---
sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 직원 서비스 관리

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# 커뮤니케이션 양식

# 커뮤니케이션 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

통신 작업 양식의 필드 설명입니다.
{#create-new-communication-form__table_tmm_qxk_bdc__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 커뮤니케이션 작성 및 전송 | 커뮤니케이션을 즉시 보내거나 나중으로 예약하는 옵션입니다. 주: 통신을 예약하면 기한(분) 필드를 기반으로 커뮤니케이션에 타이머가 추가되어 에이전트가 수동으로 전송하라는 메시지를 표시합니다. 자동으로 전송되지 않습니다. |
| 빈도 | 커뮤니케이션을 보내야 하는 빈도입니다. |
| 간단한 설명 | 통신 내용에 대한 요약입니다. |
| 기한(분) | 통신을 전송해야 할 때까지 걸리는 시간(분)입니다. 이 필드는 커뮤니케이션 작성 및 보내기 필드에서 나중을 선택하거나, 커뮤니케이션 작성 및 보내기 필드에서 지금을 모두 선택하고 빈도에서 반복을 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 채널 | 커뮤니케이션을 전송할 채널입니다. 예를 들어 이메일 또는 SMS입니다. |
| 수신자 | 통신을 수신하는 사람입니다. |
[표 1. 커뮤니케이션 양식]

{#create-new-communication-form__table_tmm_qxk_bdc}