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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - Employee


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# Now Mobile에서 에이전트 채팅 활성화

# Now Mobile에서 에이전트 채팅 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

채팅 빠른 동작을 활성화하여 신입 직원이 라이브 에이전트 또는 가상 에이전트와 채팅할 수 있도록 합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.admin  
직원 서비스 센터에서 사용할 라이브 및/또는 가상 채팅이 설정되어 있는지 확인합니다.

* 직원 라이브 채팅 개요
* [HR 서비스 제공에 대한 가상 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WlYhd8CxMJOkejgMWm~voA#hr-virtual-agent-conversations "HR 서비스 제공 HR 가상 에이전트 서비스를 요청하는 직원과 자동화된 채팅을 제공합니다. 반복 가능한 요청을 처리하려는 직원의 의도를 이해하도록 프로그래밍 가상 에이전트 할 수 있습니다.")
{#enable-agent-chat-in-mobile-onboarding-app__ul_b4y_sjj_5jb}

필요한 역할: sn_hr_le.admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 모바일애플릿 시작 관리자.
2. 온보딩 홈페이지 기록을 엽니다.  
3. 본문 관련 목록의 빠른 실행 메뉴 맵 섹션에서 채팅 기록을 엽니다.  
4. 활성 옵션을 선택하여 빠른 작업을 사용할 수 있도록 활성화합니다.
5. 업데이트를 클릭합니다.