--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist # WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 09월 07일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist 는 생성형 AI 기능으로 워크플레이스 서비스 경험을 향상시킵니다. ## 시작하기 {#now-assist-wsd-landing__cf-app-landing-get-started} |-|-| | [탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zvcer5kfV9H4Vs_tvKBNFw "WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist 는 생성형 AI 기능으로 워크플레이스 서비스 경험을 향상시킵니다.")자세히 보기 [WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/asEsdxTYP~zi0gr7~Ts50A "in 가상 에이전트 은 Now Assist 직장 직원이 회의 공간을 편리하고 빠르게 예약할 수 있도록 지원합니다워크플레이스 서비스 제공.") | [구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TlbgO2~l9rC2E~JvdFIfow "WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist를 설치하고 구성합니다. 시스템 관리자는 직장 예약 요청자가 생성형 AI 기능을 활용 Now Assist 할 수 있도록 애플리케이션을 구성 WSD용 Now Assist 합니다.")설치 및 구성 [WSD용 Now Assist 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TlbgO2~l9rC2E~JvdFIfow "WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist를 설치하고 구성합니다. 시스템 관리자는 직장 예약 요청자가 생성형 AI 기능을 활용 Now Assist 할 수 있도록 애플리케이션을 구성 WSD용 Now Assist 합니다.") | | | [사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xk2YgF~ZgHnBFCS_r8oHeQ "f를 사용하거나 WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist 리저vation을 생성합니다.") [WSD용 Now Assist 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xk2YgF~ZgHnBFCS_r8oHeQ "f를 사용하거나 WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist 리저vation을 생성합니다.")에서 제공하는 생성형 AI 기능 사용 | [ ] {#now-assist-wsd-landing__table_xwb_rqh_ydc} ## 문제 해결 및 도움 받기 {#now-assist-wsd-landing__section_nht_hgl_5yb} * [AI 및 인텔리전스에 대한 ServiceNow 커뮤니티](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/tkb-p/ai-platform-kb) * [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [연락처 고객 서비스 및 지원.](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#now-assist-wsd-landing__ul_oht_hgl_5yb} ## AI 제한 사항 {#now-assist-wsd-landing__section_ypx_tbc_b2c} 이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 사용 사례에 대한 정확성, 피해 및 적절성에 대해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 출력에 대한 사람의 감독을 적용하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것은 사용자의 책임입니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다. ServiceNow에서 업데이트할 수 있는 [ServiceNow의 AI 이용 목적 제한 정책을](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html) 준수하는 데 동의합니다.{#now-assist-wsd-landing__p_kv2_nfg_h1c} ## 데이터 처리 {#now-assist-wsd-landing__section_dhm_5bc_b2c} 이 애플리케이션을 사용하려면 ServiceNow 고객의 개별 인스턴스에서 사용자의 인스턴스가 있는 지역과 다른 데이터 센터 지역에 있을 수 있는 중앙 집중식 ServiceNow 환경으로 데이터를 전송해야 하며, Microsoft Azure와 같은 외부 공급업체 클라우드 제공자에게 데이터를 전송해야 합니다. 이 데이터는 당사의 [CORE Compliance 포털](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067)을 통해 제공되는 당사의 정책을 포함하여 ServiceNow의 내부 정책 및 절차에 따라 처리됩니다.{#now-assist-wsd-landing__p_lv2_nfg_h1c} ## 데이터 수집 {#now-assist-wsd-landing__data-collection-2023-09} ServiceNow는 이 애플리케이션의 입력, 출력 및 출력 편집 내용을 수집하고 사용하여 ServiceNow 모델 및 AI 제품을 포함한 ServiceNow 기술을 개발하고 개선합니다. 또한 이 애플리케이션은 직장 요청(예: 예약)에 대한 데이터를 수집 합니다. 고객은 [Now Assist옵트아웃 페이지](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)에 설명된 대로 언제든지 향후 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.{#now-assist-wsd-landing__data-collection-p-end-2023-09} 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [Now Assist 설명서](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#now-assist-wsd-landing__data-collection-more-info-p-2023-09}