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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 대량 케이스 요청 생성

# 대량 케이스 요청 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

대량 케이스 요청을 사용하여 동일한 케이스를 여러 번 만들 필요 없이 여러 직원에 대해 동일한 유형의 HR 케이스를 생성할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_core.admin  
주:  
이전에는 HR 케이스 작성자(sn_hr_core.case_writer) 역할이 필요했습니다. 대량 케이스 생성에는 많은 수의 케이스가 포함되기 때문에 필요한 역할을 HR 관리자(sn_hr_core.admin)로 변경하기로 결정했습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR 케이스 관리대량 케이스 요청.
2. 새로 만들기를 선택합니다.  
   양식의 필드에 내용을 입력합니다.{#t_CreateBulkCases__simpletable_y2p_442_hpb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 대량 케이스 요청을 설명하는 이름입니다. |
   | HR 서비스 | 대량 케이스 요청과 연결된 HR 서비스입니다. 주: 사용자 세그먼트 그룹을 만들 때 선택한 HR 서비스의 필드가 새 HR 케이스를 만드는 것과 유사하게 나타날 수 있습니다. 자세한 내용은 [사용자 세그먼트 그룹 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B6tWrwPUtv04HNbh3GYY0w "사용자 세그먼트 그룹을 사용하면 사용자 그룹에 대한 값을 지정하거나, 여러 세그먼트를 사용하여 여러 사용자 그룹에 대해 서로 다른 값을 지정할 수 있습니다. 세그먼트를 사용하면 실행하기 전에 대량 케이스 생성이 올바른지 확인할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 상태 | 대량 케이스 요청의 상태입니다. 기본값은 초안이며 사용자 세그먼트 그룹 탭을 만들고 저장하면 준비로 변경됩니다. 주: 사용자가 한 명 이상 포함되어야 합니다. 케이스 생성 버튼을 선택하면 상태가 진행 중으로 변경됩니다. |
   | 상위 케이스 작성 | 대량 케이스와 연결된 상위 케이스를 생성하려 함을 나타냅니다. 상위 케이스 생성 선택을 선택하여 상위 케이스를 생성합니다. |
   | 개설자 | 대량 케이스 요청을 생성하는 사용자의 이름입니다. |
   | 선택한 사용자 수 | 대량 케이스 요청에 대해 선택한 사용자 수를 표시합니다. 주: 사용자 그룹 세그먼트를 만들고 저장하기 전에는 이 필드가 비어 있습니다. |
   | 요청 시간 | 케이스를 작성하기 위해 대량 케이스 요청이 제출된 날짜 및 시간을 표시합니다. 주: 사용자 그룹 세그먼트를 만들고 케이스 생성을 선택할 때까지 이 필드는 비어있게 됩니다. |
   [표 1. 대량 케이스 양식 필드]

   {#t_CreateBulkCases__simpletable_y2p_442_hpb}
3. 저장을 선택합니다.  
   사용자 세그먼트 그룹 및 케이스 생성 탭이 나타납니다.
4. 사용자 세그먼트 그룹 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.  
   자세한 내용은 [사용자 세그먼트 그룹 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B6tWrwPUtv04HNbh3GYY0w "사용자 세그먼트 그룹을 사용하면 사용자 그룹에 대한 값을 지정하거나, 여러 세그먼트를 사용하여 여러 사용자 그룹에 대해 서로 다른 값을 지정할 수 있습니다. 세그먼트를 사용하면 실행하기 전에 대량 케이스 생성이 올바른지 확인할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.