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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 워크플레이스 작업 관리

# 워크플레이스 작업 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 직장 작업을 사용하여 직장 관리자는 워크플레이스 코어교대조별로 직장에서 생성되고 예약된 직장 활동을 모니터링할 수 있습니다. 또한 계획된 유지보수 작업 또는 요청 시 유지보수 작업을 예약하고 보고서를 생성하여 이러한 활동의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

## 직장 작업 생성 {#workplace-maintenance-tasks__section_d1v_sdn_rlb}

다양한 상황에 대한 애플리케이션에서 워크플레이스 코어 직장 작업을 생성할 수 있습니다.

자동으로 생성된 청소 전 및 청소 후 작업

:   직장 관리자는 교대조를 생성하고 직원과 공간을 교대조에 연결할 수 있습니다. 작업 공간이 교대조에 할당되고 교대조의 상태가 준비로 설정되면 시스템에서 해당 교대조에 대한 청소 전 및 청소 후 작업을 자동으로 생성합니다. 이러한 작업은 애플리케이션에서 사용할 수 있는 각 템플릿을 사용하여 생성됩니다.{#workplace-maintenance-tasks__p_qn2_nfg_h1c}

    주:  
    교대조에 연결된 공간이 없으면 해당 교대조에 대한 사전 청소 및 사후 청소 작업이 자동으로 생성되지 않습니다.

계획된 작업

:   교대조와 무관하게 반복되는 계획된 활동에 대한 작업입니다.

    {#workplace-maintenance-tasks__p_sn2_nfg_h1c}

임시 작업

:   요청 시 정리가 필요한 경우 임시 작업입니다.

    {#workplace-maintenance-tasks__p_tn2_nfg_h1c}
{#workplace-maintenance-tasks__dl_pn2_nfg_h1c}

## 작업 할당 {#workplace-maintenance-tasks__section_tyr_vch_qlb}

작업에 대한 할당은 작업 유형에 따라 다릅니다.

* 청소 전 및 청소 후 작업은 템플릿에 따라 자동으로 할당됩니다.
* 계획된 작업은 이러한 작업을 생성하는 데 사용되는 계획된 작업 정의에 따라 자동으로 할당됩니다.
* 직장 관리자가 임시 작업을 생성할 때 임시 작업을 수동으로 할당할 수 있습니다.
{#workplace-maintenance-tasks__ul_pwc_cph_qlb}

## 완료 서명 {#workplace-maintenance-tasks__section_yjt_vch_qlb}

직장 활동의 감사 및 규정 준수를 위해 직장 관리자는 완료된 직장 작업에 전자적으로 서명할 수 있습니다. 이 작업은 서명된 양식의 PDF를 생성하여 작업에 첨부합니다.{#workplace-maintenance-tasks__p_vn2_nfg_h1c}
* **[직장 작업 템플릿 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qh6xvK5bQzRKv_agNeqs7w)**   
  직장 작업을 생성하는 데 사용할 수 있는 템플릿을 구성합니다.워크플레이스 코어 미리 정의된 직장 작업 템플릿을 수정하거나 고유한 템플릿을 생성하여 직장 작업과 연결할 수 있습니다.
* **[직장 작업 검사 목록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BCwGfNFA4cPQAiz8soar2A)**   
  에서 각 직장 작업 템플릿 워크플레이스 코어에 대한 고유한 검사 목록을 생성할 수 있습니다. 기존 검사 목록 템플릿에서 검사 목록을 빠르게 만들 수도 있습니다.
* **[HTML 템플릿 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a4ZjTtXmxMF0AVkAKTNosA)**   
  완료 워크플레이스 코어 된 직장 작업에 서명할 수 있도록 하는 서명 템플릿을 구성합니다. 애플리케이션에서 사용할 수 있는 기본 서명 템플릿을 구성하거나 새 템플릿을 만들 수 있습니다.
* **[계획된 작업 정의 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mON7iGzjJICuzsPjmc~bWA)**   
  에서 계획된 작업 정의 워크플레이스 코어 를 생성하여 직장 관리자가 커피 자판기 청소 또는 바닥 청소와 같이 교대조와 무관하게 반복되는 경우가 많은 작업을 쉽게 생성할 수 있도록 지원합니다. 작업 상세 정보와 작업 수행 빈도를 빠르게 지정할 수 있습니다.
* **[계획된 직장 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fp2Zg7uZO_GK8iXUTBKiRw)**   
  에서 워크플레이스 코어 계획된 작업 정의를 사용하여 반복 활동에 대한 교대조와 무관한 계획된 작업 생성 예를 들어, 매일 자정에 모든 층과 건물을 청소하기 위해 선택한 일 수에 대한 작업을 생성할 수 있습니다.
* **[임시 직장 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_ywbnmQFmZ2KlHERAJzb3A)**   
  에서 계획되지 않은 활동에 대한 임시 작업을 워크플레이스 코어 생성합니다. 예를 들어, 어떤 영역이 깨끗하지 않은 것을 발견했거나 해당 영역을 다시 청소하기를 원하는 경우 임시 직장 작업을 생성하여 즉시 청소를 완료할 수 있습니다.
* **[완료된 직장 작업 서명](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c3rIhBT8lo_Au6Xjsw0vbA)**   
  공간의 직장 관리자로서 완료 및 종결된 활동에 대한 직장 작업에 워크플레이스 코어 서명합니다. 작업에 서명하면 직장 활동에 대한 PDF 문서가 생성되며, 이는 준수 절차에 유용합니다.