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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 기능 탐색 여정 디자이너

# 기능 탐색 여정 디자이너 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 03월 10일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

조직 관리자는 관리자와 직원이 업무 및 개인 여정을 이해하고 적극적으로 협업할 수 있도록 활성화하고 구성 여정 디자이너 합니다.

## 여정 디자이너 개요 {#jny-dsgnr-explore__cf-exploring-parent-overview}

여정 디자이너 매니저와 운영자가 일관되고 의미 있는 직원 여정을 만들 수 있는 가능성을 확장합니다. 여정은 직원 여정 액셀러레이터 과 멘토가 다양한 여정을 탐색할 수 있도록 지원하는 기능을 사용하여 수명주기 이벤트 만들어집니다.

## 여정 디자이너 사용자 {#jny-dsgnr-explore__cf-exploring-parent-users}

{#jny-dsgnr-explore__table_ahb_3sx_p2c__entry__2}

| 사용자 | 설명 |
|-|-|
| 관리자 | * 여정을 설치, 구성, 유지관리합니다. * 분석 보고서를 구성하고 결과를 대시보드에 표시합니다. * 여정을 사용하고 수명주기 이벤트여정 액셀러레이터 빌드합니다. {#jny-dsgnr-explore__ul_k3t_ssx_p2c} |
| 매니저 | * 유지관리 및 재사용이 용이한 직원 여정을 구축합니다. * 공동 작업 향상을 위해 여정에 멘토를 추가하십시오. * 팀 구성원을 위한 여정을 만들고 관리하는 방법, 시기 및 이유에 대한 제품 내 지침을 사용합니다. * 결과를 이해하고 추적하는 데 도움이 되도록 보고서와 대시보드를 검토합니다. * 미결 상태의 여정에 대한 중요한 정보를 보고 상세 정보를 드릴다운합니다. * 팀 구성원을 위한 새 여정을 트리거합니다. {#jny-dsgnr-explore__ul_xth_vsx_p2c} |
| 직원 | * 에서 여정 액셀러레이터긴급 할 일 수명주기 이벤트 보기 및 완료 및 . * 모든 작업과 마일스톤을 탐색합니다. * 이벤트를 예약하고 학습을 완료합니다. * 조직 또는 관리자가 추가한 학습 코스를 완료합니다. {#jny-dsgnr-explore__ul_qgg_wsx_p2c} |
[표 1. 사용자]

{#jny-dsgnr-explore__table_ahb_3sx_p2c}

## 여정 디자이너 이점 {#jny-dsgnr-explore__cf-exploring-parent-benefits}

{#jny-dsgnr-explore__table_dhb_3sx_p2c__entry__3}

| 이점 | 기능 | 사용자 |
|-|-|-|
| 여정 계획 구성 템플릿 관리. | [여정 디자이너 계획 구성 템플릿 프로세스, 소유자 및 유지관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BxNJbWNTnpMVmXteYfRwXQ "여정 계획 구성 템플릿 관리는 관리자, 여정 템플릿 소유자 및 팀 전문가가 참여 ServiceNow 하는 공동 작업입니다.") | 관리자, 여정 소유자 및 여정 승인자 |
| (.직원 센터EC | [관리자, 멘토 및 직원은 다음에서 여정 작업을 수행합니다. 직원 센터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kZzh0JZzVvPsl0Q3VoIvGw "관리자, 직원 및 멘토는 (EC)에서 여정에 액세스합니다 직원 센터 .") | 관리자, 직원 및 멘토 |
| 주요 메트릭, 보고서 및 기타 위젯을 봅니다. | [여정 디자이너 대시보드 및 보고서](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KR6tumNpJk8wb9IBheBsNQ "대시보드는 단일 화면에서 주요 메트릭, 보고서 및 기타 위젯을 구성 가능한 그래픽으로 표시하는 것입니다.") | 매니저 |
| 사용 사례에 대한 여정 디자이너 Leverage Now Assist 및 Guided Tours. | * [Now Assist 가상 에이전트 에 대한 주제 여정 디자이너](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5azKqKIywx1M6isYGW0EQQ "주제를 사용하여 관련 작업을 직원 센터 완료 여정 디자이너 합니다.Now Assist 가상 에이전트") * [여정 상세 정보 가이드가 있는 둘러보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C0lGVqoi2HPGe_ru5syQOA "의 여정 디자이너 가이드 투어를 사용하여 작업 수행 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다. 가이드가 있는 둘러보기는 여러 페이지에 걸쳐 있을 수 있는 일련의 단계를 사용합니다. 둘러보기에는 자세한 문서에 대한 링크가 포함되어 있습니다.") * [여정 개요 가이드가 있는 둘러보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_iH2hZxk__XMBpAsw1zSug "의 여정 디자이너 가이드 투어를 사용하여 작업 수행 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다. 가이드가 있는 둘러보기는 여러 페이지에 걸쳐 있을 수 있는 일련의 단계를 사용합니다. 둘러보기에는 자세한 문서에 대한 링크가 포함되어 있습니다.") {#jny-dsgnr-explore__ul_kjv_m5x_p2c} | 매니저, 직원 및 관리자 |
[표 2. 여정 디자이너 이점]

{#jny-dsgnr-explore__table_dhb_3sx_p2c}

## 다음으로 살펴볼 내용 {#jny-dsgnr-explore__cf-exploring-parent-links}

여정 디자이너 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

* [설치 및 구성 개요](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qFNZcE6g4cBXUjIR7JJ0Aw "앱에는 여정 디자이너 설치 지침과 구성 옵션이 서로 다른 여러 버전이 있습니다.")
* [여정 디자이너 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nuurRTSsMypd6ewSK4uhlQ "여정 디자이너 를 사용하면 관리자, 멘토 및 직원이 구성 가능한 템플릿을 통해 개인화된 여정을 만들고 관리할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 대시보드 및 보고서에 액세스하여 개별 진행 상황을 안내하고 추적할 수 있으며 자동화된 지원을 위해 Now Assist 가상 에이전트를 활용할 수 있습니다.")
* [여정 디자이너 참조](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jgk1XRHWvZTRkOOV7Uymvg "여정 디자이너 참조.")
{#jny-dsgnr-explore__ul_ehb_3sx_p2c}