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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# HR 서비스 제공 직원 관계 담당 규칙

# HR 서비스 제공 직원 관계 담당 규칙 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

HR 서비스 제공 Employee Relations 담당 규칙을 사용하면 담당 그룹이 비어 있을 때 그룹을 ER 케이스에 자동으로 할당할 수 있습니다.

HR 케이스 템플릿이 할당 그룹을 설정할 때, 할당 규칙은 무시됩니다.  
ER 케이스가 생성되면 다음이 수행됩니다.

* 연결된 HR 서비스에 대한 HR 케이스 템플릿에서 기술/할당 그룹을 확인합니다. [HR 서비스에 대한 HR 케이스 템플릿 구성을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ATHDGucs6gl3fpJkw0Md1A "HR 서비스에 대한 HR 케이스 템플릿을 생성하거나 수정하여 해당 서비스가 요청될 때 HR 케이스 양식의 필드를 자동으로 채울 수 있습니다.") 참조하십시오.
* HR 케이스 템플릿에 대한 할당 그룹이 없는 경우, 기본 시스템은 직원 관계 케이스 할당 규칙을 제공합니다.
* 직원 관계 케이스 할당 규칙은 케이스에 직원 관계 그룹을 할당합니다.

{#hr-er-assign-rules__ul_s1b_yrk_llb}  
주:  
자세한 내용은 [HR 할당 규칙 추가 또는 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UdMyUrQTIK2fgN0l78Xubw "할당 규칙은 카탈로그 항목 템플릿에서 할당되지 않은 HR 그룹을 할당하는 데 사용됩니다. 필요에 따라 HR 할당 규칙을 생성할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.