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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 와 ITSM 및 HRSD 통합 사용 Microsoft Teams

# 와 ITSM 및 HRSD 통합 사용 Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

직원과 에이전트는 에서 효과적으로 Microsoft Teams서비스를 받고 문제를 해결하기 위해 공동 작업할 수 있습니다.
* **[직원 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vxESpDsqpbbQQCbuWkjwYA)**   
  승인 알림에 응답하고 서비스 관련 티켓에 대한 의견에 응답합니다.
* **[에이전트 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qVIgWBtHOb98rSpDqRPXSQ)**   
  에이전트는 직원이 생성한 서비스 관련 티켓을 처리할 수 있습니다.