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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 설치되는 구성요소

# 중요 이벤트 관리와 함께 설치되는 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

테이블 및 사용자 역할을 포함하여 여러 유형의 구성요소가 애플리케이션과 함께 중요 이벤트 관리 설치됩니다.

## 설치된 스토어 애플리케이션 {#components-installed-with-cem__section_fvr_gtw_llba}

{#components-installed-with-cem__table_ulz_4tw_llba__entry__2}

| 스토어 애플리케이션 | 설명 |
|-|-|
| 워크플레이스 코어 \[sn_wsd_core\] | 애플리케이션에 대한 직장 위치를 활성화합니다.건강 및 안전 중요사항: 애플리케이션 설치는 위치 모델에 대한 워크플레이스 코어 위치 데모 데이터를 설치하지 않습니다. 임시 해결책으로 데모 데이터 로드 옵션을 사용하여 플러그인을 워크플레이스 코어 복구합니다. |
[표 1. 앱과 함께 설치되는 스토어 앱 건강 및 안전 위험 관리]

{#components-installed-with-cem__table_ulz_4tw_llba}

## 설치되는 역할 {#components-installed-with-cem__section_gjq_5kf_ldc}

{#components-installed-with-cem__table_hjq_5kf_ldc__entry__3}

| 역할 이름 \[name\] | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| 중요 이벤트 DMIN \[sn_critical.관리자\] | 관리자 역할. 애플리케이션 속성을 구성합니다 중요 이벤트 관리 . | * sn_critical.agent * sn_critical.responder * sn_comm_management.comm_plan_admin * sn_critical.user * sn_critical.manager {#components-installed-with-cem__ul_tbm_mpf_ldc} |
| 중요 이벤트 agent \[sn_critical.agent\] | 개시부터 해결까지 중요 이벤트 기록에 대해 작업합니다. | * sn_comm_management.comm_plan_manager * task_editor * canvas_user * sn_ohs_im.workspace_user * sn_critical.read {#components-installed-with-cem__ul_mbc_lqf_ldc} |
| 중요 이벤트 관리자 \[sn_critical.manager\] | 모든 중요 이벤트를 감독하고 에이전트와 응답자가 이를 해결하도록 안내합니다. | sn_critical.agent |
| 중요 이벤트 발생 \[sn_critical.읽기\] | 중요 이벤트 기록에 대한 읽기 전용 액세스 권한이 있습니다. | sn_comm_management.comm_plan_viewer |
| 현장 대응자 \[sn_critical.responder\] | 중요한 이벤트 발생 시 현장 직원을 지원합니다. | sn_critical.read |
| 중요 이벤트 사용자 \[sn_critical.user\] | 직원으로서 응급 상황을 보고합니다. | 없음 |
[표 2. 중요 이벤트 관리 앱과 함께 설치되는 역할]

{#components-installed-with-cem__table_hjq_5kf_ldc}

## 설치되는 테이블 {#components-installed-with-cem__section_kjq_5kf_ldc}

{#components-installed-with-cem__table_ljq_5kf_ldc__entry__2}

| 테이블 | 설명 |
|-|-|
| 중요 이벤트 커뮤니케이션 계획 \[sn_critical_comm_plan\] | 중요 이벤트 중 상세 통신 전략에 대한 정보를 저장합니다. 이 테이블은 통신 계획 \[comm_plan\] 테이블에 대한 확장입니다. |
| 중요 이벤트 커뮤니케이션 작업 \[sn_critical_comm_task\] | 중요 이벤트의 통신 계획과 관련된 개별 작업을 추적합니다. 이 테이블은 통신 작업 \[comm_task\] 테이블의 확장입니다. |
| 중요 이벤트 \[sn_critical_event\] | 중요 이벤트의 기록을 포함합니다. 이 테이블은 작업 \[task\] 테이블의 확장입니다. |
| 영향받은 사람 \[sn_critical_impacted_people\] | 중요 이벤트의 영향을 받는 개인을 나열합니다. |
| 현장 대응자 매핑 \[sn_critical_on_site_responder_mapping\] | 중요 이벤트 발생 시 응답자를 현장 위치에 매핑합니다. |
| 중요 이벤트 작업 \[sn_critical_task\] | 와 관련된 작업을 저장합니다 중요 이벤트 관리. 이 테이블은 작업 \[task\] 테이블의 확장입니다. |
[표 3. 중요 이벤트 관리 앱과 함께 설치되는 테이블]

{#components-installed-with-cem__table_ljq_5kf_ldc}

## 설치된 플러그인 {#components-installed-with-cem__section_pll_mm4_ldc}

{#components-installed-with-cem__table_e5t_txn_ldc__entry__2}

| 플러그인 | 설명 |
|-|-|
| 알림 \[com.snc.notify\] | 다른 제공자로부터 메시지를 수신하도록 SMS 기본 설정을 지정하는 기능을 제공합니다. |
| 작업 커뮤니케이션 관리 \[com.snc.task_communication_management\] | * 기본 시스템을 활성화합니다. * 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다. {#components-installed-with-cem__ul_sy2_hw5_ldc} |
[표 4. 앱과 함께 설치되는 플러그인 중요 이벤트 관리]

{#components-installed-with-cem__table_e5t_txn_ldc}

## 설치된 스토어 애플리케이션 {#components-installed-with-cem__section_jv2_bp4_ldc}

{#components-installed-with-cem__table_glr_dp4_ldc__entry__2}

| 스토어 애플리케이션 | 설명 |
|-|-|
| 건강 및 안전 | 인시던트를 보고 건강 및 안전 할 수 있습니다. |
| 작업 커뮤니케이션 관리 의 UI 구성요소 구성 가능 작업 공간 | 작업 공간에서 핵심 기능을 활용 작업 커뮤니케이션 관리 하는 데 필요한 UI 구성요소 번들을 저장합니다. |
[표 5. 앱과 함께 설치되는 스토어 애플리케이션 중요 이벤트 관리]

{#components-installed-with-cem__table_glr_dp4_ldc}

## 옵션 애플리케이션 {#components-installed-with-cem__section_xb2_jxb_4dc}

{#components-installed-with-cem__table_zfg_t11_hdc__entry__2}

| 애플리케이션 | 설명 |
|-|-|
| Geo 맵 구성요소 sn_geo_map | 대시보드에서 맵 구성요소를 활성화합니다.중요 이벤트 관리 |
[표 6. 중요 이벤트 관리의 추가 기능에 대한 선택적 애플리케이션]

{#components-installed-with-cem__table_zfg_t11_hdc}