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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# AWAHR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에 대한 채팅 그룹 구성

# AWAHR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에 대한 채팅 그룹 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

채팅 그룹에 HR 에이전트를 추가하여 채팅 요청을 적절한 에이전트에게 라우팅합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_core.admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 사용자 관리그룹.
2. 그룹을 선택합니다.  
   기본 시스템은 다음을 제공합니다.{#configure-awa-hr-groups__table_vvv_gjh_rlb__entry__2}

   | 그룹 | 그룹 |
   |-|-|
   | HR | HR 시스템 |
   | HR 활동 작성자 | HR 인재 관리 |
   | HR 관리자 | HR 계층 1 |
   | HR 혜택 | HR 계층 2 |
   | HR 직원 관계 | HR 계층 3 |
   | HR 조사 | HR 계층 4 |
   | HR 리더십 | HR 총 보상 |
   | HR 온보딩 | HR VIP 감시 목록 |
   | HR 급여 | HR 인력 관리 |
   | HR 채용 | HRIT 운영 |
   [표 1. HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간의 채팅 그룹]

   {#configure-awa-hr-groups__table_vvv_gjh_rlb}
3. 그룹 구성원 탭을 선택합니다.
4. 편집을 선택합니다.
5. 컬렉션 열에서 그룹 구성원 목록에 사용자를 추가합니다.
6. 저장을 선택합니다.
7. 업데이트를 선택합니다.