--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 안전한 워크플레이스 # 안전한 워크플레이스 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 ServiceNow® 안전한 워크플레이스 애플리케이션은 COVID-19와 같은 긴급 상황 및 팬데믹 이후 직장을 다시 열고 직원의 건강과 안전을 지원하는 데 도움이 됩니다. ## 인력 준비 상태 {#safe-workplace__section_zkx_lgp_rlb} 다음 애플리케이션을 사용하여 안전한 워크플레이스 직원이 건강하고 준비되면 직장으로 복귀할 수 있도록 지원합니다. 직원 준비 상태 설문 조사 : 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow® 직원 준비 상태 설문 조사 설문 조사를 전송하여 사용자가 직장으로 복귀할 준비가 되었는지 여부를 측정합니다. 질문을 통해 사용자가 직장 복귀에 대해 어떻게 느끼는지, 현재 건강 상태, 개인 건강, 가족의 의무, 직장 안전에 대한 불안과 같은 근본적인 우려 사항에 대한 인사이트를 얻습니다. 응답을 기반으로 사용자가 복귀 시 안전하다고 느끼는 데 필요한 단계를 측정하고 결정할 수 있습니다. 직원 건강 검사 : ServiceNow® 직원 건강 검사 이 애플리케이션을 사용하면 조직이 직장에 들어가기 전에 사용자를 검사하여 체온 확인 및 개인 보호 장비(PPE)와 같은 조직의 출입 요구 사항을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 조직은 자체 기준에 따라 사용자가 직장에 들어가도 안전한지 여부를 결정할 수 있습니다. 조직은 보고 대시보드를 사용하여 사이트별로 추세를 보고 시설에 대한 사용자의 복귀를 기록할 수 있습니다. ## 워크플레이스 준비 {#safe-workplace__section_mnl_pgp_rlb} 다음 안전한 워크플레이스 애플리케이션을 사용하여 직원의 복귀를 위한 직장을 준비합니다. 워크플레이스 코어 : 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow® 워크플레이스 코어 사용자가 복귀할 수 있도록 소독되고 사회적 거리두기를 유지한 작업 공간을 신속하게 구성합니다. 부서 리더를 통해 직장 서비스 관리자는 교대조의 사용자에 대해 사용 가능한 작업 공간을 예약할 수 있습니다. 이러한 교대 근무 전후에 작업 공간에서 소독을 예약할 수 있습니다. 직장 관리자는 보고서와 대시보드를 통해 예약된 사용 가능한 작업 공간 수를 볼 수 있습니다. 또한 직장 관리자는 전체 감사 추적 이력을 포함하여 모든 청소 작업 상태를 실시간으로 볼 수 있습니다. 워크플레이스 개인 보호 장비 인벤토리 관리 : 이 ServiceNow® 워크플레이스 개인 보호 장비 인벤토리 관리 애플리케이션을 사용하면 인력에게 제공되는 안전 장비에 대한 작업 공간 요구 사항을 관리하고 모니터링할 수 있습니다. 대시보드는 각 시설별 인벤토리, 전체 직장의 집계 범위 및 시간 경과에 따른 장비 수준 변경에 대한 기록 데이터에 대한 포괄적인 뷰를 제공합니다. 정확한 실시간 재고 관리를 위해 현재 재고 수준을 매일 업데이트할 수 있습니다. 애플리케이션을 함께 사용하여 안전한 워크플레이스 직원의 복귀 준비 상태와 요구 사항을 확인하고, 소독되고 사회적 거리두기를 유지한 작업 공간을 준비하고, 직원을 위한 안전 장비 인벤토리를 관리하는 워크플로우를 자동화합니다.그림 1. 안전한 워크플레이스 안내 설정을 사용하여 앱 구현 Safe Workplace Suite : 안내 설정은 안전한 워크플레이스 인스턴스에서 ServiceNow 애플리케이션을 비상 대응 관리 구성 안전한 워크플레이스 하는 데 도움이 되는 일련의 작업을 제공합니다. 안내 설정을 열 안전한 워크플레이스 려면 다음으로 이동하십시오. 안내 설정안전한 워크플레이스 안내 설정. 안내 설정 인터페이스 사용에 대한 자세한 내용은 [안내 설정 사용을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=guided-setup&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 참조하십시오. ## 조직의 사용에 대한 알림 {#safe-workplace__section_ywr_w54_rlb} 본 애플리케이션 구현과 관련된 모든 의사 결정은 전적으로 본 애플리케이션을 사용하는 조직의 의사에 따라 결정되었습니다. 조직은 애플리케이션을 사용한다고 해서 애플리케이션이 어떠한 법이나 규제를 준수한다고 ServiceNow에서 알리는 것이 아니며, 애플리케이션 사용 시 제안되는 어떠한 언어도 ServiceNow에 의한 법적 조언을 구성하지 않는다는 것에 동의합니다.{#safe-workplace__p_s1g_nfg_h1c} 데이터 보호법 및 고용법을 포함하고 이에 국한되지 않는 적용되는 법률에 따른 조직의 법적 의무사항을 이행할 책임은 전적으로 조직에 있으며, 조직의 특정한 요구사항을 충족하기 위해 제공되는 템플릿 내에서 언어를 수정해야 합니다.{#safe-workplace__p_t1g_nfg_h1c} ## 정부 기관의 사용에 대한 고지 {#safe-workplace__section_zrb_x54_rlb} ServiceNow는 정부 기관 및 권한이 부여된 정부 기관 사용자에게 본 애플리케이션을 제공하는 것이며, 개인 차원에서 정부 기관 직원에게 본 애플리케이션을 제공하는 것이 아닙니다. 이 애플리케이션은 한정 기간 또는 장기간 무료로 제공되고, 정부 기관에서 해당 기간 동안 애플리케이션의 사용에 대한 요금을 ServiceNow에 지불할 것으로 기대하지 않으며, 또한 애플리케이션의 사용으로 인해 실질적이거나 내포된 향후 의무 사항이 정부에 대해 형성되지도 않습니다. ServiceNow는 애플리케이션의 사용과 관련하여 향후에 정부 기관에 대해 지불을 요청할 권한을 명시적으로 포기합니다. 기관의 윤리 위원회 또는 권한 있는 대표자와 함께 본 애플리케이션의 수용 및 사용이 허용 가능한지의 여부를 확인할 책임은 전적으로 정부 고객에게 있습니다.{#safe-workplace__p_l3b_nfg_h1c} 본 애플리케이션 구현과 관련된 모든 의사 결정은 전적으로 본 애플리케이션을 사용하는 정보 기관의 의사에 따라 결정됩니다. 데이터 보호법 및 고용법과 규제를 포함하고 이에 국한되지 않는 적용되는 법률 및 규제에 따른 기관의 법적 의무사항을 이행할 책임은 전적으로 기관에 있으며, 기관의 특정한 요구사항을 충족하기 위해 제공되는 템플릿 내에서 언어를 수정해야 합니다.{#safe-workplace__p_m3b_nfg_h1c} * **[직원 준비 상태 설문 조사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bvdv_9tZnrc5pg2dQlfjpg)** 이 ServiceNow® 직원 준비 상태 설문 조사 애플리케이션을 사용하면 사용자에게 설문 조사를 완료하도록 요청하여 인력의 직장 복귀 준비 상태를 평가할 수 있습니다. * **[직원 건강 검사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~_4Lh8hJBEWTKoMl0shyPg)** 직장에 들어가기 전에 사용자를 검사하여 체온 확인 및 PPE와 같은 조직의 출입 요구 사항을 준수하는지 확인합니다. 사용자가 워크플레이스로 복귀하기 전에 건강 및 안전 정책을 준수하는 데 동의하도록 요구합니다. * **[워크플레이스 코어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EdqLgjgINzAbGV147r0O0w)** 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow® 워크플레이스 코어 직원이 직장에 복귀하고 지속적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 안전한 관리 프로세스를 생성합니다. 거리두기 계획, 교대조 할당, 위생 관리 일정을 수립하고 작업 공간 할당을 단계적으로 관리합니다. 워크플레이스 코어 제품군에서 워크플레이스 서비스 제공 핵심 애플리케이션으로도 사용할 수 있습니다. * **[워크플레이스 PPE 인벤토리 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nY9igfGpWu4rFFq8p5daiQ)** 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow® 워크플레이스 개인 보호 장비 인벤토리 관리 PPE 인벤토리를 관리하면 직원의 물리적 안전을 보호할 수 있습니다. 여러 위치에서 PPE의 가용성을 모니터링하고, PPE에 대한 직원 요청을 이행하고, 직원에게 할당된 PPE를 추적합니다. * **[안전한 워크플레이스 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EssJx~uF2Yn2aGUAyz19zA)** ServiceNow® 안전한 워크플레이스 대시보드 HR, 워크플레이스 서비스, 건강 및 안전 분야의 리더가 운영에 대한 전체적인 뷰를 제공합니다. 리더는 작업 현장 및 사용자의 상태를 시각적으로 파악하여 현장이 안전한 운영을 재개할 준비가 되었는지 여부를 판단할 수 있습니다. * **[연락처 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kM2XCCWmvaIsWzgir~wiyQ)** 이 애플리케이션은 ServiceNow® 연락처 추적 감염된 사용자와 접촉했을 수 있는 현장 사용자를 식별하여 조직이 COVID-19와 같은 전염병의 작업장 전파를 줄이는 데 도움이 됩니다. 사용자는 해당 위치에서 보고된 케이스 수 또는 증상에 대한 업데이트를 받습니다. 잠재적으로 노출된 사용자 목록은 배지 스캔, Wi-Fi 액세스 로그 및 일일 접촉자 로그와 같이 * **[건강 및 안전 테스팅](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pnzPJXN0gCZZbed8b_L3Fw)** 사용자 건강 검사 프로세스를 간소화하여 조직이 직장 내 전염병 확산을 줄일 수 있도록 지원합니다. * **[직원 준비 상태 코어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3FU8h0j6dleU_RNMVmxhfw)** 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow® 직원 준비 상태 코어 모든 Safe Workplace Suite 애플리케이션에서 ServiceNow® 비상 대응 관리 직원 데이터를 추적합니다. * **[Enterprise Employee Experience Pack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O5M7Ejh_huaHvF65cuT_8w)** 엔터프라이즈 직원 경험 팩은 사전 구성된 프로세스 흐름과 샘플 콘텐츠를 제공하여 여러 부서에 걸쳐 전사적 사용 사례를 신속하게 구현하는 데 도움이 되는 새로운 스토어 애플리케이션입니다. * **[Employee Travel Safety](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C1HsTfXZdveKsjm8EHa4MQ)** 이 애플리케이션을 사용하면 ServiceNow® Employee Travel Safety 목적지의 현장 안전 및 정책 준수를 확인하고, 직원의 건강 상태를 모니터링하고, 여행 중 연락처 로그를 유지함으로써 직원의 안전한 여행을 지원할 수 있습니다. * **[Vaccination Status](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xl6d4fmwGKUes8nScec1tQ)** ServiceNow® Vaccination Status 이 애플리케이션을 HR 부서는 직장에서 사용자의 백신 접종 현황을 추적할 수 있습니다. 조직은 비즈니스 요구 사항에 따라 필요에 따라 인력 계획을 위해 백신 접종 데이터를 수집하고 워크플레이스 준비 상태에 대해 보고할 수 있습니다. 사용자는 직장으로의 안전한 복귀를 위한 조직의 건강 및 안전 요구 사항을 충족하기 위해 완료된 백신 접종에 대한 문서를 제출할 수 있으며, 관리자는 직장에서 사용자의 백신 접종 상태를 추적할 수 있습니다. 상태 업데이트는 사용자가 수동으로 수행할 수 있습니다. * **[앱과의 통합 Safe Workplace Suite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ihveneOT~rWoidDnP69QVA)** 데이터를 외부 공급업체 시스템과 통합 ServiceNow Safe Workplace Suite 합니다. 예를 들어, 데이터를 배지 판독기 소프트웨어와 통합 직원 건강 검사 하여 직장 출입 요구 사항을 준수하도록 할 수 있습니다. * **[Safe Workplace for Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tg4hwVxRbpH7hgDrh1jx0w)** 앱을 사용하여 어디서나 직장으로 복귀하기 위한 필수 단계를 관리합니다.Safe Workplace for Mobile * **[도메인 분리 및 Safe Workplace Suite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9ZNat0jEvdKX4qy_gTB1nQ)** 애플리케이션은 Safe Workplace Suite 다음을 제외하고 기본 수준에서 도메인 분리를 지원합니다.안전한 워크플레이스 대시보드