--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 직장 예약에 대한 모바일 푸시 알림 # 직장 예약에 대한 모바일 푸시 알림 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 직장 관리자는 모바일 장치에서 직원에게 보낼 푸시 알림을 구성하여 중요한 이벤트에 대해 경고하고 작업을 수행할 수 있도록 할 수 있습니다. 모바일 푸시 알림을 구성하려면 [모바일 푸시 알림을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sg-mobile-push-notifications&version=yokohama&pubname=yokohama-mobile&ft:locale=en-US) 참조하십시오. 직원이 푸시 알림을 받으려면 다음이 있어야 합니다. * 푸시 알림은 조직에서 사용하도록 설정합니다. * 다음 플러그인: * 워크플레이스 예약 관리 * 모바일용 워크플레이스 서비스 제공 버전 1.5.1. 모바일용 워크플레이스 서비스 제공 버전 1.5.1은 Tokyo 제품군 릴리스를 지원합니다. 버전 1.3.4 이하를 사용하는 모바일용 워크플레이스 서비스 제공 경우에는 푸시 알림을 받을 수 없습니다. {#reservation-push-notifications__ul_gyp_kp5_h5b} * 모바일에 로그인되어 있어야 합니다. {#reservation-push-notifications__ul_xy3_rk5_h5b} 사용자를 대신하여 예약이 생성 또는 업데이트되는 경우 또는 체크인 또는 체크아웃을 위해 예약이 필요한 경우와 같은 이벤트에 대해 푸시 알림이 전송됩니다. * 푸시 알림은 예정된 이벤트가 있을 때 다음 예약된 작업에 의해 트리거됩니다. * 체크인/체크아웃 미리 알림: 일정 작업이 주기적으로 실행되며 예정된 예약 체크인 및 체크아웃에 대한 알림을 보냅니다. 예약된 작업은 시간 간격에 대해 시스템 sn_wsd_rsv.time_when_reservation_cancelled_without_check_in 속성을 사용합니다sn_wsd_rsv.time_before_check_in_out_reminder. * 예정된 예약 이벤트에 대한 모바일 푸시 알림 트리거: 예약 작업이 주기적으로 실행되어 예정된 예약 이벤트에 대한 알림을 보냅니다. {#reservation-push-notifications__ul_zfs_cwy_h5b} * 또한 시스템은 체크인 및 체크아웃 과 같은 작업이 포함된 실행 가능한 푸시 알림을 모바일 장치로 보냅니다. * 알림은 영어로 전송됩니다. * 푸시 알림은 모바일 장치에서 전송 iOSAndroid 됩니다. {#reservation-push-notifications__ul_smc_tvy_h5b} ## 푸시 알림 시나리오 {#reservation-push-notifications__section_ckz_5h5_h5b} 직원은 다음 시나리오에 대한 푸시 알림을 받게 됩니다. 예약 체크인 준비 완료 : 예약을 체크인할 수 있다는 실행 가능한 푸시 알림이 수신됩니다. 체크인 옵션을 선택하여 알림에서 직접 예약을 체크인할 수 있습니다. 선택 후 예약이 체크인되고 예약 상세 정보 페이지로 이동합니다. 예약 체크인이 몇 분 후에 시작됩니다. : 몇 분 후에 예약을 체크인할 수 있다는 푸시 알림이 수신됩니다. 다른 사람이 귀하를 위해 예약을 생성함 : 다른 사람이 귀하를 대신하여 예약을 생성했다는 푸시 알림이 수신되었습니다. 예약 시작 예정 : 예약이 곧 시작된다는 푸시 알림이 수신되었습니다. 체크인 지연으로 인해 예약이 취소됨 : 예약이 정시에 체크인되지 않아 취소되었다는 푸시 알림이 수신되었습니다. 다른 사람이 귀하를 위해 생성한 예약이 업데이트됨 : 다른 사람이 귀하를 대신하여 예약이 업데이트되었다는 푸시 알림이 수신되었습니다. 예약 종료 예정 : 예약이 곧 종료된다는 푸시 알림이 수신되었습니다. 예약 체크 아웃 준비 완료 : 예약을 체크 아웃할 수 있다는 실행 가능한 푸시 알림이 수신됩니다. 체크아웃 옵션을 선택하여 알림에서 직접 예약을 체크아웃할 수 있습니다. 선택 후 예약이 체크아웃되고 예약 상세 정보 페이지로 이동합니다. 예약은 시작되었지만 체크인 보류 중 : 예약 시작 시간 이후에도 아직 예약을 체크인하지 않았다는 푸시 알림이 수신됩니다. 예약이 종료되었지만 체크아웃 보류 중 : 예약 시간이 시작된 후에도 아직 예약을 체크아웃하지 않았다는 푸시 알림이 수신됩니다. **관련 개념** * [워크플레이스 예약 관리 - 필드 설명](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CrTWaWK43WNGg4LtKGJRkA "애플리케이션에 워크플레이스 예약 관리 사용되는 양식의 필드 설명을 찾습니다.") * [공간 상세 정보에 대한 예약 가능한 모듈 파생 논리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HdARxcD4yBNMfiKALMtZeg "공간 상세 페이지에서 예약 가능한 모듈을 선택하는 동안 시스템은 파생 논리를 기반으로 예약 가능한 모듈을 식별합니다.") **관련 참조** * [워크플레이스 예약 관리와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BHtCSXjoi64xoLUQFdkCTA "애플리케이션을 활성화 워크플레이스 예약 관리 하면 테이블, 사용자 역할, 비즈니스 규칙 등 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.") * [워크플레이스 예약 관리 앱과 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yIr68XZkTCp_8CytnmT9Xg "에서 사용할 수 있는 워크플레이스 예약 관리속성.") * [사람 근처에서 탐색할 때의 근접성 계산](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fcOIN4rIUUbTYqxivnd5Ng "직원이 사람 주변 찾아보기 옵션을 사용하여 사람 근처의 공간을 검색하면 직장 위치가 가장 가까운 근접성을 기준으로 표시됩니다.") * [위치 개인정보 보호 설정 및 영향](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8R2myANpDKtIcIUwyC9wAA "조직의 직장 예약 및 직장 프로파일에 위치 개인정보 보호를 설정합니다. 위치 개인정보 보호 설정을 사용하여 워크플레이스 서비스 제공 조직 전체에 또는 건물에서만 개인정보 보호를 구현합니다.") * [추가 상세 정보 기록 생성자 - 매핑 변수 유형 및 제한 사항](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iGJe8xWOK_Xm~cQ85RBm~Q "예약 양식에 대한 추가 세부 정보를 구성하기 위해 기록 생성자를 만들 때 변수 유형과 열 유형을 다르게 설정해야 합니다. 예약의 경우 기록 생성자는 몇 가지 UI 정책과 클라이언트 스크립트만 지원합니다.")