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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# 게스트 사용자에 대한 채팅 접근 활성화

# 게스트 사용자에 대한 채팅 접근 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

자체 구성된 앱의 설정을 구성 ServiceNow® 하는 Microsoft Teams 동안 게스트 사용자에 대한 채팅 액세스를 활성화합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두ServiceNow for Microsoft 365Teams 게스트 사용자 채팅 구성.
2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#enable-guest-chat-access-st__table_udz_vc4_f5b__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 테넌트 ID | 포털의 애플리케이션 개요 페이지에 있는 디렉터리(테넌트) ID입니다.Microsoft Azure ID 값을 사용하여 인스턴스의 상세 정보를 업데이트합니다 ServiceNow . |
   | 테넌트 전체 이름 | 테넌트 또는 호스트의 전체 도메인 이름입니다. 예를 들면 account1.onmicrosoft.com 입니다. |
   | 게스트 접근 활성화 | 클라이언트 자격 증명 토큰이 프로세스 중에 [게스트 사용자 인증 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0McPCQkG0BHI6c_fxOdjvg "애플리케이션 레지스트리 값을 확인하고 업데이트하여 애플리케이션에서 Microsoft Teams 게스트 사용자를 인증하여 자체 구성된 앱에 대한 채팅을 시작하고 임포트합니다.")설정된 사용자 유형 상세 정보를 가져올 수 있도록 하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 게스트가 채팅을 시작하거나 임포트 Microsoft Teams 하려고 할 때 오류가 발생합니다. 주: 게스트 액세스가 활성화되면 연결 및 자격 증명 별칭에 구성된 sys_alias 테이블의 sn_tcm_collab_hook.MS_Teams_Chat_App_Credentials 값이 Azure 사용자 상세 정보를 가져옵니다. 게스트 액세스가 비활성 상태이면 연결 및 자격 증명 별칭에 구성된 sys_alias 테이블의 sn_tcm_collab_hook.MS_Teams_Chat_Credentials 값이 Azure 사용자 상세 정보를 가져옵니다. |
   | 허용된 게스트 도메인 | 초대된 게스트가 채팅을 시작하거나 임포트할 수 있는 게스트 사용자 도메인입니다. 이러한 도메인의 테넌트만 채팅을 시작하거나 임포트할 수 있습니다. 여러 게스트 도메인 이름을 쉼표로 구분된 값으로 나열합니다. |
   [표 1. Teams 게스트 사용자 채팅 구성 양식]

   {#enable-guest-chat-access-st__table_udz_vc4_f5b}
3. 제출을 선택합니다.

## 결과

선택한 게스트 도메인에 속한 게스트는 채팅을 시작하거나 임포트할 수 있습니다.