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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 중요 이벤트 보고

# 중요 이벤트 보고 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트 또는 직원으로서 중요 이벤트를 보고하고 직원으로서의 상태를 자가 보고합니다.

* [에이전트로서 중요 이벤트 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cthctgL34tiMY8ls~DOEOw "오프라인에서 긴급 경보가 발생할 때 에이전트로서 중요 이벤트를 중요 이벤트 관리 보고하는 티켓을 생성합니다.")

  에이전트로서 중요 이벤트를 생성하고 영향받은 사람과 현장 대응자에게 응급 상황에 대해 알립니다.
* [직원이 중요 이벤트 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KoTkWP2RNrAwh1gCQFWDKA "직원으로서 중요 이벤트를 중요 이벤트 관리 보고하는 티켓을 생성합니다.")

  직원 또는 사용자로서 중요 이벤트를 생성합니다.
* [상태 자가 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_M7p7pR32CrBdv7Uzt0fWw "에이전트 또는 응답자로부터 받은 이메일 또는 SMS 알림을 통해 중요 이벤트에서 직원으로서의 상태를 자가 보고합니다.")

  응급 상황 시 직원으로 자가 보고하고 안전 상태를 알립니다.
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