러 도메인을 소유한 고객에게 적용됩니다. 자세한 내용은 [도메인 분리 및 HR Service Delivery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/56fvEYJ6bfsnnzoJ15dQ6g "이 애플리케이션은 ServiceNow HR 서비스 제공 HR 상호작용을 자동화하고 모든 HR 서비스에 대한 단일 플랫폼을 제공하여 직원 서비스 경험을 개선합니다. HR 서비스 제공에서는 도메인 분리가 지원됩니다.") 문서를 참조하십시오. |
   [표 2. 템플릿 태그 양식]

   {#hr-er-interview-tag__simpletable_bbn_bps_4pb}
4. 저장 또는 제출을 선택합니다.

## 인터뷰 관리 사용 {#ariaid-title6}

인터뷰를 예약하고 문서화할 수 있으며 또는 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간를 사용하여 코어 UI 인터뷰 템플릿을 사용할 수 있습니다.

인터뷰 기록 작성은 직원 관계 조사의 중요한 부분입니다.

인터뷰 예약: 인터뷰 일정을 잡는 데 사용할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

* 수동 입력: 인터뷰 시작 및 종료 날짜/시간을 입력하고 애플리케이션 외부에서 확인합니다.  
  주:  
  레거시 UI에서 인터뷰 일정을 잡는 방법은 수동 입력뿐입니다.
* Outlook 달력을 사용하여 Microsoft 인터뷰 일정을 예약합니다.
  * 이 기능을 사용하려면 Exchange와 Microsoft 통합해야 합니다. sn_hr_er.ex_online_notification_url 시스템 속성의 값 필드에 콜백 URL이 포함되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 [Microsoft Exchange Online 스포크 설정을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-ms-exch-ol&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US) 참조하세요.
  * sn_hr_er.exchange_online_max_candidate 시스템 속성은 Exchange를 사용하여 인터뷰를 예약 Microsoft 하려고 할 때 반환할 최대 회의 시간 슬롯 수를 결정합니다. 기본값은 500개의 슬롯입니다.

  {#using-interview-management__ul_k2m_rn5_4pb}  
  주:  
  에서 수동으로 예약 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간할 수 있습니다. 자세한 내용은 [레거시 UI를 사용하여 직원 관계에서 HR 서비스 제공 인터뷰 예약](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#hr-er-interview "인터뷰 문서화는 ER 케이스에 매우 중요합니다. 인터뷰 양식을 사용하여 ER 케이스에 대한 메모를 하고 중요한 세부 정보를 캡처합니다.") 또는 [HR 케이스 관리에 사용하여 에이전트 작업 공간 인터뷰 HR 서비스 제공 직원 관계 예약](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#hr-er-interview-ws "인터뷰 기록을 캡처하는 데 사용합니다 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 .") 문서를 참조하십시오.
{#using-interview-management__ul_hgr_435_4pb}

### 인터뷰 예약 {#ariaid-title7}

기본 ServiceNow® 달력을 사용하거나 통합하여 Microsoft Exchange 직원 관계(ER) 케이스와 관련된 인터뷰 일정을 예약할 수 있습니다.

### 레거시 UI를 사용하여 직원 관계에서 HR 서비스 제공 인터뷰 예약 {#ariaid-title8}

인터뷰 문서화는 ER 케이스에 매우 중요합니다. 인터뷰 양식을 사용하여 ER 케이스에 대한 메모를 하고 중요한 세부 정보를 캡처합니다.

#### 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_er.case_writer

#### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두직원 관계케이스.
2. ER 케이스를 선택합니다.
3. 아래로 스크롤하여 관련 목록에서 인터뷰 탭을 선택합니다.
4. 새로 만들기를 선택합니다.
5. 양식을 작성합니다.  
   {#hr-er-interview__table_hbw_4cv_mlb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | 인터뷰 기록을 식별하는 번호입니다. 애플리케이션에서 인터뷰 번호를 자동으로 할당합니다. |
   | HR 케이스 | 인터뷰와 관련된 HR ER 케이스 번호입니다. 주: 직원 관계에서 인터뷰에 액세스하는 경우 인터뷰를 연결할 HR 케이스를 선택해야 합니다. |
   | 인터뷰 대상자 | 인터뷰 대상자의 이름입니다. 목록을 사용하여 조회 아이콘 ![목록을 사용하여 조회 아이콘을]() 선택하고 인터뷰 대상자를 검색합니다. 이름이 나타나지 않으면 새로 만들기 를 선택하고 관련 당사자를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [관련 당사자 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P~MvcgeANxXhn81qiFokLg "ER 케이스와 관련된 사람에 대한 정보를 캡처합니다. 관련 당사자는 불만 제기자, 혐의 대상, 증인 또는 기타(정의되지 않음)일 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 인터뷰 진행자 | 인터뷰를 진행한 사람들의 이름입니다. 인터뷰 진행자 잠금 해제 아이콘 ![인터뷰 진행자 잠금 해제 아이콘을]() 클릭하고 인터뷰를 진행하는 사람들의 이름을 검색합니다. 주: sn_interview_temp.writer 역할이 있거나 직원 관계 기술이 있는 그룹에 속한 구성원만 해당됩니다. 선택적으로 각 인터뷰 진행자의 이메일 주소를 입력할 수 있습니다. |
   | 외부 참석자 | 회사 외부의 사람들이 인터뷰에 참석했음을 나타냅니다. |
   | 외부 초대 이메일 | 인터뷰에 참석하는 외부 사람들의 이메일 주소입니다. |
   | 일정 예약 방법 | 인터뷰 일정을 예약하는 데 사용 중인 방법입니다. 회사에서 수동 예약 방법만 사용하는 경우 수동 입력이 나타나고 편집할 수 없습니다. 회사에서 Outlook 달력과의 Microsoft 통합을 사용하여 일정을 예약하는 경우에는 달력이 나타납니다. 자세한 내용은 [인터뷰 관리 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#using-interview-management "인터뷰를 예약하고 문서화할 수 있으며 또는 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간를 사용하여 코어 UI 인터뷰 템플릿을 사용할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 시작 날짜 | 인터뷰의 날짜 및 시작 시간입니다. |
   | 종료 날짜 | 인터뷰 날짜 및 종료 시간입니다. |
   | 추가 당사자 | 인터뷰 기록의 일부로 원하는 다른 사람입니다. 본인 추가 아이콘 본![인 추가 아이콘을]() 클릭해 본인을 추가하거나 추가 당사자 잠금 해제 아이콘 본인 또는 다른 사람을 추가하려면 ![추가 당사자 잠금 해제 아이콘을]() 클릭합니다. 선택적으로 각 인터뷰 진행자의 이메일 주소를 입력할 수 있습니다. |
   | 외부 URL | 인터뷰와 관련된 URL입니다. 예를 들어, 회사에서 인터뷰 메모를 다른 시스템이나 외부 시스템에서 HR 서비스 제공유지관리하는 경우 URL을 입력하여 링크와 일관성을 유지할 수 있습니다. |
   | 인터뷰 날짜 | 인터뷰가 진행된 날짜입니다. 인터뷰가 끝난 후 등장합니다. |
   | 생성자 | 인터뷰 초대 기록을 생성한 사용자입니다. |
   | 인터뷰 메모 | 인터뷰 메모를 입력하거나 인터뷰 질문 템플릿에서 질문에 대한 답변을 입력할 수 있습니다. |
   [표 3. 인터뷰]

   {#hr-er-interview__table_hbw_4cv_mlb}
6. 오른쪽 상단에 있는 질문 버튼을 선택하여 인터뷰 템플릿에서 질문을 보고 선택합니다.  
   인터뷰 템플릿은 인터뷰를 진행할 때 일관성과 효율성을 보장합니다. 자세한 내용은 [인터뷰 질문 템플릿 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#hr-er-interview-question-templates "인터뷰 질문 템플릿은 에이전트에게 인터뷰에서 답변을 일관되고 효율적으로 얻을 수 있는 방법을 제공합니다.") 문서를 참조하십시오.
7. 인터뷰 템플릿이 나타나면 이를 선택하고 클립보드에 복사 또는 메모에 삽입을 선택할 수 있습니다.  
   주:  
   클립보드에 복사 는 인터뷰 템플릿에서 질문을 복사하여 외부 문서에 붙여넣을 수 있도록 합니다. 메모에 삽입 은 모든 질문을 인터뷰 메모 필드에 복사합니다.
8. 저장 또는 제출을 선택합니다.  
   저장을 선택하면 증거 관련 목록이 나타납니다. 자세한 내용은 [직원 관계용 증거 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yUuj5d8pXALmRwJWqsu30g#hr-er-evidence-mgmt "증거 관리를 사용하여 직원 관계 또는 관련 케이스에 대한 증거를 캡처하고 범주화합니다.") 문서를 참조하십시오.

### HR 케이스 관리에 사용하여 에이전트 작업 공간 인터뷰 HR 서비스 제공 직원 관계 예약 {#ariaid-title9}

인터뷰 기록을 캡처하는 데 사용합니다 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 .

#### 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_er.case_writer

#### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR 케이스 관리HR 에이전트 작업 공간.
2. 목록 아이콘( ![목록 아이콘]())을 선택합니다.
3. 기타를 선택합니다.
4. 직원 관계 케이스를 선택합니다.
5. ER 케이스를 선택합니다.
6. 케이스 타임라인 아래의 탭 행에서 자세히 선택합니다.
7. 인터뷰를 선택합니다.
8. 새로 만들기를 선택합니다.
9. 양식을 작성합니다.  
   {#hr-er-interview-ws__simpletable_bhv_s5z_4pb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | 인터뷰 기록을 식별하는 번호입니다. 애플리케이션에서 인터뷰 번호를 자동으로 할당합니다. |
   | HR 케이스 | 인터뷰와 관련된 HR ER 케이스 번호입니다. 주: 직원 관계에서 인터뷰에 액세스하는 경우 인터뷰를 연결할 HR 케이스를 선택해야 합니다. |
   | 인터뷰 대상자 | 인터뷰 대상자의 이름입니다. 목록을 사용하여 조회 아이콘 ![목록을 사용하여 조회 아이콘을]() 선택하고 인터뷰 대상자를 검색합니다. 이름이 나타나지 않으면 관련 당사자를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [관련 당사자 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P~MvcgeANxXhn81qiFokLg "ER 케이스와 관련된 사람에 대한 정보를 캡처합니다. 관련 당사자는 불만 제기자, 혐의 대상, 증인 또는 기타(정의되지 않음)일 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 인터뷰 진행자 | 인터뷰를 진행한 사람들의 이름입니다. 필드 내부를 클릭하면 선택할 수 있는 이름 목록이 나타납니다. 주: sn_interview_temp.writer 역할이 있거나 직원 관계 기술이 있는 그룹에 속한 구성원만 해당됩니다. |
   | 외부 참석자 | 인터뷰 기록에 외부 참석자를 추가하려 함을 나타냅니다. |
   | 외부 초대 이메일 | 외부 참석자의 이메일 주소입니다. 외부 참석자 선택을 선택한 경우에만 나타납니다. 주: 각 이메일 주소를 쉼표로 구분합니다. |
   | 일정 예약 방법 | 인터뷰 일정을 예약하는 데 사용 중인 방법입니다. 인터뷰 시작 및 종료 날짜와 시간을 선택하려면 수동 입력 을 선택합니다. 회사에서 Outlook 달력과의 Microsoft 통합을 사용하여 일정을 예약하는 경우 달력을 선택합니다. 회사의 Outlook 달력과 동기화되는 인터페이스로 인터뷰를 예약할 수 있습니다. 자세한 내용은 [인터뷰 관리 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#using-interview-management "인터뷰를 예약하고 문서화할 수 있으며 또는 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간를 사용하여 코어 UI 인터뷰 템플릿을 사용할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 시작 날짜 | 인터뷰 시작 날짜 및 시간입니다. 달력 표시 아이콘(![달력 표시 아이콘]())을 선택하고 인터뷰가 시작되는 날짜 및 시간을 선택합니다. |
   | 종료 날짜 | 인터뷰 종료 날짜 및 시간입니다. 달력 표시 아이콘(![달력 표시 아이콘]())을 선택하고 인터뷰가 종료되는 날짜 및 시간을 선택합니다. |
   | 추가 당사자 | 인터뷰 기록의 일부로 원하는 다른 사람입니다. 필드를 클릭하면 이름 목록이 나타납니다. 선택적으로 각 인터뷰 진행자의 이메일 주소를 입력할 수 있습니다. 주: 이러한 이름은 다음에서 나타납니다. |
   | 외부 URL | 인터뷰와 관련된 URL입니다. |
   | 생성자 | 인터뷰 기록을 생성한 사람의 사용자 이름입니다. |
   | 인터뷰 메모 | 인터뷰 메모를 입력하거나 인터뷰 질문 템플릿에서 질문에 대한 답변을 입력할 수 있습니다. 상황별 사이드바에서 인터뷰 템플릿 아이콘( 인터 ![뷰 템플릿 아이콘을]() 선택하여 인터뷰 질문 템플릿을 검색합니다. 인터뷰 템플릿은 인터뷰에서 사용할 수 있는 질문을 제공합니다. 템플릿의 질문을 인터뷰 메모 필드에 삽입하거나 클립보드에 복사하여 외부 문서에 삽입할 수 있습니다. ![인터뷰 템플릿 아이콘을]() 선택하여 메모에 삽입 또는 클립보드에 복사 옵션을 확인합니다. 인터뷰 템플릿은 인터뷰를 진행할 때 일관성과 효율성을 보장합니다. 자세한 내용은 [인터뷰 질문 템플릿 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#hr-er-interview-question-templates "인터뷰 질문 템플릿은 에이전트에게 인터뷰에서 답변을 일관되고 효율적으로 얻을 수 있는 방법을 제공합니다.") 문서를 참조하십시오. |
   [표 4. 새 인터뷰 양식 생성]

   {#hr-er-interview-ws__simpletable_bhv_s5z_4pb}
10. 저장을 선택합니다.