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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 직장 교대조 정의

# 직장 교대조 정의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

특정 일정에 따라 교대조 워크플레이스 코어 를 정의하여 구역 또는 직장을 지정하고 각 교대조에 대해 직원을 할당할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

* [직장 데이터 제공](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ub9wsmTTKv0qakwyvW4hwg "애플리케이션에서 워크플레이스 코어 직장 위치와 관련된 데이터를 제공하고 작업 공간을 지정합니다.").
* 다음 정보가 있는지 확인합니다.
  * 적절한 교대조 일정
  * 이 교대조에서 사무실에서 근무할 직원에 대한 데이터
  * 이 교대조에 사용할 수 있는 직장의 데이터
  {#create-shifts-wsd__ul_tpp_qgz_wlb}

{#create-shifts-wsd__ul_lwp_rcg_qlb}  
중요사항:  
(sn_wsd_core) 버전 2.1부터 워크플레이스 코어 모든 업데이트와 새로운 기능은 워크플레이스 서비스 포털. 에서 ServiceNow® 제공하는 워크플레이스 서비스는 버전 2.1부터 sn_wsd_core에서 제거 서비스 포털워크플레이스 코어 됩니다. 에서 직장 서비스 카탈로그 서비스 포털를 구성하려면 [서비스 포털에서 카탈로그 구성을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=associate-portal-catalog&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 참조하십시오.

필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_manager

## 이 태스크 정보

직장 관리자는 나중에 자신에게 할당된 교대조에 따라 직원을 위한 직장을 예약할 수 있습니다.{#create-shifts-wsd__p_z1c_nfg_h1c}

조직에서 교대조로 작업을 구성하지 않는 경우 기본적으로 애플리케이션에서 사용할 수 있는 일반 교대조 일정을 사용할 수 있습니다.{#create-shifts-wsd__p_abc_nfg_h1c}

다음으로 이동하여 교대조 양식에 액세스할 수도 있습니다. 워크플레이스 코어교대조 관리새로 작성.{#create-shifts-wsd__p_bbc_nfg_h1c}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Self-Service직원 센터직장 서비스 찾아보기.
2. 교대조 추가를 선택합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#create-shifts-wsd__table_w1q_c5b_qlb__entry__2}{#create-shifts-wsd__p_ebc_nfg_h1c}{#create-shifts-wsd__p_hbc_nfg_h1c}{#create-shifts-wsd__p_ibc_nfg_h1c}{#create-shifts-wsd__p_jbc_nfg_h1c}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 교대조의 이름입니다(예: 아침 교대조). |
   | 일정 | 교대조 일정입니다. 일반 교대조 일정의 경우 일반 교대조를 선택합니다.{#create-shifts-wsd__p_gbc_nfg_h1c} 교대조 일정을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 [일정 정의](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_DefineASchedule&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)를 참조하십시오. |
   | 소유자 | 이 교대 도중 활동을 모니터링하는 교대조 소유자입니다. |
   | 상태 | 교대조의 상태입니다. 다음 값 중 하나를 선택합니다. * 초안: 교대조 상세 정보가 불완전함을 나타냅니다. * 준비: 교대조가 할당될 준비가 되었음을 나타냅니다. * 취소됨: 교대조가 취소되었음을 나타냅니다. {#create-shifts-wsd__ul_eyy_g5b_qlb} |
   | 시작 | 이 교대조가 활성화되는 시작 날짜입니다. |
   | 끝 | 교대조가 활성화되는 종료 날짜입니다. |
   | 영역 | 직장 사이트의 지역입니다. |
   | 사이트 | 사무실 캠퍼스의 사이트 위치입니다. |
   | 캠퍼스 | 사무실 건물이 있는 캠퍼스 이름입니다. |
   | 건물 | 사무실 층이 위치한 건물의 이름입니다. |
   | 층 | 영역이 위치한 층의 이름 또는 번호입니다. |
   | 영역 | 이 교대 근무 중에 운영 및 사용을 위해 활성 상태인 영역입니다. |
   | 사용자 | 이 교대조에 할당된 직원입니다. 이 필드는 에만 나타납니다.워크플레이스 서비스 포털 |
   | 위치 | 이 교대조 동안 예약할 수 있는 작업장입니다. 이 필드는 에만 나타납니다.워크플레이스 서비스 포털 |
   [표 1. 교대조 양식]

   {#create-shifts-wsd__table_w1q_c5b_qlb}  
   주:  
   * 이 교대조가 캠퍼스의 모든 사무실 건물에 적용되는 경우 건물, 층 및 영역 필드를 비워둘 수 있습니다. 교대조와 일정은 이 캠퍼스와 관련된 건물, 층 및 영역의 모든 기록에 자동으로 적용됩니다.
   * 직원이 교대조로 예약을 요청하면 선택한 직원이 있는 날짜에 활성 상태인 교대조만 예약 양식에 표시됩니다.
   {#create-shifts-wsd__ul_ffs_hlx_qmb}
4. 제출을 선택합니다.
5. 에서 교대조 양식 워크플레이스 서비스 포털에 액세스한 경우 검증 페이지의 다른 교대조를 정의하거나 기존 교대조를 모두 볼 수 있습니다.

   | 옵션 | 작업 |
   | 다른 교대조 정의 | 다른 교대조 추가를 선택합니다. |
   | 모든 기존 교대조 보기 | 모든 교대조 보기를 선택합니다. |
   |-|-|

   {#create-shifts-wsd__choicetable_hkt_5l1_xlb}
{#create-shifts-wsd__steps_s3s_c5r_rqb}

## 결과

교대조는 다음으로 이동하여 볼 수 있는 모든 교대조 목록에 추가됩니다. 워크플레이스 안전 관리교대조 관리모두.{#create-shifts-wsd__p_mbc_nfg_h1c}  
교대조를 삭제하려면 다음 작업을 수행합니다.

* 다음으로 이동 워크플레이스 안전 관리교대조 관리모두 을 클릭하고 삭제할 교대조를 선택합니다.
* 양식에서삭제를 클릭합니다.
* 확인 창에서 삭제를 클릭합니다.

  교대조가 삭제됩니다.
  {#create-shifts-wsd__p_obc_nfg_h1c}
{#create-shifts-wsd__ul_jsl_kgh_nsb}

## 다음에 수행할 작업

를 사용하여 워크플레이스 서비스 포털교대조를 생성한 경우 직장 예약을 직접 생성할 수 있습니다.  
나중에 이 교대조와 관련된 직원, 직장 및 유지관리 작업과 같은 기타 정보를 구성할 수 있습니다.

* 교대조에 더 많은 직원을 할당합니다.
* 더 많은 직장을 교대조에 연결합니다.
* 작업을 교대조와 연결합니다.
{#create-shifts-wsd__ul_trl_2ss_vlb}