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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# MIM 워크벤치에서 공동 커뮤니케이션 작업 추가

# MIM 워크벤치에서 공동 커뮤니케이션 작업 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

워크벤치에서 통신 계획을 만들거나 기존 통신 계획에 새 통신 작업을 추가할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: major_incident_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두인시던트중요 인시던트오픈.
2. 관련된 중요 인시던트를 엽니다.
3. 워크벤치 보기를 클릭합니다.
4. 공동 작업 탭을 클릭합니다.
5. 커뮤니케이션 작업 섹션에 나타나는 추가를 클릭합니다.
6. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#add-collab-comm-task-mim-workbench__table_tvv_vyl_ypb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |:-|:-|
   | 통신 계획 | 새 통신 계획을 선택하거나 기존 계획을 선택하고 계획에 통신 작업을 추가하기 위한 목록입니다. |
   | 작업 짧은 설명 | 통신 작업의 모든 사항에 대한 간단한 설명입니다. |
   | 채널 | Microsoft Teams 그룹 채팅을 선택합니다. |
   | 빈도 | 특정 작업을 실행해야 하는 빈도입니다. 작업은 한 번만 실행하거나 특정 기간 동안 실행할 수 있습니다. |
   | 기한(분) | 작업이 시작된 후 작업을 실행해야 하는 시간 범위입니다. 반복 작업의 경우 해당 작업을 반복해야 하는 시간 범위를 나타내기도 합니다. |
   [표 1. 통신 작업 양식]

   {#add-collab-comm-task-mim-workbench__table_tvv_vyl_ypb}

7. 다음을 클릭합니다.
8. 수신자 관리 탭에서 중요 인시던트 통신 계획에 참여해야 하는 사용자를 추가합니다.
9. 추가를 클릭합니다.  
   작업이 공동 작업 탭에 나타납니다.
* **[MIM 워크벤치에서 Microsoft Teams 그룹 채팅 시작](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w0f07nevwVpIJhWNxfk9CQ)**   
  MIM 워크벤치에서 그룹 채팅을 시작 Microsoft Teams 하여 작업을 해결하기 위해 노력할 수 있습니다.