이메일에서 법무 요청 또는 사안으로 정보 자동 채우기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 보낸 사람의 이메일 주소, 이메일 콘텐츠 및 이메일의 제목 필드를 법무 요청 필드에 매핑하여 이메일의 정보를 제출된 법무 요청에 자동으로 채웁니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_lg_ops.legal_config

    이 태스크 정보

    기본 시스템에서 사용할 수 있는 스크립트 포함 OutlookMappingConfig 는 이메일의 다음 변수에 대한 매핑을 지원합니다.
    • 제목 - 이메일의 제목입니다.
    • fromEmail - 보낸 사람의 이메일 주소입니다.
    • 본문 - 이메일 콘텐츠

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 스크립트 포함.
    2. OutlookMappingConfig를 선택합니다.
    3. 스크립트 필드에서 매핑을 지정합니다.
      이메일의 변수법무 요청의 변수
      제목

      이메일 제목 라인을 저장할 법무 요청 변수를 지정합니다.

      예: 이메일의 제목을 법무 요청의 짧은 설명에 복사하려면 다음 코드를 포함하여 제목 과 short_description 매핑합니다.
      short_description: "subject"
      이메일에서(fromEmail)

      보낸 사람의 이메일 주소를 저장할 법무 요청 변수를 지정합니다.

      예: 보낸 사람의 이메일 주소를 법무 요청의 요청 대상에 복사하려면 다음 코드를 포함하여 fromEmail 을 requested_for 와 매핑합니다.
      requested_for: "fromEmail"
      이메일의 변수법무 요청의 변수
      제목

      이메일 제목 라인을 저장할 법무 요청 변수를 지정합니다.

      예: 이메일의 제목을 법무 요청의 짧은 설명에 복사하려면 다음 코드를 포함하여 제목 과 short_description 매핑합니다.
      short_description: "subject"
      이메일에서(fromEmail)

      보낸 사람의 이메일 주소를 저장할 법무 요청 변수를 지정합니다.

      예: 보낸 사람의 이메일 주소를 법무 요청의 요청 대상에 복사하려면 다음 코드를 포함하여 fromEmail 을 requested_for 와 매핑합니다.
      requested_for: "fromEmail"
      본문

      이메일 콘텐츠를 저장할 법무 요청 변수를 지정합니다.

      예: 이메일 컨텐츠를 설명에 복사하려면 다음 코드를 포함하여 본문 을 설명 과 매핑합니다.
      description: "body"