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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 도메인 분리 및 범용 요청

# 도메인 분리 및 범용 요청 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다. 에 대한 도메인 분리가 지원됩니다. ServiceNow 범용 요청범용 요청는 지원 센터 에이전트가 더 나은 직원 경험을 위해 기업 전체의 케이스를 해결하는 데 도움이 됩니다.

## 지원 수준: 기본 {#domain-sep-universal-request__id_dlf_rwl_x4b}

{#domain-sep-universal-request__domain-sep-supported}  
* 비즈니스 논리: 데이터가 애플리케이션의 서비스 제공자 사용 사례에 적합한 도메인으로 들어가도록 보장합니다.
* 애플리케이션은 런타임에서 도메인 분리를 지원합니다. 도메인 분리에는 사용자 인터페이스, 캐시 키, 보고서, 롤업, 집계 등에서의 분리가 포함됩니다.
* 인스턴스 소유자는 여러 테넌트에서 작동하도록 애플리케이션을 설정해야 합니다.
{#domain-sep-universal-request__ul_yhr_g2j_xkb}

샘플 사용 사례: 서비스 제공자(SP)가 채팅을 사용하여 테넌트 고객의 메시지에 응답할 때 고객이 SP의 응답을 볼 수 있어야 합니다.{#domain-sep-universal-request__p_lsc_nfg_h1c}

지원 수준에 대한 자세한 내용은 [도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)을 참조하십시오.{#domain-sep-universal-request__p_msc_nfg_h1c}

## 범용 요청에서 도메인 분리가 작동하는 방식 {#domain-sep-universal-request__section_m1y_2wl_x4b}

모든 구성은 엄격하게 도메인으로 분리됩니다.

범용 요청 테이블은 데이터로 구분됩니다.

## 테이블 {#domain-sep-universal-request__section_n1y_2wl_x4b}

구성 테이블(엄격한 도메인 분리)

* universal_request_service_set
* universal_request_service_conf
* universal_request_state_mapping
* universal_request_route_conf
* universal_request_transfer_mapping
* universal_request_transfer_fields_mapping

{#domain-sep-universal-request__ul_i53_ywl_x4b}

데이터 테이블(데이터 구분): universal_request.
**관련 정보**   

* [서비스 제공자용 도메인 분리](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-sep-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)