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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - Employee


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# 연락처 추적에서 사용자 데이터 개인정보 보호 유지

# 연락처 추적에서 사용자 데이터 개인정보 보호 유지 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 연락처 추적 애플리케이션을 사용하면 연락처 추적 프로세스 전반에 걸쳐 수집된 데이터의 민감도가 높기 때문에 조직은 모든 사용자의 데이터 개인정보를 보호할 수 있습니다.  
다음 연락처 추적 기능은 조직에서 사용자의 데이터 개인정보 보호를 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

[사용자 개인정보 보호 동의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C5vfqouU4XVHvGLNPZQRjw "연락처 추적 이 애플리케이션을 사용하면 연락처 추적에 대한 동의를 구하는 사용자에게 알림을 보낼 수 있습니다. 위치에 대해 설정된 개인정보 구성 및 개인정보 보호 동의에 대한 사용자 응답을 기반으로 연락처 추적에 사용자 데이터를 사용할 수 있습니다.")
:   사용자에게 조직의 개인정보 보호 정책을 제공하고 사용자가 연락처 추적에 자신의 데이터 사용에 동의하거나 동의하지 않도록 합니다. 개인정보 보호 동의 요구 사항을 사용하여 사용자가 직장에 들어가기 전에 개인정보 보호 동의 요청을 승인하도록 합니다.

[기밀 케이스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/seoMcEHqNLSsdROzxksOFw "직장으로 복귀하는 직원이 COVID-19와 같은 상태에 대해 양성 판정을 받은 경우, 케이스 관리자는 케이스를 생성하여 잠재적으로 노출된 접촉자를 식별하고 후속 조치를 취합니다.")
:   완전한 개인정보 보호가 필요한 영향을 받는 사용자를 위해 생성된 케이스가 생성된 경우 케이스 관리자가 기밀로 표시할 수 있도록 합니다. 기밀 케이스는 케이스 관리자와 감시 목록에 포함된 사용자만 액세스할 수 있습니다.

[데이터 보존](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bJZPx3WKFPREBOApin3EUg "배지 살짝 밀기 데이터, 직원 일일 접촉자 로그 및 케이스와 같은 연락처 추적을 위해 수집된 데이터에 대한 데이터 보존 설정을 구성합니다.")
:   데이터를 필요한 것보다 길게 유지하지 않도록 타임라인을 설정합니다.

^개인 데이터의 수집, 사용, 공개, 보관에 대한 데이터 보호법을 포함한 적용되는 법률에 따른 조직의 법적 의무사항을 이행할 책임은 전적으로 조직에 있으며, 조직의 특정한 요구사항을 충족하기 위해 애플리케이션 내에서 사용 가능한 기능을 활성화하거나 활성화하지 않도록 선택하거나 사용자 지정해야 합니다.^
* **[연락처 추적에 대한 사용자 개인정보 보호 동의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C5vfqouU4XVHvGLNPZQRjw)**   
  연락처 추적 이 애플리케이션을 사용하면 연락처 추적에 대한 동의를 구하는 사용자에게 알림을 보낼 수 있습니다. 위치에 대해 설정된 개인정보 구성 및 개인정보 보호 동의에 대한 사용자 응답을 기반으로 연락처 추적에 사용자 데이터를 사용할 수 있습니다.
* **[비상 연락 연락처 추적 에서 직원 개인정보 보호 동의에 대한 알림 전송](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3rC~76a1gTErrBnCzqAQFw)**   
  요청 시 직원에게 알림을 보내 비상 연락 개인정보 보호 정책을 제공하고 연락처 추적에 자신의 데이터를 사용하는 데 동의를 구합니다.
* **[연락처 추적 에서 개인정보 보호 동의 요청에 응답](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i6Ld4rjVudFmLC5ZBIri~w#submit-privacy-consent)**   
  개인정보 보호 동의에 대한 이메일 또는 모바일 알림을 받으면 개인정보 보호 정책 선언문을 읽고 연락처 추적을 위한 데이터 사용에 동의하는지 여부를 나타내는 응답을 제출하십시오.
* **[연락처 추적 에서 사용자 개인정보 보호 동의 검토](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9lmx37a_3~EZM2LRHeE9xQ)**   
  연락처 추적에 자신의 데이터를 사용하는 데 동의를 구하는 알림에 대한 응답으로 직원이 제출한 사용자 개인정보 보호 동의 응답을 검토합니다.