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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - Employee


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# 법무 티켓을 다른 부서로 이전

# 법무 티켓을 다른 부서로 이전 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

처리 및 해결을 위해 범용 요청과 관련된 법무 티켓(법무 요청 또는 법무 사안)을 다른 부서로 전송하거나 범용 요청으로 다시 이전합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두법무 요청법무 상담 센터.
2. 목록 아이콘(![목록 아이콘]())을 클릭합니다.
3. 법무 요청 또는 법무 사안 목록을 엽니다.
   * 법무 요청 목록을 열려면 목록 탭의 법무 요청에서 나에게 할당됨을 선택합니다.
   * 법무 사안 목록을 열려면 목록 탭에서 사안에서 나에게 할당됨을 선택합니다.
4. 이전하려는 법무 요청 또는 법무 사안을 엽니다.
5. 이전을 선택합니다.
6. 티켓 이전 대화 상자의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#transfer-legal-request-universal-request__table_i3s_5tw_d5b__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 작업 | 옵션을 다른 부서로 이전하거나 범용 요청으로 다시 이전합니다. |
   | 부서 | 요청을 이전하려는 부서입니다. 사용자가 법무 티켓을 이전하는 부서로 확실하지 않은 경우 잘 모르겠음 옵션은 티켓을 범용 요청으로 다시 이전합니다. |
   | 서비스 | 선택한 부서 내의 서비스 또는 요청 유형입니다. 주: 윤리 불만 법무 사안을 HR 부서로 이전하려면 직원 관계를 선택해야 합니다. |
   | 이전 이유 | 법무 티켓이 해결과 함께 이전되는지 여부를 지정하는 옵션입니다. * 해결하고 이전: 법무 티켓이 해결되어 다른 부서에서 추가 처리가 필요합니다. 법무 티켓의 상태가 종결 완료로 업데이트됩니다. * 해결하지 않고 이전: 법무 티켓이 해결되지 않았거나 법무 부서에 속하지 않습니다. 법무 티켓의 상태가 미완료 종결로 업데이트됩니다. {#transfer-legal-request-universal-request__ul_ndd_vhx_d5b} |
   | 이전 메모 | 추가 처리를 위해 부서에서 알아두면 유용할 수 있는 상세 정보입니다. |
   | 추가 코멘트 및 첨부 파일 복사 | 이전이 있는 다른 부서의 요청에 법무 티켓의 추가 의견 및 첨부 파일을 포함하는 옵션입니다. 기본적으로 이 옵션은 선택되어 있습니다. 추가 코멘트와 첨부 파일을 전송하지 않아야 하는 경우 확인란의 선택을 취소합니다. |
   [표 1. 티켓 이전 대화 상자]

   {#transfer-legal-request-universal-request__table_i3s_5tw_d5b}
7. 이전을 선택합니다.

## 결과

* 법무 티켓이 선택한 부서로 이전됩니다.
* 법무 티켓은 더 이상 범용 요청의 기본 티켓으로 남아 있지 않습니다.
{#transfer-legal-request-universal-request__ul_ibv_4hx_d5b}